5 étapes pour démarrer une entreprise de station-service avec service au volant [Exemples inclus]

LVous cherchez une station-service avec service au volant près de chez vous? Ne cherchez pas plus loin que la liste des magasins ci-dessous. Mais d’abord, parlons de la création d’un de ces magasins en tant que votre propre petite entreprise.

Les gens ne veulent pas quitter la maison. Et s’ils doivent quitter leur maison, ils n’ont certainement pas envie de quitter leur voiture. Ainsi, la station-service/dépanneur avec service au volant.

Oui, la station-service avec service au volant gagne en popularité. Bien sûr, nous avons eu une forte pression en faveur du service en bordure de rue de tous types au cours des deux dernières années. Mais cette tendance se poursuit et les stations-service évoluent.

Selon Nouvelles quotidiennes du CSP, 51 % des consommateurs choisiraient un service au volant comme commodité n°1 qui les inciterait à choisir un dépanneur plutôt qu'un autre.

Ces types de magasins existent depuis un certain temps sous différents formats. Par exemple, dans les États du nord, où il fait plus froid et où les gens ne veulent pas quitter leur voiture, certains dépanneurs vous permettent d'entrer dans le magasin comme dans une grange.

Et dans le Sud (où je vis), il y a depuis longtemps des « granges à bière » où vous pouvez passer en voiture pour acheter votre alcool. Ouais.

Ces types de magasins sont une excellente idée, car ils se concentrent sur une expérience client unique.

Comment démarrer une station-service avec service au volant

Alors vous voulez démarrer une station-service avec service au volant? Les étapes sont assez simples. Vous devrez trouver un logement, obtenir une autorisation, le concevoir, préparer votre inventaire et lancer vos efforts de marketing. Voici une ventilation simple de chacun.

Trouvez un emplacement pour votre service au volant

Lorsqu’il s’agit de démarrer un magasin d’essence/dépanneur, il est essentiel de trouver le bon emplacement. Vous souhaitez choisir un endroit facile d’accès pour les gens et pas trop proche d’autres magasins similaires.

Nolo.com a d'excellentes questions à poser pour affiner votre emplacement, notamment: l'abordabilité, le zonage, la concurrence, etc.

Envisagez d'acheter une station-service existante et de la convertir en service routier pour ajouter de la valeur à l'entreprise.

Obtenir un permis de la ville pour votre magasin

Avant de pouvoir ouvrir votre magasin d’essence/dépanneur, vous devrez obtenir toutes les approbations et permis nécessaires auprès des autorités locales et étatiques.

Concevez votre service au volant

La conception de votre magasin est également importante: vous devrez déterminer la disposition des pompes à carburant, du kiosque de paiement et du dépanneur.

Achetez des stocks pour votre dépanneur de station-service

La gestion de votre inventaire est cruciale: vous devrez vous assurer que vous disposez de suffisamment de produits et de fournitures appropriés et garder une trace de tout ce que vous avez sous la main. Avec un magasin avec service au volant, un inventaire premium plus minimal pourrait être la clé.

Commercialisation de la station-service Drive Thru

N’oubliez pas le marketing: vous voudrez faire connaître votre magasin aux gens et les inciter à venir le découvrir. Vous pouvez le faire via des publicités, des promotions, les réseaux sociaux et bien plus encore.

Quelques inconvénients à surveiller, selon Gavin Bradley de Actualités du dépanneur.

Le service au volant peut être difficile à mettre en œuvre efficacement, même pour les restaurants à service rapide qui proposent déjà un menu bien connu.

L'ajout d'un service au volant dans un dépanneur, où les clients ne connaissent peut-être pas toutes les offres, peut entraîner de longues files d'attente et des difficultés accrues. Il faut une planification et une réflexion minutieuses pour bien faire les choses.

De plus, le service au volant peut déplacer le travail du client vers le magasin, obligeant les employés à faire leurs achats pour les clients plutôt que les clients ne le fassent eux-mêmes. Cela peut augmenter le risque que de mauvais articles se retrouvent dans des sacs et potentiellement faire fonctionner le service au volant à perte.

De plus, Gavin suggère quelques éléments pour aider votre magasin à se démarquer :

Il existe plusieurs solutions qui peuvent aider les dépanneurs à surmonter les difficultés liées au service au volant, notamment :

• élargir les options de services,
• imposer des limites sur les articles disponibles,
• explorer les fenêtres de retour uniquement, et
• service adapté au magasin individuel et à ses clients.

Exemples de stations-service au volant…

Voici quelques exemples de stations-service avec service au volant et ce à quoi vous devriez penser si vous souhaitez en créer une vous-même.

1. Magasin à la ferme en Floride

Magasins à la ferme, basée en Floride, a ouvert son premier site à Miami en 1957. Il s'agissait d'un petit service au volant de 350 pieds carrés qui vendait des aliments frais comme du lait, du beurre, du pain, des œufs et des glaces.

Les clients commandaient à la fenêtre, puis un employé apportait les articles dans leur voiture.

Le concept du service au volant a été inspiré par la popularité des ciné-parcs et des restaurants à l’époque. Aujourd'hui, Farm Stores compte 65 emplacements en Floride et s'adresse aux parents occupés avec ses petits magasins pratiques avec service au volant.

Bien que les revenus de l’entreprise ne soient pas divulgués, ils auraient été rentables.

2. Le 7-11 à Dallas, Texas

7-Eleven vient d'ouvrir un service au volant à Dallas? Oui, c'est leur tout premier et il est rattaché à leur restaurant Laredo Taco Co.. Vous pouvez acheter toutes les choses habituelles comme des Slurpees et d'autres boissons, mais apparemment, vous devez quand même entrer pour tout le reste.

Chris Tanco, le directeur de l'exploitation de 7-Eleven, a déclaré qu'ils essayaient de transformer leurs magasins en une destination davantage en ajoutant la commodité d'un service au volant. Ils ont également ouvert quelques-uns de ces « magasins d’évolution » dans des endroits comme New York, DC et San Diego au cours des deux dernières années. Cool, non? En savoir plus.

3. Les Wawa en Pennsylvanie

Yo, as-tu entendu parler de Le nouveau magasin au volant de Wawa? Oui, ils le testent en Pennsylvanie et dans le New Jersey en décembre. C'est environ 1 850 pieds carrés et tout est accessible au volant – aucun magasinage à l'intérieur n'est autorisé.

Il vous suffit de vous présenter à la fenêtre, de passer votre commande et un employé de Wawa traitera votre paiement et vous remettra vos affaires. Et si la file d'attente devient trop longue ou si vous avez une très grosse commande, vous pouvez simplement vous garer à l'endroit désigné en bordure de rue et ils apporteront tout dans votre voiture.

Wawa avait déjà prévu d’essayer ce concept de service au volant avant que la pandémie ne frappe, mais ils ont accéléré le processus en raison de la COVID. C’est logique, non ?

4. Yabbos en Louisiane

Préparez-vous, Louisiane – Yabbos, un nouveau magasin de proximité avec service au volant, arrive en ville! Ils préparent déjà le terrain et tout.

Mais le meilleur? Vous n’avez même pas besoin de quitter votre voiture pour prendre des collations, des boissons ou quoi que ce soit. Traversez simplement le « tunnel » spécial du bâtiment conçu pour les voitures et de sympathiques vendeurs de magasin vous aideront.

Oh, et ils auront aussi du carburant de marque Chevron. Ça a l’air plutôt génial, non ?

5. Marché Alta Dena à San Diego

Le marché Alta Dena, dans la banlieue Clairemont de San Diego, est un incontournable de la communauté depuis de nombreuses années.

Si vous n’y êtes jamais allé, cela vaut vraiment le détour. Ce qui le distingue des autres marchés, c'est le fait que vous pouvez réellement traverser le magasin en voiture! C'est vrai, vous n'avez pas besoin de sortir de votre voiture pour faire vos achats ici.

Il y avait autrefois de nombreux marchés laitiers comme celui-ci dans toute la Californie du Sud, mais le marché d'Alta Dena est le dernier encore debout à San Diego.

C’est une façon unique et pratique de faire du shopping, et c’est un élément apprécié de la communauté depuis des décennies. Alors si jamais vous êtes dans le coin, n'hésitez pas à passer le voir !

6. Goutte automatique dans le Maine

Le Expérience Auto-Drip propose des plats cuisinés à emporter, ainsi qu'une sélection impressionnante de bières et de vins. En plus des aliments préparés à l’avance, ils proposent également une variété de produits d’épicerie.

Les clients peuvent profiter de tout cela dans le confort de leur voiture, avec un service amical et souriant. L'équipe Auto-Drip est connue pour fournir le meilleur service client sur le littoral.

De combien d’argent aurez-vous besoin pour démarrer une station-service avec service au volant

Ça dépend. Si vous démarrez un magasin personnalisé et permanent comme Auto-Drip, vous n'en aurez besoin que de quelques milliers pour commencer.

Mais si vous achetez dans un modèle de franchise, comme 7-11 ou Farm Stores, vous aurez alors un investissement plus important. Par exemple, les franchises Farm Stores commencent à un minimum de 230 000 $.

::

Démarrer une station-service avec service au volant peut sembler une tâche ardue, mais avec une planification minutieuse et un peu d'huile de coude, cela peut être une entreprise commerciale enrichissante et rentable. N'oubliez pas de garder vos réservoirs pleins, vos pompes en bon état de marche et vos clients satisfaits.

Et si jamais les choses deviennent un peu trop mouvementées, rappelez-vous simplement les paroles du comédien Mitch Hedberg: « Avant, je me droguais. Je le fais toujours, mais je le faisais aussi.