मुझे ग्राहक सेवा से निपटने से नफरत है।
प्रतीक्षा और अर्ध-स्क्रिप्टेड मौखिक नृत्य के बीच, यह वास्तविक समय की बर्बादी है।
मुझे पता है कि मैं क्यों बुला रहा हूँ। गरीब प्रतिनिधि जानता है कि मैं क्यों बुला रहा हूँ। फिर भी हमें अभी भी यह नृत्य करने की ज़रूरत है जहां वह (या वह) मुझे बनाए रखने की कोशिश करता है। तब मैं एक शानदार प्रस्ताव की प्रतीक्षा करता हूं और शायद मैं इसे ले लेता हूं (SiriusXM को यह गेम पसंद है).
लेकिन कभी-कभी मैं बस कुछ रद्द करना चाहता हूं इसलिए मैं इंतजार करता हूं क्योंकि व्यक्ति स्क्रिप्ट के माध्यम से जाता है। दखल देने और अशिष्ट होने का कोई फायदा नहीं है, बस उन्हें अपना काम करने दें, फिनिश लाइन की ओर बढ़ें और आगे बढ़ें।
जब मुझे पता चला कि पांच मिनट से भी कम समय में किसी भी सेवा को रद्द करने का एक आसान तरीका है, तो मुझे इसे साझा करना पड़ा।
फोन द्वारा: बुलेट प्रूफ कारण बताएं
यदि आप फोन पर हैं और कोई कारण चाहते हैं जिसका वे विरोध नहीं कर सकते, तो उन्हें बताएं कि आप कुछ वर्षों के लिए देश से बाहर जा रहे हैं।
मुझे पता है कि हमें झूठ नहीं बोलना चाहिए, लेकिन यह या तो आप झूठ बोलते हैं और कहते हैं कि आप उज्बेकिस्तान जा रहे हैं या आप अपनी ईमानदारी के लिए भुगतान करते हैं 15 मिनट के विनम्रता से उनके प्रस्तावों को अस्वीकार कर देते हैं। (या आप बदकिस्मत हैं और यह
बहुत अधिक समय लगने वाला है)एक और बुलेट-प्रूफ कारण यह कहना है कि आप मरने वाले हैं। यह व्यक्ति एक प्रतिनिधि से कहा कि उनके पास जीने के लिए केवल 3 महीने हैं. मुझे पता है कि यह चरम है लेकिन क्या आप प्रतिधारण से निपटना चाहते हैं?
नहीं!
फेसबुक मैसेंजर द्वारा: ट्रिम का प्रयोग करें
ट्रिम एक फेसबुक मैसेंजर बॉट है जो आपके के रूप में कार्य करता है वित्तीय सहायक. यह वह उपकरण है जिसका मैंने पहले उल्लेख किया था।
वे आपकी ओर से खुशी-खुशी सदस्यता रद्द कर देंगे। साइन अप करें, Facebook Messenger बॉट के साथ सहभागिता करें, और अपना क्रेडिट कार्ड लिंक करें (जिससे आप बिल का भुगतान करते हैं)। ट्रिम सदस्यता पाता है और इसे आपके लिए रद्द कर सकता है। बूम, किया।
यदि आपके पास कॉमकास्ट है, तो आप चाहें तो सेवा को डाउनग्रेड भी कर सकते हैं।
प्रमाणित पत्र द्वारा
यदि आप फेसबुक मैसेंजर बॉट का उपयोग नहीं करना चाहते हैं और आप नहीं करना चाहते हैं बातचीत एक इंसान के लिए (मैं आपको दोष नहीं देता), उत्तर प्रमाणित मेल है। आप प्रमाणित मेल का उपयोग करते हैं क्योंकि यह आपको उस दिन का प्रमाण देता है जिस दिन आपने इसे मेल किया था। (स्रोत)
अनुबंध का उपयोग करने वाली लगभग हर कंपनी के पास एक पता होगा जिसे आप लिख सकते हैं और रद्द कर सकते हैं, उसका उपयोग करें:
यहां कॉमकास्ट का सब्सक्राइबर एग्रीमेंट है और जिस तरह से आप समाप्त कर सकते हैं (मैंने महत्वपूर्ण भाग पर प्रकाश डाला):
बी। आपके द्वारा समाप्ति। जब तक आपने न्यूनतम अवधि के परिशिष्ट पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं, तब तक आप किसी भी समय किसी भी कारण से कॉमकास्ट को तीन तरीकों में से एक में सूचित करके इस अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं: (1) अपने स्थानीय Comcast व्यापार कार्यालय के डाक पते पर एक लिखित सूचना भेजें; (2) www.comcast.com पर निर्दिष्ट ई-मेल पते पर एक इलेक्ट्रॉनिक नोटिस भेजें; या (3) सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान हमारी ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करें। ऐसी समाप्ति, या आपके खाते में किसी अन्य परिवर्तन को प्रभावित करने से पहले, Comcast आपकी पहचान सत्यापित करने और आपके चुनाव की पुष्टि करने के लिए कार्रवाई कर सकती है। लागू कानून या सरकारी अधिकारियों के साथ किसी भी समझौते की शर्तों के अधीन, सेवा के लिए सभी लागू शुल्क और शुल्क (एस) तब तक अर्जित होंगे जब तक यह अनुबंध समाप्त नहीं हो जाता, सेवा (सेवाओं) को डिस्कनेक्ट कर दिया गया है, और सभी XFINITY उपकरण बंद कर दिए गए हैं लौटा हुआ। हम समाप्ति की तारीख के बाद सेवा (सेवाओं) के लिए लगाए गए सभी प्रीपेड मासिक सेवा शुल्क वापस कर देंगे (कोई भी कम सेवा (सेवाओं), संबद्ध सेवाओं, XFINITY उपकरण, या अन्य लागू शुल्क के लिए Comcast देय बकाया राशि और शुल्क)।
कंपनी को अपना समय बर्बाद न करने दें!