Sistemandomi la cravatta per la 17a volta, entrai nervosamente nell'enorme ufficio del direttore della filiale. Decorato da un professionista con una delle scrivanie in rovere più grandi che abbia mai visto, mi ha fatto sentire ancora più fuori dalla mia portata. Il direttore della filiale ha guadagnato MOLTI soldi e non ha avuto paura di mostrarlo.
Il mercato del lavoro era scarso con la bolla Dot-com che aveva ancora il suo effetto sull'economia e molti dei miei compagni di classe del college avevano difficoltà a trovare un lavoro. Questa è stata la mia prima "vera" intervista. Certo che avevo intervistato da McDonald's, vari lavori nei centri commerciali e poche posizioni da ufficio. Ma questa era la mia carriera e volevo diventare un consulente finanziario.
Anche se in ufficio avevo il sostegno di uno dei migliori produttori, dovevo comunque ottenere la benedizione del direttore della filiale. Per farlo, ho dovuto rilasciare un'intervista fantastica.
Nessuna pressione!
Sia che tu stia andando alla tua prima o alla tua 400a intervista, è sempre possibile che una domanda dell'intervista ti colga alla sprovvista. E poiché l'intervista è la prima impressione che il tuo potenziale datore di lavoro ha di te, anche una risposta mal pensata può annullare qualsiasi speranza che potresti avere di lavorare per l'azienda.
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ecco 10 domande comuni per le interviste, insieme al modo giusto e sbagliato di rispondere:
1. Parlami di te.
Questa è probabilmente la più comune di tutte le domande dell'intervista e sembra una palla morbida. Ma se non sei preparato per questa domanda, potresti ritrovarti ad annoiare il tuo intervistatore con storie sulla tua famiglia e sulla tua collezione in continua crescita di auto classiche Matchbox. Proprio come con qualsiasi domanda di intervista, vuoi essere preparato.
Risposta sbagliata: Diventare troppo personale, essere completamente impreparato o concentrarsi su informazioni che il tuo intervistatore non ha bisogno di sapere sono tutti segni distintivi delle cattive risposte a questa domanda. Se ti ritrovi a balbettare una spiegazione di come il tuo intervento chirurgico al colon lo abbia reso impossibile per devi lavorare per un paio d'anni quindi sei attualmente un esperto di TV diurna, hai perso questa risposta su.
Risposta giusta: Quando un intervistatore ti fa questa domanda, ciò che vuole veramente sapere è chi sei nella tua vita professionale. Quindi, preparati con un riassunto di un minuto della tua carriera professionale, toccando solo il personale se ha avuto qualche effetto sul professionista. Ad esempio, se stai intervistando per una posizione giornalistica e sei un drogato di notizie e politica da quando eri bambino, potresti dire al tuo intervistatore che ascoltare Ross L'esilarante gioco di parole di Perot nei dibattiti presidenziali del 1992 ha suscitato il tuo interesse per gli eventi attuali, che ha portato a una laurea in giornalismo seguita da lavori X, Y e Z nel campo.
2. Perché sei interessato a questo lavoro?
Questa è una domanda a cui pochi intervistatori vogliono davvero una risposta onesta. Le interviste difficilmente decollerebbero se tutti rispondessero a questa domanda con "la paga e i benefici sembrano ottimi" o "Sono disposto a prendere qualsiasi lavoro a questo punto perché ho bisogno di mettere il cibo in tavola”. Ciò che questa domanda si pone davvero è come ti inseriresti nella cultura del organizzazione.
Risposta sbagliata: Concentrarsi su ciò che il lavoro ti darà non è ciò che l'intervistatore vuole sentire. Presumibilmente, lui o lei sa già che la paga, i benefici e i vantaggi saranno vantaggiosi per chiunque occupi la posizione.
Risposta giusta: Questa è una domanda in cui devi mettere un po' di compiti a casa. Vuoi sapere il più possibile sull'azienda con cui stai intervistando in modo da poter non solo impressionare l'intervistatore con la tua conoscenza dell'organizzazione, ma in modo che tu possa anche chiarire che lavorerai lì insieme benefico. Ad esempio, un ingegnere potrebbe dire a un produttore automobilistico che crede ed è a conoscenza delle auto che producono e che lavorando lì aiutarla a realizzare il suo sogno di aiutare gli americani a ridurre la loro impronta di carbonio lavorando continuamente per migliorare l'efficienza per cui l'azienda è conosciuto.
3. Dove ti vedi tra X anni?
Gli intervistatori fanno questa domanda in parte per vedere se i tuoi obiettivi e le tue aspettative sono in linea con quelli dell'azienda. Tuttavia, può essere una domanda difficile da aggirare, perché non conosci bene il tuo intervistatore.
Ad esempio, affermando che vorresti arrivare al punto della tua carriera in cui sei considerato per promozioni come il capo del dipartimento potrebbero semplicemente fregare l'intervistatore (che è l'attuale capo del dipartimento) il Strada sbagliata.
Quindi come rispondi a questa potenziale mina antiuomo?
Risposta sbagliata: Fornire al tuo intervistatore troppe specifiche è un errore. Quindi, anche se hai pianificato tutta la tua carriera in anticipo, tienila per te.
Risposta esatta: Questa domanda è in definitiva alla ricerca di una prova che sarete entrambi soddisfatti dal lavoro per cui state intervistando, ma sarete anche un intraprendente che è disposto ad assumersi più responsabilità. Una delle migliori risposte a questa domanda che abbia mai visto è stata postata da L. Bosco sul Lavoro Coach Café blog:
“Non ho un piano preciso! vorrei avanzare. Tuttavia, sono flessibile. Farò il mio attuale lavoro al meglio delle mie capacità e terrò gli occhi aperti per le opportunità all'interno dell'organizzazione di avanzare anche se ciò significa cambiare ruolo. Sono pronto a imparare cose nuove ea contribuire al successo generale dell'organizzazione in diversi modi. L'unica specifica all'interno di quel "piano di disponibilità" è che l'opportunità sia all'interno della mia capacità di apprendere, abbastanza interessante per me di scavare e fare un buon lavoro, e il compenso aumenta di un importo ragionevole in relazione alle richieste del posizione.”
4. Qual è la tua più grande debolezza?
Questa è una di quelle domande dell'intervista che difficilmente sembra giusta. Di solito è un seguito a Qual'è la tua più grande forza? ma è una domanda molto più difficile a cui rispondere bene. Gli intervistatori sono alla moda per la non risposta a questa domanda "Sono un overachiever che non sa quando smettere", quindi può essere molto difficile conoscere il modo giusto per rispondere.
Risposta sbagliata: Sia la brutale onestà ("Sono un terribile procrastinatore") che la menzogna tra i denti ("Non ne ho!") sono errori.
Risposta esatta: Questa è un'opportunità per essere onesto con te stesso, dando comunque l'impressione di essere un ottimo candidato. Ad esempio, potresti dire all'intervistatore che il tuo precedente datore di lavoro aveva affermato che a volte ti concentravi sui dettagli quando avevi bisogno di vedere di più il quadro generale. Ma non fermarti qui. Quindi continua a parlare di ciò che hai fatto per lavorare su quel difetto e usa esempi specifici dal tuo curriculum per sostenere le tue affermazioni che stai lavorando su questo problema. Otterrai punti per l'onestà e avrai trasformato questa difficile domanda in una revisione di ciò che hai fatto e di come hai risolto un problema.
5. Quali sono i tuoi requisiti di stipendio?
Un uomo d'affari una volta mi ha detto che la prima persona che nomina un numero in qualsiasi trattativa, dalla contrattazione sul prezzo di un'auto alle trattative sullo stipendio, è il perdente.
Quindi questa domanda è sicuramente difficile. Ma d'altra parte, è importante che tu e l'intervistatore sappiate che finanziariamente siete sulla stessa pagina.
Allora come rispondere?
Risposta sbagliata: Dare un importo di stipendio specifico è generalmente una cattiva idea prima di aver ricevuto un'offerta di lavoro. In particolare, non vuoi rivelare quanto stai guadagnando attualmente e usalo come punto di riferimento per quanto vorresti guadagnare: "Ho guadagnato $ 40.000 nel mio ultimo lavoro e vorrei ottenere almeno $ 45.000 a $ 50.000. Questo è un errore perché non sai ancora quali saranno le tue esigenze lavorative essere. Potresti perdere il tuo valore, nel qual caso potresti ottenere il lavoro ma guadagnare meno di quanto potresti avere, oppure potrebbe darti un prezzo fuori dalla loro gamma, anche se potresti essere disposto a guadagnare di meno per lavorare per quello società.
Risposta esatta: Se possibile, rimanda questa conversazione fino a quando non avrai un'offerta di lavoro o se ti trovi in un colloquio che include le risorse umane, il che indica che probabilmente è imminente un'offerta di lavoro. Per rinviare, puoi dire all'intervistatore che saresti aperto a una discussione sulle aspettative di salario equo più avanti nel processo di intervista. Se premuto, vai avanti e nomina una serie di cifre, piuttosto che un importo specifico in dollari, e basa quella gamma sulla ricerca delle aspettative di stipendio del tuo campo. Ad esempio, potresti dire: "So che i programmatori possono guadagnare tra $ 50.000 e $ 60.000 all'anno in quest'area e penso che in questo intervallo si possa trovare un numero equo e competitivo per entrambi".
6. Con che tipo di colleghi trovi difficile lavorare?
Questa è un'altra domanda che quasi ti chiedi perché sia ancora nei roster. Gli intervistatori devono sapere che le persone non possono essere oneste nel rispondere. Andare in punta di piedi intorno a questa mina può essere difficile senza prepararsi in anticipo.
Risposta sbagliata: Esporre le tue seccature e fastidi nel trattare con Troppo-Profumo-Lady, Takes-Credit-for-Other-People's-Work-Guy, e Stato-qui-così-lungo-lei-territorio-su-cose-ridicole-battle-ascia può sentirsi bene, ma otterranno il tuo curriculum inserito nel cartella circolare. D'altra parte, affermare di non aver mai avuto conflitti di lavoro nella tua carriera ti farà apparire incredulo.
Risposta esatta: Riconosci che accadono conflitti sul posto di lavoro, ma cerca di concentrarti su come lavori per deviarli o evitarli. Ad esempio, potresti dire che non hai mai lavorato con qualcuno che hai trovato veramente difficile, ma è stata la tua esperienza che il conflitto interpersonale occasionale è sempre stato un apprendimento Esperienza. Potresti seguire con un esempio di un conflitto minore che hai elaborato con l'altro individuo. Permetterà all'intervistatore di vedere che sei un giocatore di squadra in grado di superare gli inevitabili scontri sul posto di lavoro.
7. Descrivi un problema che hai riscontrato e come lo hai risolto.
Questa è una domanda abbastanza semplice, ma può essere ancora difficile rispondere, in particolare se sei all'inizio della tua carriera.L'intervistatore sta cercando di vedere che sei in grado di pensare in modo critico e sviluppare soluzioni ai problemi. Se la risposta alla tua domanda mostra quanto sei adatto al particolare lavoro e settore, ancora meglio. Ma trovare un esempio può essere difficile.
Risposta sbagliata: "Non riesco a pensare a niente." Questa è probabilmente la cosa peggiore che potresti dire in risposta a questa domanda. Anche se il problema che descrivi ha poco a che fare con quelli che saranno i tuoi doveri nel futuro lavoro, occupartene sarà molto meglio che disegnare uno spazio vuoto.
Risposta esatta: Prenditi del tempo prima di iniziare il colloquio per riflettere su eventuali problemi che hai incontrato, sia nella tua carriera che a scuola. Sia che tu abbia risolto il problema del padrone di casa senza scrupoli che si è rifiutato di riparare una perdita nell'appartamento durante i tuoi giorni di laurea, sia che tu abbia risolto un problema di produzione in la tua ultima azienda che ha portato a risparmiare migliaia di dollari per l'organizzazione, il tuo intervistatore vuole sapere che sei in grado di affrontare un problema dal corna.
8. Quali sono le prime cinque cose che faresti se ottenessi questa posizione?
Questa è un'altra domanda che potrebbe essere potenzialmente pericolosa a seconda di chi ti sta intervistando e di come si sentono riguardo alla posizione.
Risposta sbagliata: La maggior parte delle persone sa meglio che rispondere a questa domanda con un elenco di attività per fannulloni: "Pianifica la mia prima vacanza, esplora la macchina del caffè ..." Tuttavia, andare nella direzione opposta ed elencare cinque modi in cui revisionerai il dipartimento o apporterai enormi cambiamenti alle pratiche attuali può anche morderti nel culo. Il tuo intervistatore potrebbe ritenere che le cose funzionino bene o avere alcune idee specifiche su quali cambiamenti sono necessari che sono diversi dai tuoi.
Risposta esatta: Questo è il momento di concentrarti su come ti inserirai nell'azienda e nel dipartimento in cui ti unisci. Quindi, la risposta a questa domanda dovrebbe iniziare prendendo del tempo per imparare la cultura e le pratiche. Potresti dire che vorresti iniziare trascorrendo del tempo con il team X o il dipartimento Y per imparare ciò che è più necessario dalla tua posizione.
Ma non vuoi rimandare completamente la domanda affermando che hai bisogno di maggiori informazioni. Oltre a dare alcune idee su dove inizierai a conoscere i processi dell'azienda, potresti anche vuoi elencare due o tre posti che potrebbero potenzialmente utilizzare qualche ritocco, in base a ciò che già sai del organizzazione. Una buona risposta potrebbe essere simile a questa:“Vorrei iniziare conoscendo il mio team e l'infrastruttura attuale. Voglio avere una buona idea di cosa funziona e cosa può essere migliorato prima di prendere qualsiasi decisione importante. Ho alcune idee che entrano in questo, tuttavia. Ad esempio, da quello che ho letto sulla tua azienda, so che trovare un equilibrio tra cliente la soddisfazione e le misure di riduzione dei costi è stato un problema costante, quindi vorrei esaminare il possibilità…"
Da lì, puoi elencare alcune delle idee che hai escogitato per risolvere i problemi, senza dare l'impressione di pestare i piedi.
9. La domanda non convenzionale.
Molti intervistatori faranno una domanda completamente fuori dal comune per vedere come te la cavi in una situazione stressante. Alcuni esempi di queste domande includono Se potessi paragonarti a qualsiasi oggetto inanimato, quale sarebbe? e Se potessi essere un supereroe, quale sarebbe il tuo super potere?
Le aziende si stanno rivolgendo a domande non convenzionali per i colloqui perché sono molto più difficili da preparare per un candidato e spesso possono dare all'intervistatore un'idea migliore di chi è veramente un candidato.
Risposta sbagliata: "Ns…?" Anche se potresti sentirti completamente in mare, non lasciare che il tuo intervistatore veda la tua confusione.
Risposta esatta: Queste domande sono progettate per prenderti alla sprovvista perché presumibilmente sei ben preparato per le domande comuni. Quindi assicurati di prenderti un momento per pensare alla domanda e al tono dell'intervista e dell'azienda prima di rispondere. Puoi anche dire qualcosa sulla falsariga di "Wow, questa domanda è la prima volta per me. Hmm…” per guadagnare un po' di tempo per pensare. Quindi dai una risposta che sia fedele a te, sia che ciò significhi che usi un umorismo leggero o rispondi seriamente alla domanda in base alla tua comprensione della posizione. Il tuo intervistatore sarà impressionato dal fatto che sei in grado di rimanere calmo e trovare una risposta creativa.
10. Che domande hai per me?
Questa è la classica conclusione dell'intervista e ha minato molte interviste altrimenti buone.
Risposta sbagliata: Ci sono due modi per rispondere in modo errato a questa domanda. Il primo è non avere domande preparate. Ciò dimostra che ti manca un interesse per l'organizzazione e hai trascurato di fare qualsiasi ricerca avanzata. Il secondo è fare solo domande egoistiche. Ad esempio, se chiedi vantaggi, ferie o potenziali aumenti o avanzamenti, il tuo intervistatore penserà che sei interessato solo a ciò che l'azienda può offrirti.
Risposta esatta: Le domande che si concentrano su come puoi servire l'azienda ti aiuteranno a completare un'ottima intervista. Ad esempio, potresti chiedere informazioni su progetti specifici su cui lavorerai o su come il dipartimento trarrà vantaggio dalle tue conoscenze specialistiche.
Oltre a questo tipo di domande, chiedere informazioni specifiche su come opera l'azienda e cosa aspettarsi da la posizione può indicare che hai fatto i compiti e speri davvero di avere un buon impatto sul organizzazione. Queste domande includono: A cosa attribuisci il successo della tua organizzazione? e Puoi dirmi perché questa posizione è aperta? e Puoi descrivere il candidato ideale per questa posizione?
Preparazione per l'intervista
Prepararsi per i colloqui va oltre la semplice rifinitura del curriculum e il lavaggio a secco del vestito migliore. Capire in anticipo come rispondere alle domande più comuni, e poi dedicare del tempo per esercitarsi a rispondere, ti aiuterà a distinguerti dalla massa e ad ottenere quel lavoro.
