Cos'è Square e come funziona (per Side Hustlers)?

UNSe la tua attività secondaria, la tua attività di freelance o il tuo negozio di e-commerce crescono, potresti aver bisogno di un software che ti aiuti a gestirlo. Una soluzione popolare è Piazza.

Una volta solo un modo per accettare pagamenti con carta di credito con il tuo telefono, Square ora offre una suite flessibile di strumenti per gestire e far crescere la tua azienda. Continua a leggere per scoprire come Square può aiutare la tua azienda ad avere successo.

Cos'è Quadrato?

Lanciato oltre dieci anni fa, Piazza è un software aziendale utilizzato a livello globale. Square può lavorare per aziende di qualsiasi dimensione (compresi i solopreneurs!) e in qualsiasi settore. Puoi utilizzare Square per l'e-commerce, la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione dei dipendenti, le attività bancarie e altro ancora, a seconda delle tue esigenze.

Prova Piazza

Come funziona Square?

La soluzione di Square è personalizzabile per la tua attività. Puoi scegliere (e pagare) i componenti di cui hai bisogno e saltare il resto. Diamo un'occhiata ad alcune delle principali funzionalità di Square:

Vendita online

Square può renderlo più facile guadagnare con un negozio online. La piattaforma consente di:

• Avvia un negozio di e-commerce con un dominio personalizzato in modo rapido e semplice.
• Accetta carte di credito e di debito sul tuo attuale sito web.
• Condividi un link, un pulsante di acquisto o un codice QR per vendere i tuoi prodotti e servizi.
• Vendi nel tuo negozio, sul tuo sito web e tramite i social media.
• Offri ai clienti la possibilità di ritirare i loro acquisti in negozio.
• Offri sconti sulla spedizione e stampa etichette di spedizione.
• Offrire un servizio di consegna locale.
• Programmare e pubblicizzare promozioni.
• Vendi buoni regalo.
• Crea un programma fedeltà per premiare gli acquirenti frequenti.
• Invia campagne promozionali mirate.
• Visualizza i livelli di inventario sincronizzati su tutti i tuoi canali di vendita.
• Integra le funzionalità di Square con WordPress, WooCommerce, Wix e altri software.

Inoltre, il tuo cliente può creare un account e fare acquisti dal proprio dispositivo mobile.

Questa funzione è la migliore per: Venditori di e-commerce. Prova Square online.

Fatturazione

La fatturazione quadrata ti aiuta ad acquisire nuovi affari e a essere pagato. Il sistema ti consente di:

• Invia contratti (che possono essere firmati digitalmente), preventivi e fatture.
• Utilizza modelli di fattura o crea documenti personalizzati.
• Pianifica fatture ricorrenti e solleciti di pagamento.
• Fatture in lotti.
• Converti i preventivi accettati in fatture.
• Accetta pagamenti tramite carta di credito (può archiviare le carte), Apple Pay, Google Pay, trasferimento ACH, carta regalo quadrata e Afterpay (un'app acquista ora, paga dopo).
• Registra le transazioni di pagamento in contanti e assegno.
• Accetta pagamenti online, di persona o per telefono.
• Raccogli i depositi in anticipo.
• Invia ricevute ai clienti.
• Emettere rimborsi.
• Accetta suggerimenti.
• Applicare sconti e tasse.
• Tieni traccia dello stato di contratti, preventivi e fatture da un'unica dashboard.
• Gestisci le relazioni con i clienti con una directory integrata.
• Eseguire report di contabilità clienti.

Questa funzione è la migliore per: Liberi professionisti, venditori ambulanti e proprietari di negozi di e-commerce che desiderano riscuotere facilmente i pagamenti.

Pianificazione degli appuntamenti

Square Appointments ti aiuta a gestire automaticamente il tuo programma di lavoro. Viene fornito con un sito Web di prenotazione clienti gratuito e personalizzabile in modo che i clienti possano richiedere la fascia oraria che funziona meglio per loro. Puoi anche aggiungere un pulsante o un widget allo strumento di pianificazione sul tuo sito esistente.

Square Appointments funziona con Square Assistant, uno strumento di messaggistica automatizzato che consente ai clienti di confermare, annullare e riprogrammare gli appuntamenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, il sistema si sincronizza con il tuo calendario Google, quindi non devi preoccuparti di prenotare due volte una fascia oraria. Puoi anche utilizzare lo strumento per fissare appuntamenti ricorrenti o addebitare penali per mancata presentazione o cancellazione.

Questa funzione è la migliore per: Liberi professionisti e imbroglioni che incontrano i clienti.

Marketing

Con Square Marketing, puoi indirizzare il traffico e le entrate del sito Web tramite e-mail e SMS. La piattaforma ti consente di programmare messaggi una tantum quando desideri annunciare un nuovo prodotto, una promozione speciale o altre notizie. Puoi anche programmare messaggi automatici per dare il benvenuto a nuovi clienti, ricordare agli acquirenti i loro carrelli abbandonati, raccogliere recensioni di Google e altro ancora.

Puoi vedere il rendimento delle tue campagne di marketing sulla tua dashboard e tenere traccia di metriche come le percentuali di apertura e di clic. Per ulteriori informazioni, ad esempio le entrate generate da ciascuna campagna, puoi eseguire i rapporti.

Inoltre, i tuoi dati di vendita segmentano automaticamente i tuoi clienti. In questo modo, puoi inviare e-mail mirate a ciascun gruppo.

Questa funzione è la migliore per: Proprietari di negozi di e-commerce che desiderano espandere la propria portata.

Gestione delle relazioni con i clienti

IL Elenco dei clienti quadrati è un libero responsabile delle relazioni con i clienti (CRM) integrato negli strumenti di pagamento di Square. Ogni volta che effettui una vendita, Square Customer Directory crea automaticamente un profilo cliente. Non preoccuparti: il sistema unisce i dati per gli acquirenti abituali per evitare la duplicazione del profilo.

Lo strumento CRM ti aiuta a saperne di più sui tuoi acquirenti in modo da poter inviare loro contatti personalizzati e premiare la loro fedeltà. La piattaforma ti consente inoltre di filtrare i tuoi clienti in base a diversi parametri, offrendoti una visione ancora più approfondita.

Questa funzione è la migliore per: Venditori di e-commerce che desiderano migliorare l'esperienza del cliente e incrementare le vendite.

Gestione dei dipendenti

Man mano che la tua attività cresce, potresti dover assumere dipendenti. Le soluzioni per il personale di Square possono aiutarti:

• Pianifica i turni.
• Il tempo di tracciamento ha funzionato.
• Elabora buste paga.
• File tasse sui salari.
• Offri benefici ai dipendenti come l'assicurazione sanitaria e un piano pensionistico 401k.

Questa funzione è la migliore per: Imprenditori a tempo pieno che costruiscono e fanno crescere i loro team.

Bancario

Square offre conti correnti e di risparmio aziendali, carte di debito aziendali e prestiti aziendali. In questo modo, puoi vedere e gestire le finanze della tua azienda da un'unica dashboard. Ecco i punti salienti di ogni prodotto:

Conto corrente

Con un Conto corrente quadrato, non avrai bisogno di:

• Effettua un deposito iniziale minimo.
• Mantenere un equilibrio minimo.
• Paga eventuali costi di manutenzione del conto, scoperto, transazione estera o bancomat quadrato.

Square inoltre non controlla il tuo credito quando apri il tuo account e il processo di registrazione richiede solo due minuti.

Puoi sincronizzare le tue vendite Square con il tuo conto corrente Square e accedere immediatamente a quei fondi. Puoi anche depositare assegni dal tuo dispositivo mobile e trasferire denaro sul tuo conto di risparmio Square gratuitamente.

Lettura correlata:I migliori conti correnti aziendali online gratuiti

Carta di debito

È facile acquistare ciò di cui hai bisogno per la tua attività quando utilizzi la tua carta di debito Square. La carta è collegata al tuo conto corrente Square e i fondi vengono automaticamente detratti ogni volta che fai acquisti.

Conto di risparmio

Conto di risparmio di Square offre un APY significativamente più alto rispetto alle banche tradizionali (controllare le tariffe). Non è necessario mantenere un saldo minimo per guadagnare quella tariffa.

Inoltre, il software ti consente di inserire una percentuale designata delle tue vendite giornaliere nel tuo conto di risparmio. In questo modo, hai i fondi per pagare le tasse e investire nella tua attività.

Nota importante: I conti correnti e di risparmio Square sono assicurati FDIC fino a $ 250.000.

Prestito d'affari

Quando hai bisogno di un capitale extra, potresti essere in grado di contrarre un prestito commerciale Square. Square presta fino a $ 250.000 a mutuatari qualificati, ma la tua offerta di prestito (se estesa) sarà basata sulle tue vendite Square. In generale, dovrai guadagnare almeno $ 10.000 all'anno, avere vendite costanti e dimostrare la crescita del business.

La richiesta di un prestito aziendale Square non influirà sul tuo credito e riceverai rapidamente una decisione. Se approvato, i fondi saranno immediatamente disponibili nel tuo conto corrente Square (il giorno lavorativo successivo è possibile con un conto bancario esterno).

Square non addebita interessi. Invece, pagherai una tariffa fissa in base ai dettagli del tuo prestito. Rimborserai automaticamente il tuo prestito con una percentuale concordata delle tue vendite Square. È necessario soddisfare un requisito minimo di pagamento ogni 60 giorni e non sono previste penali per il pagamento anticipato in caso di estinzione anticipata del prestito.

Questa funzione è la migliore per: Qualsiasi imprenditore che desidera semplificare le finanze della propria azienda.

L'App Piazza

Square offre un'app mobile per aiutarti a gestire la tua attività in movimento. Ti permette di fare cose come:

• Accetta pagamenti con vari hardware per lettori di carte di credito Square o per telefono.
• Invia ai clienti fatture o codici QR.
• Tieni traccia delle tue vendite.
• Comunica con i tuoi clienti.

L'app ben valutata è disponibile su Android e iOS. È gratuito da scaricare e utilizzare. Paghi solo le spese di elaborazione dei pagamenti quando effettui una vendita.

Se vuoi iniziare con Square, la tua prima mossa è ottenere l'app. Quindi, decidi quale hardware del lettore di carte di credito funzionerà meglio per la tua azienda. Copriamo queste opzioni di seguito.

Hardware quadrato

Square offre diversi tipi di hardware per elaborare le tue vendite:

Hardware	Capacità	Prezzo
Lettore quadrato gratuito	Accetta pagamenti con carte di credito a banda magnetica; Si collega al tuo dispositivo mobile Android o iOS	$0.00
Lettore quadrato aggiornato	Accetta pagamenti contactless e con carte di credito con chip; Si collega in modalità wireless al tuo dispositivo mobile Android o iOS	$49.00
Supporto quadrato	Ti consente di collegare il tuo iPad esistente per sentirti più come un terminale POS (point-of-sale).	$ 149 (il piano di pagamento è disponibile)
Terminale quadrato	Accetta pagamenti con carta di credito tap, dip e swipe; una macchina per carte di credito portatile	$ 299 (il piano di pagamento è disponibile)
Registro quadrato	Funziona come un sistema POS completamente integrato	$ 799 (il piano di pagamento è disponibile)

Imparentato: 11 attività secondarie che puoi iniziare oggi con un telefono e un lettore di schede

Altre integrazioni e API di Square

Square si integra con diverse applicazioni aziendali popolari, tra cui:

• Zapier
• WooCommerce
• Wix
• linktree
• Programmazione dell'acutezza
• Jotform
• Chat dal vivo

Inoltre, Square offre agli sviluppatori l'accesso gratuito alla sua interfaccia di programmazione dell'applicazione (API). In questo modo, puoi creare soluzioni personalizzate per la tua azienda che funzionano con Square.

Prezzo quadrato

Puoi iniziare a vendere con Square gratuitamente. Tuttavia, dovrai comunque versare le spese di elaborazione dei pagamenti come segue:

• Di persona: 2,6% della transazione + $ 0,10
• Online: 2,9% della transazione + $ 0,30
• Inserito manualmente: 3,5% della transazione + $ 0,15
• Postepay: 6% della transazione + $ 0,30

Se desideri aggiungere alcune delle funzionalità avanzate discusse in questo articolo, dovrai pagare di più.

Square offre piani specifici a più livelli per ristoranti, rivenditori e aziende che necessitano di una soluzione per la pianificazione degli appuntamenti. Puoi anche aggiungere gli strumenti che desideri a la carte.

Ecco uno sguardo ad alcuni di questi costi:

Attrezzo	Prezzo
Fatturazione	A partire da $ 0 al mese $ 20 al mese per funzionalità avanzate, come la personalizzazione della fattura
Marketing via email	A partire da $ 15 al mese per un massimo di 500 clienti
Marketing di testo	A partire da $ 10 al mese + una commissione per quanti messaggi invii
Gestione dei membri del team	A partire da $ 0 al mese $ 35 al mese per sede per funzionalità avanzate, come lo scambio di turni e la gestione delle richieste di permessi
Elaborazione buste paga	A partire da $ 35 al mese + $ 5 per membro del team pagato

Poiché i prezzi di Square sono complessi e personalizzabili, sei incoraggiato a contattare l'azienda per creare la soluzione giusta per la tua attività.

Square Customer Service e Reputazione

Se hai una domanda o un dubbio su Square, puoi ottenere l'aiuto di cui hai bisogno:

• Ricerca nella libreria aziendale di articoli informativi e video.
• Prendendo un tutorial in-app.
• Interagire con il chatbot di Square.
• Utilizzando la funzione di chat online dal vivo.
• Chiamare il team Square Customer Success (dal lunedì al venerdì, 6a-6p PST).

Puoi anche interagire con altri utenti di software nella community di Square Seller per imparare da coloro che hanno una conoscenza diretta della piattaforma.

La reputazione online di Square è mista. Sono classificati A + e accreditati dal Better Business Bureau. Tuttavia, la società ha ricevuto una stella su cinque dai clienti e quasi 5.000 reclami negli ultimi tre anni. A merito di Square, l'organizzazione ha risposto a ogni reclamo.

D'altra parte, Square è molto ben recensito su Trustpilot. La società di software ha ricevuto 4,3 stelle su cinque in oltre 3.700 recensioni.

Pro e contro di Square

Professionisti

• Personalizzabile in base alle tue esigenze
• One-stop-shop per gestire e far crescere la tua attività
• Si integra con molte altre applicazioni

Contro

• Complessa struttura dei prezzi
• Reputazione online mista

Domande frequenti su Square

Cosa fa Square?

Square è una società di software aziendale e di elaborazione dei pagamenti. Ti aiuta a realizzare vendite, gestire le tue finanze aziendali, promuovere relazioni positive con i clienti e altro ancora.

Quanto costa Square al mese?

Il costo mensile di Square dipende dalla configurazione specifica del software. Può variare da gratuito (a parte le commissioni di elaborazione dei pagamenti) a piuttosto costoso se si opta per diversi strumenti della piattaforma.

Square è gratuito per le aziende?

Puoi iniziare con Square gratuitamente. L'azienda offre anche prove gratuite di 30 giorni su piani a pagamento.

Quale percentuale prende Square?

La percentuale della commissione di Square dipende da come accetti i pagamenti. La struttura delle commissioni parte dal 2,6% per i pagamenti con carta di credito di persona e sale al 6% per i pagamenti Afterpay.

Dovrei usare Square?

Potresti voler utilizzare Square se sei un venditore secondario, un libero professionista o un venditore di e-commerce che desidera aumentare di livello la propria attività. Tuttavia, sei anche incoraggiato a ricercare altre opzioni, come il miglior software di contabilità per lavoratori autonomi.

Ciao, sono Philip Taylor (alias "PT"), CPA, blogger e fondatore di FinCon.

L'avvio di un trambusto secondario ha portato a cambiamenti sorprendenti nella mia vita.

Il team di esperti e io utilizziamo questo sito per condividere la nostra passione per gli affari, la finanza personale, gli investimenti, il settore immobiliare e altro ancora.

La nostra missione è aiutarti a migliorare la tua vita scoprendo e ridimensionando un trambusto part-time o un'idea di piccola impresa.

Saperne di più