मैंयह आश्चर्य की बात नहीं है कि कितने लोग अपना पैसा किसी भी बैंक में डालेंगे। सभी बैंक समान नहीं बनाए गए हैं, और मान लें कि कुछ ने दूसरों की तुलना में अधिक विलायक साबित किया है। FDIC बीमा के अलावा, आपको किन अन्य विशेषताओं की तलाश करनी चाहिए - और आपको किन प्रश्नों पर विचार करना चाहिए?
यह बैंक कितना करीब है? क्या आप जहां रहते हैं और जहां आप काम करते हैं, उसके करीब कोई शाखा है? ऑनलाइन बैंकिंग सेटअप कैसा है? (हां, आपको सुविधा को महत्व देना चाहिए, लेकिन बैंक चुनते समय यह एकमात्र कारक नहीं होना चाहिए।)
वहां बैंक करना कितना सस्ता है?
आपने ओवरड्राफ्ट शुल्क और एटीएम शुल्क के बारे में सुना होगा। लेकिन कैशियर चेक और मनी ऑर्डर पर वायर फीस, नोटरी फीस और फीस के बारे में कैसे? वापसी-जमा शुल्क? स्टॉप-पेमेंट फीस? अपना बैलेंस चेक करने के लिए फीस? एक टेलर से बात करने की फीस? (मजाक नहीं, कुछ बैंक इसके लिए शुल्क लेते हैं।) क्या किसी बैंक से अपनी संभावित फीस का विवरण देने के लिए कहना गलत है? नहीं, यह स्मार्ट है। कुछ बैंक आपको मुफ्त चेकिंग या बचत खाता और इसके अलावा बहुत सारे संभावित शुल्क प्रदान करते हैं। कुछ में ऐसी योजनाएँ होती हैं जो सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला को कवर करती हैं, ऐसी योजनाएँ जो आपको कुछ पैसे बचा सकती हैं।
यह बैंक मेरे लिए और क्या कर सकता है? क्या बैंक आपके व्यवसाय को क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण प्रदान कर सकता है? क्या आपका चेकिंग खाता आपको कोई ब्याज देगा? बैंक किस प्रकार की सीडी प्रदान करता है? बंधक और ऋण प्रकारों के बारे में कैसे? क्या आप इस बैंक के माध्यम से विदेशों में पैसा भेज सकते हैं? क्या वे कोई ट्रस्ट प्लानिंग करते हैं?
यह बैंक कितना दोस्ताना है?
जब आप बैंक में जाते हैं, तो रिसेप्शन क्या होता है? क्या लोग आपको नमस्कार करते हैं और पूछते हैं कि वे आपकी कैसे मदद कर सकते हैं? या क्या आपको लंबे समय तक नजरअंदाज किया जाता है? जो होता है वह आपके रास्ते में आने वाली सेवा के स्तर पर संकेत दे सकता है।
यदि संभव हो तो बैंक अधिकारी को देखने के लिए कहें। आप जो चाहते हैं उसकी एक सूची सेट करें, और देखें कि आपका संभावित नया बैंक इसे प्रदान करने के कितने करीब आता है। बैंक को आपके व्यवसाय के लिए काम करने से डरो मत - वे इसके लिए पहले से कहीं ज्यादा मेहनत कर रहे हैं।
बैंकिंग संबंध को अपने लिए बेहतर बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
यदि आप किसी बैंक में बड़ी मात्रा में नकदी लाते हैं, तो निश्चित रूप से आपको एक वीआईपी माना जाएगा। यदि आप नहीं करते हैं, तो यह आपको एक या दो संबंध स्थापित करने में मदद कर सकता है। अक्सर, हम एक बैंक में जाते हैं और हम टेलर - और यहां तक कि ऋण अधिकारियों और बंधक सलाहकारों को भी इंसानों के बजाय केवल अधिकारी के रूप में देखते हैं।
यदि आपका बैंक में खराब अनुभव है या आप अचानक किसी अजीब शुल्क के साथ परेशान हो जाते हैं, तो किसी से पूछें कि क्यों - शायद ग्राहक सेवा कर्मचारी मामले को संबोधित कर सकते हैं और समाधान निकाल सकते हैं। अपने आप को ज्ञात करें - ऐसा करने का एक अच्छा तरीका बैंक में है जब यह "भीड़ का समय" नहीं है। एक मित्रवत, पहचानने योग्य ग्राहक जो अपने बैंकिंग संबंधों से सर्वोत्तम चाहता है, एक मूल्यवान बैंकिंग ग्राहक बन सकता है।
क्या ऑनलाइन बैंक करना बेहतर होगा?
आपको कितनी बार अपने बैंक के अंदर जाने की आवश्यकता है? यदि आपको वास्तव में इन-पर्सन सेवाओं के लिए बहुत अधिक आवश्यकता नहीं है, तो शायद एक ऑनलाइन बैंक बेहतर है विकल्प - आखिरकार, अगर आपने कभी पैर नहीं रखा तो आपको अपने बैंक की शाखाओं का समर्थन करने के लिए भुगतान क्यों करना चाहिए? उन्हें? मैंने यह भी देखा है कि कभी-कभी ऑनलाइन बैंक की बचत खाता दरें सबसे अधिक हैं. आसपास खरीदारी करना सुनिश्चित करें और बैंक पर ही कुछ पृष्ठभूमि करना सुनिश्चित करें।
छोटा सोचने से मदद मिल सकती है।
लोग इस पिछले आर्थिक मंदी में छोटे बैंकों के बारे में चिंतित थे, लेकिन ऐसे संस्थानों में ग्राहक सेवा काफी बेहतर हो सकती है। जब एक सामुदायिक बैंक एक बड़े बैंक द्वारा खरीदा जाता है, तो ध्यान देने के मामले में बड़े का मतलब बेहतर नहीं होता है।