Comment démarrer un kickstarter pour les entreprises (vendre votre produit) • Part-Time Money®

Philippe Taylor: Salut. Bienvenue sur le podcast Argent à temps partiel. Je m'appelle Philip Taylor de ptmoney.com. Aujourd'hui, j'ai le privilège d'interviewer Max Valverde, c'est comme ça que tu le dis Max ?

Max Valverde: Oui.

Philip Taylor: Max est le fondateur de Morning Head, qui est décrit comme un remède contre la tête de lit, mais je vais le laisser vous le décrire plus en détail. Max conserve toujours son emploi à temps plein, tout en vendant Morning Head en ligne. Je sais qu'il a eu une grande campagne Kickstarter réussie l'année dernière, alors j'ai hâte de lui en parler, de son produit et de la façon dont il gère tout cela tout en gardant un emploi à temps plein. Alors, bienvenue dans le podcast, Max.

Max Valverde: Merci beaucoup. J'ai hâte de le faire.

Philip Taylor: Génial. Pourquoi as-tu commencé à faire ça? Pourquoi vouliez-vous faire quelque chose à côté comme ça ?

Max Valverde: J'ai toujours été entrepreneur depuis une dizaine d'années. À l'université, un ami m'a référé au livre « Rich Dad, Poor Dad », alors j'étais toujours sur le point d'avoir des actifs au-dessus des dépenses. Ma femme et moi avons été très frugaux au cours des dernières années. J'ai toujours eu ce gène entrepreneurial et j'ai toujours voulu démarrer quelque chose. J'avais des listes d'idées. Finalement, l'année dernière, j'ai décidé d'agir sur l'un d'entre eux. J'ai commencé à passer en revue certains d'entre eux et le problème de la tête de lit a toujours été quelque chose qui m'a tourmenté. Je me douche généralement le soir après le VTT, l'escalade ou l'entraînement. Le lendemain matin, ce sont ces cinq secondes stressantes de « Est-ce que je prends une autre douche même si j'ai pris une douche neuf heures il y a ou est-ce que je vais me mouiller les cheveux dans l'évier et me salir partout? Ma femme s'énerve parce qu'il y a de l'eau partout. Je n'aime pas vraiment ça. Il n'y avait vraiment pas de bonne solution alors j'ai envoyé un ping à un groupe d'amis. Ils ressentaient le même genre de douleur, alors j'ai pensé: « Hé, j'ai peut-être des jambes. » J'ai développé le produit, mis la main sur une poignée d'entre eux et les ai envoyés à des amis et les ai fait tester. J'ai fait quelques sondages. Ensuite, quelqu'un a suggéré de le lancer sur Kickstarter. Je l'ai lancé sur Kickstarter et je n'ai dit à aucun ami que je l'avais fait. J'ai filmé la vidéo en quatre heures environ, juste pour voir. Cela a fonctionné pour moi et cela a fonctionné pour mes amis. Tout le monde a aimé. Mais c'est un tel changement de paradigme en ce qui concerne l'hygiène personnelle. Je ne savais pas si le monde était prêt pour Morning Head. Nous l'avons lancé sur Kickstarter et l'avons lancé sur Reddit. Il a été adopté assez rapidement et 30 jours plus tard, Morning Head était une chose. Il a été financé avec succès et c'est maintenant une petite entité quelque peu florissante. Ma femme enverra des commandes le matin et je tournerai une vidéo environ un week-end sur deux. C'est l'une de ces choses où j'ai entendu quelqu'un dire une fois: « Pour être un entrepreneur, vous devez 80 heures par semaine, 90 heures par semaine. Je travaille de 40 à 45 heures—au plus 50 heures par semaine dans mon travail de jour en tant que ingénieur. Si je ne suis pas prêt à consacrer 30 heures supplémentaires par semaine le soir ou le week-end, alors je parle. Encore 25 minutes environ… nous trouvons le temps. C'est le long et le court de l'endroit où nous en sommes maintenant.

Philip Taylor: Je t'ai eu. C'est une histoire géniale. Je veux vraiment entrer dans la partie Kickstarter et aussi dans la partie développement de produit, car il s'agit d'un produit physique. Je ne parle pas souvent à beaucoup de gens qui sont dans l'espace des produits physiques. Il sera intéressant d'entendre comment vous l'avez réellement développé. Juste pour clarifier, pour les gens qui écoutent, que fait réellement Morning Head ?

Max Valverde: Morning Head ressemble à un bonnet de douche ordinaire. Mais à l'intérieur, il y a ce matériau en tissu super absorbant. Ce que vous faites, c'est y ajouter un peu d'eau, le mettre sur votre tête et vos cheveux sont complètement mouillés comme si vous veniez de sortir de la douche. Si vous voulez, je peux faire une démonstration rapide ici.

Philip Taylor: Si nous roulions une vidéo, je vous le ferais totalement.

Max Valverde: C'est un bonnet de douche qui a cette chose qui ressemble presque à un matériau Sham-Wow à l'intérieur. Il absorbe l'eau d'une manière folle. Il peut contenir six ou sept fois son poids en eau. Vous mettez le capuchon sur votre tête, vous le frottez pendant quelques secondes et toute cette eau est absorbée par votre tête. Vous n'avez pas d'eau qui coule dans votre cou. Il mouille juste vos cheveux pour que vous soyez au point où vous vous êtes séché après la douche. Vous pouvez coiffer vos cheveux mouillés comme vous le feriez normalement.

Philip Taylor: Oui. Je peux tout à fait comprendre. Nous avons tous été là avec la serviette autour du cou à essayer de nous jeter de l'eau sur la tête ou de décider de sauter dans la douche. Je comprends. Cela a tellement de sens. Quand j'ai vu la campagne Kickstarter, je me suis dit: « Oui, c'est un produit totalement utile. » Et évidemment, vous voyez le succès à travers cela. Maintenant, c'est une chose de dire « Ceci est une idée », mais c'est une chose différente d'avoir un produit physique dans votre main. Alors, comment êtes-vous passé de cette idée à trouver comment construire cette chose ?

Max Valverde: Un jour, j'ai décidé que j'allais comprendre cela. J'ai essayé avec différents chapeaux en acrylique, comme des chapeaux d'hiver. Je mettais des serviettes à l'intérieur des casquettes de baseball et j'essayais juste toutes ces différentes choses. Ensuite, j'ai commencé à parler avec quelqu'un dans l'industrie des dispositifs médicaux et il y avait un produit quelque peu similaire utilisé d'une manière complètement différente. Ce que j'ai découvert, c'est que vous ne savez jamais vraiment jusqu'à ce que vous commenciez à parler aux gens et que vous commenciez à demander aux gens. Si j'étais resté dans mon propre petit vide et que j'avais essayé de le faire entièrement par moi-même, cela m'aurait probablement pris six mois et des dizaines de milliers de dollars. Juste aller là-bas et parler aux gens et leur dire: « Hé, y a-t-il un produit que nous pouvons utiliser? Existe-t-il déjà un matériau? Je ne veux pas trop entrer dans les détails parce que je suis un peu propriétaire, mais j'ai contacté des personnes qui fabriquent des bonnets de douche. J'ai contacté des personnes capables de fabriquer ce matériau super absorbant et j'ai commencé à parler avec différents fabricants et j'ai réalisé un prototype. En ce qui concerne d'autres idées de produits pour certains de vos auditeurs, je travaille également pour un fabricant. Un bon moyen de fabriquer des produits est de savoir ce que vous recherchez. Si vous préparez, par exemple, une tasse à café pour les grimpeurs avec une petite poignée d'escalade sur le côté, vous enverriez une demande de devis à un tas de fabricants différents avec un ensemble de spécifications très strictes. « Je recherche une tasse à café un peu similaire à la tasse de ce photo. Il doit avoir ce type de spécifications. J'aimerais avoir un trou circulaire coupé à cet endroit et ces poignées spéciales ici. En outre, en utilisant un langage de fabrication tel que, « Veuillez nous donner des quantités minimales de commande, des remises sur volume de 1 000, à 5 000, à 100 000 unités. » Fais-toi paraître plus grand que toi sommes. Vous pouvez souvent parler avec ces grands fabricants et faire fabriquer des choses et vous faire envoyer un prototype, peut-être même sans frais généraux. Si vous pouvez vraiment montrer la valeur et dire: « Écoutez, nous savons ce que nous faisons. La demande est là. Nous avons juste besoin de nous associer à un fournisseur prêt à travailler avec nous.

Philip Taylor: Oui.

Max Valverde: Avec certaines de ces autres idées sur lesquelles j'ai travaillé, vous pouvez faire fabriquer des prototypes - ou du moins les matières premières pour les prototypes fabriqués - gratuitement, essentiellement. Ensuite, vous pouvez faire un Kickstarter et grâce à vos premières relations avec le fabricant, vous pouvez déterminer exactement quelle est votre quantité minimale de commande. Ils peuvent dire: « Hé, c'est 10 000 $ ou 50 000 $ pour faire ça. Mais nous allons vous en faire un gratuitement. Ou, « Nous vous en ferons un pour 500 $. Afin d'obtenir les remises sur volume, vous devez être rentable. Vous devez en commander 10 000. Cela lancera votre numéro de financement participatif Kickstarter et vous pourrez dire: « Voici notre seul prototype pour la vidéo Kickstarter, mais nous avons besoin de 50 000 $ pour lancer cette chose. »

Philip Taylor: Quel était ce numéro avec lequel ils vous sont revenus ?

Max Valverde: Pour moi, ce n'était pas tant que ça. C'était environ 1 000 $.

Philip Taylor: D'accord. Vous avez donc eu cela, puis passons à Kickstarter. Dites à tout le monde ce qu'est Kickstarter et pourquoi vous avez choisi cela.

Max Valverde: Kickstarter est mon truc préféré dans le monde entier maintenant. J'adore Kickstarter. Indie Go-Go est un autre site de financement participatif en plein essor. Ce qu'est Kickstarter, c'est que vous définissez un montant en dollars. Dans le cas de Morning Head, c'était 1 000 $. C'est l'argent dont vous avez besoin pour faire ce que vous voulez faire avec une sorte de produit ou de projet de conception. Cela peut avoir n'importe quoi à voir avec le design ou l'art. Cela peut être une vidéo que vous voulez faire, un film, un dessin animé. Il peut s'agir d'un produit que vous concevez. Vous définissez un montant allant de 1 000 $ à un million de dollars et dites: « J'ai besoin d'un nombre X de dollars pour pouvoir le fabriquer, pour pouvoir réaliser cette idée de produit. Allez-vous pré-commander ce produit ou récupérer ce produit pour une valeur monétaire? » Cela peut aller d'un dollar jusqu'à 5 000 $. Ces supports ne sont techniquement pas des achats.

Philip Taylor: Exact.

Max Valverde: Ils soutiennent simplement. Et vous pouvez leur donner ce que vous voulez en récompense. La récompense peut être une lettre disant: « Merci pour ce soutien de 5 000 $. » Il peut s'agir d'un e-mail. Ce peut être un produit, une fois que ce produit est fait. Pour Morning Head, pour 1 $ à 5 $, nous avons dit que nous vous enverrions un autocollant Morning Head. Pour 10 dollars, ce serait un pack de deux et c'est en fait ce que nous avons fini par avoir comme prix d'achat. C'était une pré-commande. Ensuite, il y avait un pack de cinq et un pack de quinze. Il s'agissait simplement de précommandes. La raison pour laquelle j'aime Kickstarter est que nous n'avions pas encore cet inventaire. Nous avions une ou deux de ces choses pour filmer la vidéo. Nous avons atteint notre objectif et puis nous avons eu ces ordres. Lorsque vous travaillez avec MasterCard, Visa et que vous travaillez avec le traitement des paiements, il est illégal de vendre un produit lorsque vous n'avez pas de stock. D'après ma compréhension des taux d'inter-facturation de MasterCard et Visa — Kickstarter, parce que vous n'êtes pas réellement acheter quelque chose, est une très belle chose pour le fabricant - pour le futur Commencez. Pour la personne qui veut vendre des articles de barbe en tricot. Quiconque veut démarrer une petite chose, démarre quelque chose sur Kickstarter et vous n'avez vraiment pas besoin de laisser tomber ces 50 000 $ avant de savoir si c'est une bonne idée. Non seulement c'était une précommande et ce sont des ventes intéressantes pour nous, mais c'était un moyen d'obtenir le projet sans argent.

Philip Taylor: Oui, et cela a aidé à commercialiser le produit, n'est-ce pas ?

Max Valverde: Certainement.

Philip Taylor: Alors, parlez-en. Évidemment, vous pouvez simplement lancer un texte et dire: « Voici notre produit et en voici une photo ». Mais tu as fait quelque chose de cool, tu as mis une vidéo. Je pense que c'était approprié pour votre produit et c'était une vidéo assez virale. C'était un peu sarcastique. Et évidemment, vous avez choisi le nom Morning Head, vous allez donc pouvoir vous en sortir et attirer beaucoup d'attention. Peut-être parlez-vous simplement de cela et de ce que vous avez fait de spécial avec le marketing – en utilisant Kickstarter. Et comment vous êtes allé sur Reddit et des trucs comme ça.

Max Valverde: Ce que j'ai fait, c'est que j'ai fait cette vidéo en 4 heures environ. Je savais quel était le message général mais je voulais voir ce qui avait réussi sur Kickstarter. J'ai regardé des produits comparables. Du haut de ma tête, je me souviens que le Follow Focus à 50 dollars était chaud à l'époque. Il y avait cette femme qui vendait des « Bio-Chemmies ». Ce sont ces animaux en peluche qui étaient basés sur des molécules ou quelque chose du genre. Il s'agissait de deux offres à prix similaires, alors j'ai regardé celles-ci et une poignée d'autres. Je les ai vraiment décomposés et j'ai écrit tous leurs scripts dans une feuille de calcul pour voir quelle était leur introduction, leur milieu et leur fin. Il semblait que c'était toujours une vidéo à la première personne. C'était toujours attirant pour la communauté Kickstarter; en commençant par le problème, en parlant de la solution, puis en faisant appel à la fin en disant: « Nous avons vraiment besoin de votre aide ». J'ai essayé de le structurer dans cette même structure. J'ai fait faire cette vidéo. J'ai ajouté un peu d'humour parce que je suis un peu un jambon et je dois mettre un peu d'humour là-dedans. De plus, je sais de par mon expérience sur Reddit que je suis sur Reddit depuis trois ou plusieurs années maintenant, donc je suis vraiment à l'aise avec cette communauté et je comprends qu'il faut avoir un peu d'humour là-dedans pour que tout se passe même semi-virale. J'ai mis la vidéo en ligne et je n'en ai parlé à aucun ami ni à ma famille, à l'exception de ma femme. Je ne voulais pas que des amis me plaignent et soutiennent mes produits. Il suffit de le mettre sur Reddit et de faire appel à la communauté. Le problème avec Reddit, c'est que Redditor déteste les non-Redditor ou les personnes qui essaient de—

Philip Taylor: Marché intérieur.

Max Valverde: Commercialisez-les et utilisez-les. Oui. Ils ne veulent pas se sentir utilisés. J'ai donc structuré le post Reddit comme: « Hé les gars, je suis l'un d'entre vous. Cela a été long à venir, alors voici Morning Head et qu'en pensez-vous? » J'ai utilisé les publications Reddit pour aider à démarrer le Kickstart. C'était sur le sous-Reddit "Gadgets" ou le sous-Reddit "Tais-toi et prends mon argent". Ceux-ci se sont produits le premier ou les deux premiers jours et ont atteint 1 000 $ en 24 à 26 heures. Immédiatement, il avait atteint son objectif. Les messages Reddit sont morts. Le trafic Reddit s'est arrêté. Mais à partir de là, la communauté Kickstarter a démarré et je n'avais pas réalisé à quel point la communauté Kickstarter elle-même serait puissante. Une fois que le projet était déjà financé, il pouvait être trouvé via Boston ou des produits financés avec succès. Les gens le trouvaient dans Kickstart, puis Kickstart a pris le relais et l'a emmené là où il s'est terminé, ce qui était cinq ou six fois l'objectif.

Philip Taylor: Exact.

Max Valverde: Oui. C'est tout ce que j'ai fait: la vidéo, puis la publier sur Reddit. Je n'ai pas eu à le commercialiser beaucoup du tout.

Philip Taylor: D'accord, et c'est... nous nous séparons un peu, alors je vais laisser ça se rattraper. Parlez de la transition après le succès de Kickstarter. Ensuite, dans les ventes en cours et la commercialisation continue du produit. Comment avez-vous exploité cela? Faites-vous plus de choses, ou cela a-t-il été suffisant pour le maintenir et continuer à le conduire ?

Max Valverde: C'est une excellente question. Il y a cet endroit sombre après la fin de Kickstarter que j'ai identifié avec beaucoup d'autres Kickstarters. Il y a une poignée d'agrégateurs qui essaient d'être cette lumière au bout du tunnel après la fin de Kickstarter. Les commandes sont passées de – et ce n'est que approximatif… Mais après la ruée initiale de peut-être 100 commandes au cours des deux premiers jours, nous recevions peut-être 10 commandes par jour alors que c'était sur Kickstarter. Donc, c'est vraiment tombé. Ces entreprises ont essayé d'être ce marché. Aucun d'entre eux ne devient vraiment fou. Il sera donc intéressant de voir qui prend les devants et qui prend le relais.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Max Valverde: Au cours des derniers mois, à partir de décembre, nous avons eu beaucoup de chance de le diffuser à la télévision grâce à des relations intéressantes dans une publicité télévisée à Phoenix et à San Diego. Nous courons un spot de 30 secondes à Phoenix et à San Diego depuis trois mois maintenant.

Philip Taylor: Oh, bien. Donc, vous dépensez de l'argent là-bas.

Max Valverde: Assez drôle, ne me demandez pas comment j'ai obtenu cet accord, mais c'est un accord de commission par enquête. Nous sommes en partenariat avec la société de diffusion et ils reçoivent une part importante de chaque commande.

Philip Taylor: Donc, c'est probablement le bon moment pour parler du nom. De toute évidence, le nom aurait un attrait pour le consommateur, mais essayer de travailler avec une société de diffusion comme celle-ci… était-ce un rebut pour eux? Cela a-t-il été un barrage routier ?

Max Valverde: Curieusement, ce n'est pas le cas. Je recevrai un e-mail erroné une fois par mois de quelqu'un qui - je ne vais pas spéculer sur quel type de personne il s'agit, mais quelqu'un qui pense que je blesse le monde avec ce nom. Mes réflexions sur le nom sont que l'insinuation est suffisamment subtile pour dépasser la tête de beaucoup de gens.

Philip Taylor: Oui.

Max Valverde: Beaucoup de gens ne le remarquent même pas. Ensuite, si vous le remarquez, vous ne serez probablement pas offensé par cela. Je dirais que 65% des gens comprennent les insinuations. Trente pour cent des gens ne le comprennent pas et 5 pour cent le comprennent et en sont offensés. C'est un très petit pourcentage de personnes qui s'opposent au nom. Par exemple, l'un des contributeurs de Kickstarter a envoyé une réponse en disant: « Excellent produit, j'adore. Je l'utilise tous les jours. Mais ne rabaissez pas votre produit avec cet humour discret. Donc, j'ai vraiment reculé un peu sur les insinuations.

Philip Taylor: Exact. Cela vous dérangerait-il de ne pas partager de vidéo, Max, à l'avenir, car je pense que nous commençons à ralentir un peu.

Max Valverde: Bien sûr.

Philip Taylor: Bonnes choses jusqu'à présent. Nous sommes entrés et sortis un peu. Quelles sont les commandes à aujourd'hui?

Max Valverde: Aujourd'hui, on s'en va… Bon, ça a baissé ces dernières semaines donc je dirais environ 5 à 10 commandes par jour.

Philip Taylor: D'accord.

Max Valverde: C'est plutôt correct. En janvier, nous avons réalisé un chiffre d'affaires d'environ 3 000 $. J'aimerais atteindre 50 000 $ de revenus en 2013. J'adorerais faire dix fois ça alors on verra bien. Cela a été strié. Nous allons probablement faire des dépenses marketing avec Hulu dans la semaine ou les deux prochaines.

Philip Taylor: Oh, bien.

Max Valverde: Ça devrait être sympa. J'essaie toujours de choisir quel marché cibler avec cela, mais ce serait un accord complet et payant.

Philip Taylor: D'accord.

Max Valverde: Je suis excité à ce sujet.

Philip Taylor: Alors, investir une partie des bénéfices là-dedans ?

Max Valverde: Oui. On y remet presque tout. J'essaie simplement de transformer cela en un accord autosuffisant et éventuellement d'externaliser toutes les expéditions vers un centre de distribution. Je suis sûr que ma femme en a un peu marre d'expédier les commandes. Elle voulait participer. Elle voulait en faire une grande partie, alors elle s'occupe en fait de tous les médias sociaux et de l'expédition. Cela a été d'une grande aide.

Philip Taylor: Vous restez juste à votre travail alors ?

Max Valverde: Oui. À part une interview ici ou là, le quotidien n'est pas ça – nous n'insistons pas trop là-dessus. Je le pousserai la nuit. Peut-être regarder des opportunités publicitaires, peut-être regarder des trucs de relations publiques la nuit. A part ça, ce n'est pas une chose super exigeante. Ma femme est infirmière de nuit, donc elle a parfois beaucoup de temps pendant la journée. Sa préparation de 10 commandes n'est pas un gros problème pour elle au quotidien.

Philippe Taylor. Je t'ai eu. C'est génial. Vous avez dit que vous avez vécu frugalement jusqu'à présent. Ces 3 000 $ supplémentaires, ce sont des revenus, mais le résultat doit être une aide financière. Mais comme vous l'avez dit, vous choisissez tout de suite de réinvestir ?

Max Valverde: Exact. Nous réinvestissons tout cela. Si nous devions simplement dire: « Hé, c'est ce que c'est et nous sommes d'accord avec ça maintenant », ce serait bien.

Philip Taylor: Payer votre hypothèque.

Max Valverde: Nous ne sommes pas encore au point où nous sommes satisfaits des ventes. Finalement, nous arriverons à un point où nous pourrons peut-être le mettre en pilote automatique et le sous-traiter à un centre de distribution et ce sera une belle petite bête qui s'exécutera toute seule.

Philip Taylor: Très bien. Agréable. Maintenant, avez-vous fait des recherches pour pouvoir évaluer si vous avez un marché plus important pour cela? Ou est-ce juste votre intuition à ce stade ?

Max Valverde: Pas vraiment. Honnêtement, nous n'avons aucune idée réelle de l'avenir. Le fait est que c'est une chose tellement différente de ce que les gens font réellement le matin avec leurs cheveux que ce n'est pas quelque chose qui n'est qu'un mouvement latéral. C'est presque comme un 180 complet de la façon dont les gens se coiffent. Ce ne sera donc pas du jour au lendemain. À moins que, peut-être qu'il soit repris par... C'est tout l'intérêt du nom - qu'il soit repris par Kimmel ou Jimmy Fallon ou Conan, ou quelqu'un qui pourrait monologuer avec ou s'en moquer ou quelque chose.

Philip Taylor: Exact.

Max Valverde: Cela pourrait donner un petit coup de pouce. Le truc, c'est que c'est une chose drôle et décalée. Peut-être que les gens en auront l'utilité. Cela fonctionne pour moi, mais je ne pensais tout simplement pas que les gens seraient vraiment derrière cela. Nous avons probablement – ​​si je devais estimer, je dirais 2 000 utilisateurs en ce moment.

Philip Taylor: D'accord.

Max Valverde: Et nous avons une garantie de remboursement intégral. Nous n'en avons jamais renvoyé. Personne ne s'est vraiment plaint de l'utilisation du produit. Nous n'avions que des gens qui écrivaient chaque semaine pour dire à quel point cela avait changé leurs matins. Ils ne peuvent pas vivre sans.

Philip Taylor: Génial.

Max Valverde: Beaucoup de gens haut placés. Je pensais que ce serait des collégiens. C'est comme les banquiers, les ingénieurs, les banquiers d'affaires, toutes sortes de professionnels qui l'utilisent quotidiennement. Il a certainement des jambes. C'est juste une question de comment nous y arrivons.

Philip Taylor: C'est génial. Eh bien, bonne chance à vous pour la suite. J'ai pris beaucoup de votre temps aujourd'hui, donc j'apprécie que vous me parliez du développement du produit et de la façon de travailler au sein de Kickstarter. Nous avons un peu parlé du marketing pour l'avenir. Y a-t-il autre chose que j'ai oublié de mentionner ou de demander?

Max Valverde: Non, je pense que c'est à peu près tout.

Philip Taylor: D'accord. Alors, comment les gars peuvent-ils avoir Morning Head ?

Max Valverde: Vous savez, la ligne à la fin de notre truc: « Vous avez demandé à votre petite amie ou à votre femme de vous donner Morning Head. Quand elle vous gifle, dirigez-la simplement vers MorningHead.com. C'est un peu un nom ironique, mais j'ai toujours voulu faire une vidéo où nous montrons cela – demander Morning Head. C'est une excuse pour voir jusqu'où vous pouvez aller avec. Ensuite, chaque fois que la porte vous claque au nez, vous les dirigez simplement vers MorningHead.com. Oui, MorningHead.com est l'endroit où il se trouve. Nous expédions le jour même ou le lendemain et via USPS. Selon l'endroit où vous vous trouvez dans le pays, il est avec vous dans la semaine.

Philip Taylor: D'accord, très bien. Eh bien, merci beaucoup Max, d'être avec moi. Bonne chance pour l'avenir, mec.

Max Valverde: Merci, Philippe. Ce fut un plaisir et j'aimerais rester en contact.