Le meilleur logiciel de planification de rendez-vous pour les petites entreprises [en 2023]

UNu cœur du succès de votre petite entreprise de services réside dans votre capacité à planifier efficacement des réunions avec les clients.

Les solutions logicielles modernes d'aujourd'hui visent à vous aider à rationaliser rapidement le processus de planification et à réserver des réunions. Mais le font-ils ?

Le meilleur logiciel de prise de rendez-vous vous permettra de réserver plusieurs employés, d'accepter des paiements et d'effectuer davantage de tâches marketing. Mais lequel est le meilleur ?

Nous avons essayé toutes les meilleures applications logicielles et logiciels de prise de rendez-vous disponibles aujourd'hui, et nous avons ramené toutes les informations ici pour vous aider à prendre une décision éclairée. Revenons à la prise de rendez-vous.

• Meilleur dans l'ensemble – Rendez-vous carrés
• Idéal pour l'intégration des paiements – Rendez-vous carrés
• Idéal pour plusieurs employés – Réservations Zoho
• Idéal pour la personnalisation – Planification d'acuité

Le meilleur logiciel de prise de rendez-vous pour les petites entreprises

Voici une comparaison rapide de cinq solutions logicielles de prise de rendez-vous: Square Appointments, Zoho Bookings, Acuity Scheduling, Calendly et Google Workspace Appointments.

1. Rendez-vous carrés

Rendez-vous carrés est une solution de prise de rendez-vous conviviale conçue pour les petites entreprises. Il permet aux utilisateurs de gérer facilement les rendez-vous, d'envoyer des rappels automatisés, de traiter les paiements et d'accéder à des informations détaillées sur les clients.

Square Appointments s'intègre également à d'autres outils Square comme les systèmes de point de vente. En savoir plus sur Square et tout ce qu'ils font pour les propriétaires d'entreprise.

Square Appointments est souvent loué pour son interface conviviale et son intégration transparente avec d'autres produits Square.

Les clients apprécient ses fonctionnalités robustes, notamment la réservation en ligne, la gestion du calendrier et les rappels automatisés. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels ou des limitations dans les options de personnalisation, mais dans l'ensemble, les petites entreprises l'ont bien reçu.

Rendez-vous Square se décline en trois forfaits :

Plan gratuit 0 $/mois (pour un seul emplacement),
Plus Forfait 29 $/mois (pour les équipes) et
Plan Premium 69 $/mois (pour les réservations complexes).

2. Réservations Zoho

Réservations Zoho est un logiciel complet de planification de rendez-vous qui offre une gamme de fonctionnalités telles que l'intégration du calendrier, les rappels de rendez-vous, les paiements en ligne et les options de personnalisation.

Il fait partie de la suite d'applications professionnelles Zoho et offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho.

Zoho Bookings est connu pour ses fonctionnalités complètes, notamment la prise de rendez-vous, la gestion du calendrier et les paiements en ligne. Les utilisateurs apprécient sa flexibilité et ses options de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins.

Cependant, certains utilisateurs ont mentionné une courbe d'apprentissage pour la configuration et la navigation.

Zoho Bookings est disponible en trois plans :

Forever Free 0 $/mois (pour les utilisateurs uniques),
De base 8 $/mois/utilisateur (pour les équipes) et
Premium 12 $/mois/utilisateur (y compris les paiements).

3. Planification d'acuité

Planification d'acuité est un logiciel de prise de rendez-vous flexible qui s'adresse à diverses industries et tailles d'entreprises. Il offre des fonctionnalités telles que la planification de rendez-vous en ligne, des rappels automatisés, des formulaires d'admission personnalisables et l'intégration avec des plateformes de calendrier populaires.

Acuity Scheduling prend également en charge la planification de groupe et les réservations de cours.

Acuity Scheduling est célèbre pour sa facilité d'utilisation et ses intégrations étendues avec diverses plates-formes, telles que WordPress et Mailchimp. Les clients apprécient son interface conviviale, ses rappels automatisés et ses solides capacités de planification.

Certains utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels avec la synchronisation ou les temps de réponse du support client, mais dans l'ensemble, il a reçu des commentaires positifs.

Acuity Scheduling se décline en trois plans :

Émergent 20 $/mois (utilisateur unique),
Croissance de 34 $/mois (jusqu'à 6 membres de l'équipe), et
Powerhouse 61 $/mois (jusqu'à 36 membres de l'équipe).

4. Calendement

Calendement est un outil de prise de rendez-vous populaire connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Il permet aux utilisateurs de créer des liens de planification personnalisés, de les partager avec les clients et de leur permettre de prendre des rendez-vous en fonction de la disponibilité de l'utilisateur.

Calendly s'intègre aux plates-formes de calendrier populaires et offre des rappels automatisés et des fonctionnalités de détection de fuseau horaire.

Calendly est souvent loué pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient son processus de planification simple, ses capacités d'intégration et ses options de personnalisation. Il a gagné en popularité auprès des particuliers et des petites entreprises à la recherche d'une solution simplifiée de prise de rendez-vous.

Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des limitations dans les fonctionnalités avancées et la personnalisation.

Calendly se décline en cinq formules :

De base 0 $/mois/utilisateur,
Essentials 10 $/mois/utilisateur,
Professionnel 15 $/mois/utilisateur,
Teams 20 $/mois/utilisateur, et
Entreprise (tarification personnalisée).

5. Rendez-vous Google Workspace

Rendez-vous Google Workspace est une solution de planification intégrée à l'écosystème Google Workspace. Il permet aux utilisateurs de planifier facilement des rendez-vous à l'aide de Google Agenda, d'envoyer des invitations à des événements et de partager la disponibilité avec d'autres.

Bien qu'il offre des fonctionnalités de planification de base, il peut manquer certaines fonctionnalités avancées par rapport aux solutions logicielles de rendez-vous autonomes.

Google Workspace Appointments est gratuit avec n'importe quel forfait Workspace. Les plans d'espace de travail sont :

Starter 6 $/mois/utilisateur,
Standard 12 $/mois/utilisateur,
Plus 18 $/mois/utilisateur, et
Entreprise (contactez-les).

Conclusion

En résumé, chaque solution logicielle de prise de rendez-vous a ses points forts et son public cible.

Zoho Bookings et Square Appointments offrent des fonctionnalités complètes pour les entreprises de toutes tailles; Acuity Scheduling offre une flexibilité et des options de personnalisation avancées; Calendly se concentre sur la simplicité et la facilité d'utilisation, tandis que Google Workspace Appointments fournit des fonctionnalités de planification de base au sein de l'écosystème Google.

Tenez compte de vos besoins spécifiques et des besoins de votre entreprise pour choisir l'option la plus appropriée.

Bonjour, je suis Philip Taylor (alias "PT"), CPA, blogueur et fondateur de FinCon.

Commencer une agitation secondaire a conduit à des changements incroyables dans ma vie.

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