15년 전에 저는 $35,000의 학자금 대출 빚을 안고 대학을 졸업했습니다. 여러 유형의 대출이 혼합되어 있었지만 3% 범위의 단일 고정 이자율로 통합할 수 있었고 ACS Education Services에서 서비스를 제공했습니다. Affiliated Computer Services의 약자인 ACS는 최근 이름을 Conduent로 변경했지만 웹 사이트는 2007년에 마지막으로 방문했을 때와 거의 똑같습니다!
2010년, Xerox는 ACS가 연방 정부의 모든 학자금 대출에 대한 유일한 서비스 제공자였을 때 ACS를 인수했습니다. ACS는 정부가 추가 서비스 제공자를 포함하도록 이동한 후에도 포트폴리오의 많은 부분을 계속 처리했습니다. 오늘날 가장 큰 대출 서비스는 네이비언트 (이전 Sallie Mae) 및 Fedloan, 공공 서비스 대출 용서 프로그램의 유일한 서비스 제공자.
그들에게는 상당한 문제가 있었습니다.
바로 작년에 그들은 매사추세츠주와 240만 달러에 합의. MA AG는 ACS가 소득 주도 상환 신청 처리를 지연시키고 과도한 연체료를 부과했으며 차용인을 추적하는 채권 추심법을 위반했다고 말했다.
쑤... ACS/Conduent에서 대출을 받았고 학자금 대출 서비스 문제를 피하고 싶습니다, 우리는 여기에 노력하다 돕기 위해.
내 친구 트래비스는 학자금 대출 플래너 그리고 그는 당신이 상상할 수 있는 것보다 더 빨리 빚을 갚을 수 있는 천 가지가 넘는 맞춤형 학자금 대출 계획을 만들었습니다. 그는 모든 다른 프로그램, 함께 작동하는 방식, 이 프로그램을 활용하기 위해 해야 할 일을 알고 있습니다.
그의 평균 고객은 예상 비용을 절약합니다. $59,000 대출 기간 동안. 더 자세히 알아보고 계획이 도움이 될 수 있는지 확인하려면, 그의 서비스를 확인하십시오.
일반적인 ACS/컨듀어트 서비스 문제
오래된 웹사이트
앞서 언급했듯이 웹사이트는 인터넷이 초창기였던 1990년대 후반에 만들어진 것 같습니다. 원하는 작업을 완료하고 뒤로 버튼을 누르지 않도록 하는 것 외에는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 어리석게 들릴지 모르지만 당신은 당신의 행동을 당신 앞에 있는 시스템에 맞춰야 합니다.
웃긴건 2000년대 중반에 빚을 갚고 있을 때도 옛날 모습이었다는 것! 더 이상 로그인할 수 없지만 공개 페이지가 동일하게 보인다면 배후에서 동일하게 보일 것입니다. 🙂
그러니 시간을 좀 주세요... 어떤 문제가 발생할지 모릅니다.
그들은 당신의 부채를 소유하지 않습니다
그들은 단지 서비스를 제공하기 때문에 부채를 보유하지 않고 고대 웹사이트의 중개자 역할을 합니다. 그들은 지불을 처리하고 고객 서비스를 제공해야 합니다. 용서 및 소득 기반 상환과 같은 특별 프로그램을 위해 노력하는 경우에도 그렇게 했습니다(공공 서비스 대출 용서 전부였다 페드론으로 이적 그렇지만)
PSLF 경로를 사용하지 않는 경우 재융자를 고려하십시오. 많이있다 경쟁력 있는 금리를 제공하는 좋은 은행 그리고 관대 한 refi 캐시백 보너스.
ACS 부채 추심 전화
ACS라는 약어를 사용하는 회사가 많이 있으며 그 중 일부는 대출 업계에 있습니다. American Cash Services 또는 Ace Cash Services와 같은 일부 일반적인 급여일 대출 기관은 ACS를 약어로 사용하므로 누군가 전화를 걸어 "ACS"라고 주장하는 경우 그들이 누구인지 자세히 알아보십시오. (게다가 ACS는 이제 Conduent이므로 이제 그 이름을 사용할 것으로 예상됩니다.)
최근 2017년 1월 워싱턴주 금융기관 주민들에게 경고했다 American Cash Services USA 급여일 대출 회수 사기에 대해.
학자금 대출 서비스 업체인 ACS는 부실 채권 추심 관행에 대해 매사추세츠와 합의했지만 아마도 지금쯤이면 해결했을 것입니다.
다른 모든 방법이 실패하면 직접 연락하여 이야기를 직접 전달하십시오.
ACS Education / Conduent에 연락하는 방법
누군가 전화를 걸어 ACS 또는 Conduent에서 왔다고 말하면 다시 전화하겠다고 말하세요. 그런 다음 직접 전화하여 해결하십시오.
웹사이트는 https://www.conduenteducation.com (그들의 예전 웹사이트, https://acs-education.com, 새 이름으로 리디렉션됩니다.) 통화할 전화번호는 대출 유형에 따라 다릅니다.
Stafford(GSL), PLUS/Graduate PLUS, Consolidation 또는 SLS(Supplemental Student Loan)를 포함한 연방 가족 교육 학자금 대출인 경우:
- 메일: Conduent, P.O. Box 7051, Utica, NY 13504-7051
- 전화: 1-800-835-4611 월요일~금요일 오전 8시~오후 11시(동부 표준시)
- 문의 양식: 링크
캠퍼스 기반 학자금 대출인 경우 연방 퍼킨스 학자금 대출 프로그램, 간호 학생 포함 대출(NSL), 의료 전문직 학자금 대출(HPSL), 기관 대출 프로그램 및 등록금 청구:
- 메일: Conduent, Campus Products and Services, P.O. Box 7060, Utica, NY 13504-7060
- 전화: (800) 826-4470(또는 청구서 확인) 월요일~금요일 오전 7시~오후 5시 중부 표준시
- 문의 양식: 링크
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다른 옵션을 찾고 있다면 재융자를 통해 항상 더 낮은 이율을 얻을 수 있습니다.