Comment démarrer une entreprise de conseil Excel

Philip Taylor: Nous sommes en direct. Salut tout le monde, je suis ici avec Jen Portland. Et Jen a lancé Excel Rainman, c'est sur excelrainman.com, en mai 2008, tout en travaillant à temps plein. Excel Rainman est une société de conseil en tableur. Ainsi, ils contactent les gens et fournissent des solutions de feuilles de calcul originales ou aident à personnaliser les feuilles de calcul que les entreprises utilisent déjà. Depuis le lancement d'Excel Rainman, Jen a travaillé tôt le matin, à l'heure du déjeuner, le soir et le week-end pour faire avancer cette entreprise, cela semble familier. Elle est fière de dire qu'à partir de juillet 2012, elle a pu travailler à temps partiel à son travail de jour en raison de la reprise des affaires avec Excel Rainman. Maintenant, elle a l'intention de prendre Excel Rainman à temps plein à un moment donné, alors bienvenue à Jen.

Jen Portland: Merci.

Philip Taylor: Alors, passons à la première question. Je demande toujours aux gens: qu'est-ce qui vous a donné envie de commencer à gagner de l'argent à temps partiel ?

Jen Portland: Eh bien, je pense qu'il s'agissait moins de vouloir gagner de l'argent à temps partiel que d'avoir une idée. J'étais essentiellement la personne de référence pour tous mes emplois. Et des amis avec qui je n'avais même pas travaillé venaient vers moi ou ma famille pour obtenir de l'aide avec leurs feuilles de calcul et je réalisé, alors que certaines personnes veulent l'apprendre, d'autres veulent juste que vous fassiez leur travail pour elles et passez. Donc, je viens d'acheter un nom de domaine et je suis parti de là - en quelque sorte, tout a commencé au clair de lune. Ce serait juste moi, et ce serait ma petite affaire secondaire. Il s'agissait donc un peu moins d'apporter de l'argent et plus de curiosité et d'avoir l'idée.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Ne sachant pas que cela irait n'importe où.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Est-ce que l'entreprise ou le travail que vous aviez à temps plein à ce moment-là impliquait-il des feuilles de calcul ?

Jen Portland: Oui, c'était à temps plein, et j'étais à genoux dans les feuilles de calcul. Et en gros, même si j'avais une fonction dans l'entreprise, une fonction spécifique, j'étais connu comme le tableur donc je était tout d'un coup d'aider les gens des ressources humaines, d'aider les gens de l'informatique, d'aider les gens des finances en plus du mien travail. C'est ce qui m'a fait comprendre, c'est peut-être un atout. Si je le veux bien, cela m'a permis d'aider tant de départements.

Philip Taylor: Exact. Et quel était son rôle spécifique, si cela ne vous dérange pas que je demande.

Jen Portland: C'était beaucoup, une sorte de gestion… Vous savez, les entreprises de nos jours ont tellement de données et elles savent tout ce qu'elles peut faire avec les données, différentes manières de les résumer, mais cela ne signifie pas que la personne qui y travaille peut les résumer vite. Ainsi, une grande partie du travail consistait simplement à créer des rapports, des rapports qui pourraient résumer les choses immédiatement et automatiser les choses et, alternativement, nettoyer les données au départ. Parfois, vous obtenez simplement cette chose de données ou de vidage de données et ce n'est pas prêt à être résumé, mais nous avons également des moyens de nettoyer les données rapidement, en fonction de leur forme.

Philip Taylor: Exact. Alors aviez-vous l'espoir que peut-être... vous avez dit que vous pensiez avoir un atout entre vos mains ici, alors quel genre de espériez-vous en termes de générer au départ des revenus pour vous-même ou de créer quelque chose de valeur?
Jen Portland: Eh bien, au départ, si cela ne vous dérange pas que je parle d'une chose, j'ai écrit un article de relations publiques, ou ceci, c'est quelque chose qui s'appelle Daily Candy qui est un bulletin d'information quotidien. J'ai donc écrit à Daily Candy un e-mail leur présentant mon entreprise. Et j'ai travaillé très dur sur ce terrain, et j'ai travaillé avec mon mari là-dessus en pensant un peu, c'est un idée d'entreprise mignonne et amusante. Ensuite, je leur ai envoyé, je viens de trouver leurs adresses e-mail… Désolé, ma lumière s'est éteinte ici. Alors, j'ai trouvé leurs adresses e-mail et je l'ai envoyé et j'ai eu une très bonne réponse et en deux semaines, ils sont passés à autre chose - ils ont présenté mon entreprise dans leur e-mail quotidien. Une fois cela fait, je suis passé de deux personnes cliquant sur mon site Web à 7 000 en une journée.

Philip Taylor: Waouh !

Jen Portland: Je pense donc que j'ai eu beaucoup de chance d'avoir eu cette poussée initiale, comme: « D'accord! Cela pourrait arriver. Parfois, il suffit d'un peu de chance pour vous faire réaliser que cela pourrait fonctionner. Ensuite, je pense qu'une fois que j'ai compris cela, depuis lors, cela m'est resté à l'esprit, cela va se produire d'une manière ou d'une autre. Je vais y arriver.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Avant cela, c'était un peu comme un projet parallèle.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Qu'est-ce qui vous a poussé à passer de « Je vais travailler pour cette entreprise et avancer dans cette entreprise », par opposition à « Je veux commencer quelque chose du côté que je possède et que je veux créer?"

Jen Portland: Je pense que cela a toujours été dans mon ADN. Techniquement, je suis la seule personne de ma famille à travailler pour cet homme. J'ai donc toujours su que je voulais faire quelque chose par moi-même. Et il s'agissait simplement de le faire de manière responsable. Il est vraiment difficile de quitter les soins de santé lorsque vous payez des prêts étudiants, lorsque vous payez un loyer. Il s'agit simplement de le faire de la bonne manière, mais j'ai toujours su que je voulais sortir et travailler pour moi-même.

Philip Taylor: D'accord. Parlez donc de cette chronologie de 2008 à 2012. J'ai mentionné dans l'introduction qu'à un moment donné, vous étiez à temps plein, puis vous êtes passé à temps partiel. Alors peut-être pouvez-vous simplement nous expliquer les différentes phases.

Jen Portland: Je suppose que la phase initiale, quand j'ai démarré l'entreprise et que j'étais à temps plein, c'était en quelque sorte un essai temps pour moi en termes de, je n'aimais pas mon travail à temps plein, mais c'était la sécurité pour des raisons évidentes - financières Sécurité. Et donc j'avais tout ça – mon objectif global était toujours de quitter mon travail et de faire ça à temps plein, mais ce n'était pas nécessairement faisable. Les deux premières années, Excel Rainman n'a pas assez bien réussi pour que je le mérite, pour commencer. Et je n'étais tout simplement pas en mesure de travailler à temps partiel pour l'entreprise pour laquelle je travaillais. Cela n'aurait tout simplement jamais volé.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Donc, la chose intéressante qui s'est produite, c'est que, au milieu de cela - je pense que c'était deux ans après avoir commencé Excel Rainman, j'ai reçu une offre d'emploi ailleurs qui - cela m'a fait me sentir très bizarre l'accepter parce que je pensais que cela signifiait abandonner mon entreprise, « Je prends un autre travail à temps plein, qu'est-ce que je fais? » Et, c'était très intéressant parce que j'ai pris ce travail, A, j'étais beaucoup plus heureux. Et j'ai trouvé quand j'étais plus heureux parce que le travail est de plus de 40 heures par semaine. J'étais moins – et je déteste utiliser ce mot sur un podcast, mais j'étais moins désespéré parce que j'étais juste plus heureux. J'avais l'impression que cela permettait simplement à l'entreprise d'avancer un peu plus confortablement au lieu de m'appuyer sur chaque petite chose, si cela a du sens.

Philip Taylor: Ouais, ouais.

Jen Portland: Parce que je me suis réveillée le matin et que je me sentais plutôt bien à l'idée d'aller travailler, même si Excel Rainman était mon rêve.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: En plus de cela, moi qui occupais cet autre emploi, j'assumais le fait que je suis la seule personne, à part mon patron dans l'entreprise, qui fait ce que je fais.

Philip Taylor: D'accord.

Jen Portland: Là où j'étais avant, 20 autres personnes ont fait ce que je fais. Donc, moi demandant d'aller à temps partiel n'aurait pas volé là-bas. Ils avaient 19 ou 20 autres personnes qui pouvaient intervenir et le faire, alors que je me suis retrouvé à mon travail actuel dans une position unique où ils avaient en quelque sorte besoin de moi. Aller à temps partiel était mieux qu'eux de n'avoir personne. C'était en quelque sorte un endroit intéressant où j'ai eu la chance de le faire.

Philip Taylor: On dirait que c'était le cas. Quand avez-vous parlé de votre entreprise à votre emploi précédent? Et lorsque vous avez passé l'entretien pour le deuxième emploi, leur avez-vous parlé de l'entreprise ?

Jen Portland: Je l'ai fait. J'ai parlé de l'entreprise aux deux sociétés. Mais tout d'abord, je pense qu'avoir une entreprise sur votre CV est une bonne chose. Il montre « Waouh! Cette personne est un travailleur.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Bien que certaines personnes puissent dire: « Est-ce qu'elles vont faire ça pendant leur temps libre? » J'étais très prudent de ne jamais faire quelque chose comme ça pendant mon temps libre – ou pendant leur temps, excusez-moi.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Donc, je l'ai divulgué dans une sorte de "Juste dans l'intérêt d'une divulgation complète, je veux que vous sachiez que je fais ça..." Et ils étaient un peu comme "D'accord, peu importe. C'est probablement une petite chose que vous faites à la maison. C'est comme un blog." Je ne sais même pas s'ils m'ont pris au sérieux. Mais le fait est qu'au moins j'ai fait le geste de le faire de la bonne manière et ils étaient tout à fait d'accord avec ça – les deux sociétés.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Donc, j'encouragerais certainement les gens à le faire. Je pense que les gens ne pensent pas si loin qu'un commentaire comme celui-là.

Philip Taylor: Exact. Et puis l'été dernier, tu es parti à temps partiel. Peut-être pouvez-vous nous parler de la conversation que vous avez eue avec votre patron ?
Jen Portland: Oui. En fait, c'était une conversation très bien planifiée. Parce que je voulais dire — je travaille trois jours par semaine pour eux et je voulais leur faire comprendre que je pouvais faire un grand travail trois jours par semaine sans avoir l'air de me payer inutilement deux jours par semaine auparavant. C'était donc essentiellement moi qui disais: « Mon entreprise marche bien et c'est mon rêve. Cependant, j'aime travailler ici, j'aime travailler avec vous. En disant: « C'est mon cœur d'un côté mais aussi Je suis très heureux de cet autre côté, dis-je, j'aimerais vraiment partir à temps partiel parce que je veux rester ici. Et je réalise toutes les hésitations que vous auriez, mais laissez-moi vous le prouver. C'était plutôt: « Et si nous faisions juste une période d'essai d'un mois, de deux ou de trois mois. Laissez-moi juste essayer de vous montrer que je vais faire en sorte que cela fonctionne, et si ce n'est pas le cas, vous pouvez évidemment me le dire à tout moment et je ferai ce que vous dites. Tu sais ce que je veux dire? Parce qu'ils me laissaient partir ou me demandaient peut-être de revenir à temps plein. J'aurais alors une décision à prendre. Mais elle était… mon patron était assez choqué quand je lui ai dit et la conversation ne semblait pas bien se passer, mais je pense qu'elle est revenue et a réfléchi et en a discuté avec le PDG. A leurs yeux, c'est mieux de m'avoir là parce que—je veux dire, s'ils veulent que je forme 20 personnes, je peux former 20 personnes. Mais je suis parti après deux semaines, je suis juste parti. Et ils savaient que j'étais prêt à partir.

Philip Taylor: Alors oui, parlez-en. Financièrement, comment avez-vous pu vous en aller ou vous sentir à l'aise de partir à ce moment-là ?

Jen Portland: C'était— eh bien, Excel Rainman a obtenu— j'avais mis une sorte de chiffre monétaire sur ce que je pense qu'Excel Rainman devait faire pour que je ressente… Si vous attendez pour arriver à la seule figure qui est vraiment incroyable, alors vous avez en quelque sorte attendu trop longtemps, vous savez ce que je moyenne?

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Ce serait probablement dans des années. Et avoir un lundi ou un mardi pour faire du vrai travail serait, cela va aider votre entreprise à se développer. Donc, j'ai en quelque sorte ce numéro d'interpolation que je pensais: "Cela paiera au moins les factures."

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Je ne sais pas si j'aurai de l'argent de poche en gros, mais au moins j'aurai toutes mes factures payées.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Ensuite, j'ai pensé que si j'avais un peu plus de temps pendant la semaine, j'aurais un peu confiance en ce que je pourrais faire pour marteler le trottoir.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Ce n'est donc pas comme si c'était dans un si bel endroit où j'allais le ratisser.

Philip Taylor: Oui, mais tu le voulais. Vous le vouliez à ce moment-là et vous saviez que vous ne tomberiez pas sur votre visage si le travail disparaissait instantanément. Comme vous l'avez dit, vous pourriez couvrir les bases.

Jen Portland: Oui.

Philip Taylor: Avec le temps supplémentaire, qui sait ce que vous pourriez investir dans l'entreprise. Être une entreprise de conseil signifie que c'est très lourd en heures, donc plus vous avez de temps, plus vous pouvez appliquer de temps de facturation à vos clients.

Jen Portland: Exactement.

Philip Taylor: Parlez-nous peut-être plus de l'entreprise elle-même. Que faites-vous réellement pour les gens ?

Jen Portland: D'accord. Donc, le pain et le beurre de ce que nous faisons, c'est que les gens ont quelque chose sur lequel ils travaillent dans une feuille de calcul et ils ne savent pas ce qu'ils veulent ou ils ne savent pas comment le faire eux-mêmes. Ou, ils savent comment le faire, mais la façon dont ils vont le faire va peut-être prendre un certain temps. Donc, ils nous enverront essentiellement leur feuille de calcul et leurs commentaires. Ils peuvent le faire par e-mail ou ils peuvent soumettre une demande sur notre site Web. Ensuite, nous l'examinerons. Souvent, il y a quelques appels téléphoniques ou des e-mails que nous réglons en quelque sorte: « C'est exactement ce que vous voulez… » Et une fois que nous le faisons, nous leur envoyons un devis et la portée de ce que nous prévoyons de faire pour leur revoir. S'ils sont d'accord avec la portée et la citation, nous allons simplement de l'avant. C'est un modèle économique assez simple.

Philip Taylor: Très cool. Et si cela ne vous dérange pas de partager, quels ont été vos revenus pour 2012 ?

Jen Portland: C'était un peu moins de 100 000 $.

Philip Taylor: D'accord, génial. Et vous vous attendez à de grandes choses pour cette année aussi ?

Jen Portland: Ouais. C'est drôle parce que je suis en fait dans une classe de formation de type petite entreprise, ou une classe qui fait avancer votre entreprise. Et il est facile de doubler ou de tripler vos revenus lorsque vous gagnez 5 000 $ au début. Et maintenant, on dirait: « Oh! J'ai encore un peu de travail à faire cette année.

(Philip Taylor et Jen Portland rient)

Philip Taylor: Combien de feuilles de calcul cela a-t-il produit en un an ?

Jen Portland: Je devrais pouvoir répondre à cela. Je dirais que la viande de notre entreprise est comme 10 clients, mais nous avons probablement 30 ou 40 clients plus petits.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Alors peut-être que cela répondrait, 40 ou 50 feuilles de calcul. Mais beaucoup d'entre eux sont plusieurs classeurs, donc c'est probablement beaucoup plus que cela.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Avez-vous donc une suite de feuilles de calcul que les gens pourraient acheter chez vous, ou tout est-il vraiment personnalisé ?

Jen Portland: C'est intéressant que vous l'ayez mentionné, car il y a eu beaucoup de gens qui ont demandé des trucs comme ça. À ce stade, nous faisons des modèles saisonniers, qui sont plus - c'est gratuit, la plupart d'entre eux sont gratuits et c'est pour générer du buzz, nous allons donc faire un modèle complet de Superbowl Box…

Philip Taylor: J'ai vu ça, ouais.

Jen Portland: Un gestionnaire de support de folie de mars. Donc, si quelqu'un ne peut pas faire la ligne CBS Sports au travail, mais qu'il peut utiliser Excel, tout le monde peut utiliser Excel au travail, donc ils peuvent utiliser nos feuilles de calcul pour cela. Il s'agit plus d'attirer l'attention des gens que d'avoir quelque chose à vendre sur notre site Web. Nous avons quelques modèles que nous vendons. Parce que certains d'entre eux sont moins saisonniers, nous les proposerons gratuitement pendant quelques mois, puis les vendrons pour quelques dollars plus tard. Comme, nous avons un modèle de planification budgétaire et nous avons un grand modèle de mariage, c'est plutôt bien.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Nous n'avons pas nécessairement fait cela, mais c'est toujours dans notre esprit de faire quelque chose comme ça.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Vous avez donc évoqué la création d'un buzz. J'aime ça: lancer des feuilles de calcul gratuites pour créer un buzz. Alors peut-être parlez-vous d'un autre marketing que vous avez fait pour mettre votre produit ou vos services entre les mains des clients.

Jen Portland: En fait, parler de l'aspect gratuit pourrait aussi nous éclairer. La première année, nous avons créé ce pool de survivants du football, c'est essentiellement - certaines personnes l'appellent un pool de suicide, mais nous pensons que le survivant semble un peu plus doux, et c'est un gestionnaire de feuilles de calcul plutôt cool. Il n'y a pas vraiment de choses qui aident ces gestionnaires à organiser la piscine. La première année où nous l'avons fait, nous avons pensé: « Personne sur le marché n'a ça, que nous pourrions trouver en ligne. Vendons-le 5 $ ou 10 $. J'oublie pourquoi nous avons décidé de le vendre. Je pense que c'était 5 $. Et quelques personnes l'ont acheté, n'est-ce pas ?

Philip Taylor: D'accord.

Jen Portland: Donc l'année suivante, je... l'un de mes sous-traitants, Alyssa, l'a créé. Elle est en quelque sorte notre gourou des modèles et elle crée des modèles géniaux. Alors, l'année suivante, je lui ai dit: "Donnons-le gratuitement et voyons comment cela se passe." Et quelques centaines de personnes l'ont téléchargé, donc ça m'a fait penser que les gens ne le font vraiment pas comme donner un dollar, mais si cela les amène à télécharger quelque chose de notre site Web et que nous pouvons amener quelques centaines de personnes à le télécharger, cela fait une très grande différence pour nous.

Philip Taylor: C'est probablement une feuille de calcul vraiment impressionnante. Quelqu'un dirait: « Wow! » et je suis sûr que votre logo est juste là-dessus ou quelque part.

Jen Portland: Mais les gens ne veulent pas payer un dollar pour ça. C'est juste comme ça que ça se passe.

Philip Taylor: Exact. Mais le caractère impressionnant de celui-ci, je le dis, conduirait peut-être à de futures affaires.

Jen Portland: Et c'est aussi un bon genre de, pour les personnes qui vont sur notre site Web et se demandent: « Comment puis-je savoir que vous pouvez cette?" C'est un bon moyen pour les gens de voir: « D'accord, ils font ces choses folles ». C'est donc un bon moyen de montrer à notre portfolio un peu. Cela nous rend crédibles.

Philip Taylor: D'accord, je t'ai eu. Revenons un peu en arrière. Lorsque vous avez dit que vous aviez lancé le site Web pour la première fois, vous avez acheté un domaine. Alors pourquoi Excel Rainman ?

Jen Portland: Eh bien, quand les gens me demandaient de l'aide au travail, vous savez, quelqu'un m'appelait la princesse Excel, la reine Excel et cela ne sonnait pas, pour des raisons évidentes. Puis ce gars que je n'aimais vraiment pas, ce vieux, vieil homme, m'a appelé l'Excel Rainman.

Philip Taylor: (Rires).

Jen Portland: Et je suis rentré à la maison et j'ai dit: « Il m'a appelé Rainman. J'ai l'impression que c'est un gros problème, et maintenant je vais faire ce travail de tableur pour lui et ne pas m'en plaindre. Donc, quand j'ai acheté le nom de domaine, j'ai toujours pensé.

Philip Taylor: C'est drôle. Je l'aime bien. Vous avez donc créé le site Web. Et alors, comment avez-vous généré du trafic ou amené les gens sur le site Web à s'intéresser à votre entreprise ?

Jen Portland: Eh bien, notre site Web est passé par deux phases. Et, je ne sais pas si c'est une statistique juste, mais, je suppose que souvent, après 3 ans, il est bon d'acheter un nouvel ordinateur car après 3 ans, il est bon de refaire votre site Web. Et la phase suivante du site Web incluait un blog. Ainsi, même si j'envoyais une newsletter auparavant, elle n'arrivait nulle part sur le site Web. Je pense donc qu'avoir le blog pour des raisons d'optimisation pour les moteurs de recherche a fait la grande différence. Quelqu'un aurait pu rechercher sur Google, Football Survivor Pool il y a deux ans, et je ne sais pas combien de fois vous le feriez J'ai vu Excel Rainman arriver, mais maintenant il arrive assez bien parce qu'il est littéralement partout site Internet. Je pense donc que le blog a fait une énorme différence. En dehors de cela, le contenu du site Web est vraiment resté le même. Vous avez toujours été en mesure de télécharger le modèle, de regarder des didacticiels vidéo et autres, ou de soumettre une demande. Mais je pense que le changement de site Web a vraiment aidé. Et nous faisons Twitter. Honnêtement, je ne fais pas grand-chose comme je le devrais.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Vous avez dit « nous » à quelques reprises maintenant, alors, de toute évidence, vous avez du personnel impliqué. Peut-être pouvez-vous parler de la progression de l'embauche de personnes et si vous êtes devenu un contrat ou un employé ?

Jen Portland: Ouais, en fait, la beauté de mon entreprise – je suis très chanceuse de n'avoir besoin de payer quelqu'un à ce stade que si de l'argent rentre.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: C'est comme ça que je l'ai structuré. J'ai donc quatre équipes de sous-traitants qui font le travail, la plupart du travail Excel. J'en fais aussi. Mais au fond, si le travail arrive, c'est le leur. C'est une très bonne chose parce que tous ces gens ont d'autres emplois ou ils sont en Graduate School, ou ce sont ces femmes brillantes qui ont des enfants et ont leur doctorat et qui veulent juste quelque chose pendant un an ou deux. Donc ça marche vraiment bien. J'ai commencé avec - c'était juste moi et puis j'ai eu deux sous-traitants. Après cela, lorsque la newsletter Daily Candy est sortie, une trentaine de personnes m'ont écrit, intéressées. Un sous-traitant ne m'est même pas venu à l'esprit. Je pensais que si vous deviez embaucher quelqu'un, vous auriez un salaire, des avantages sociaux et toutes ces choses. Et puis j'ai réalisé, avec la nature de mon entreprise, les gens ne veulent pas faire ça à temps plein. Ils le font pour de l'argent supplémentaire et parce qu'ils aiment se vanter de leur qualité dans Excel. Ils en tirent des coups. Donc j'ai beaucoup de chance que les gens qui ont postulé, c'est ce qu'ils veulent.

Philip Taylor: Exact.

Jen Portland: Et donc je n'ai jamais dû de l'argent que je n'avais pas, ce qui est très bien.

Philip Taylor: Est-ce qu'ils sont tous venus vous voir et ont postulé ?

Jen Portland: Je viens de te perdre là-bas, désolé.

Philip Taylor: Je disais est-ce qu'ils sont tous venus vers vous et ont postulé directement ou êtes-vous sorti et avez-vous utilisé un service pour trouver quelqu'un ?

Jen Portland: C'est une excellente question. Souvent, les gens écriraient juste surtout maintenant que les clics sur Google sont en hausse. Au départ, il y avait le Daily Candy, puis j'ai commencé à poster sur des sites de carrière universitaire. Juste ceux qui sont gratuits. Et j'ai eu une chance décente là-bas. Je demanderais à beaucoup de gens de se renseigner, mais le problème, c'est qu'ils l'étaient, quand vous le faites pour un site Web universitaire, la plupart des gens veulent vraiment avoir un travail à temps plein que je ne suis pas en mesure de donner eux. Et même si je le pouvais, je ne pense pas que ce serait leur travail à plein temps qu'ils voudraient, donc c'était difficile de garder les gens longtemps. Par exemple, s'ils ont un gros poste dans la banque d'investissement, il est difficile de dire: « Hé! Reste avec moi », alors j'ai fait ça pendant un moment. Je veux dire, j'ai eu quelques sous-traitants de cette façon. Ma chance récente, une chance fabuleuse, est passée par LinkedIn. Il y a des groupes qui rejoignent votre communauté. Si vous vendez des biscuits et que vous voulez trouver des gens qui cuisinent des biscuits, il va y avoir dans "Cuisine Biscuits Groups » partout sur LinkedIn. Tout ce que vous avez à faire est d'écrire: « Quiconque souhaite acheter des travailler? Travailler à distance? » ou faire n'importe quoi. Je veux dire, des centaines de personnes répondront.

Philip Taylor: Oui. Et vous avez un contrat ou un accord standard d'entrepreneur que vous pouvez simplement leur donner à signer avant qu'ils ne commencent. C'est comme ça que ça marche ?

Jen Portland: Ouais. Nous avons des accords de sous-traitance de non-divulgation, de confidentialité et tout.

Philip Taylor: D'accord. Et parlez de la formalité de votre entreprise d'un point de vue fiscal et juridique. Avez-vous créé une SARL? Ou, qu'avez-vous fait là-bas?

Jen Portland: Je ferai de mon mieux pour vous le dire. Nous sommes donc dans LLC, mais pour une raison quelconque, mon comptable a demandé: nous sommes devenus une S-corp cette année et je ne sais pas pourquoi. Mon comptable me l'a fait faire. Mais il a dit de toujours dire aux gens que je suis sur LLC, et je n'ai aucune idée de ce qui se passe.

Philip Taylor: Oui. C'est une décision intelligente. Votre comptable est un gars intelligent. J'ai fais la même chose.

Jen Portland: Eh bien, c'est bon à savoir.

Philip Taylor: Cela vous fera économiser des charges sociales, l'impôt sur le travail indépendant. Donc, de bonnes choses jusqu'à présent, ce qui est génial. Pour conclure, j'ai encore quelques questions. Parlons de l'équilibre que vous avez dû maintenir en faisant cela et en ayant toujours le travail à temps partiel et à temps plein. Peut-être parler de la façon dont vous avez personnellement géré votre temps, je suppose.

Jen Portland: D'accord. Eh bien, je pense qu'apprendre comment, par exemple, quelles parties de votre journée vous pouvez faire quoi, et combien vous pouvez faire loin de votre bureau est important. Tout ce que j'ai besoin de faire « digne d'un bureau » ou « digne d'un ordinateur portable », j'essaierais en quelque sorte de le faire entre 5 h 00 et 7 h 00, ce qui est mon « craquement informatique temps." Et cela ne signifiait pas simplement répondre aux e-mails que je pouvais sur un Blackberry ou un téléphone intelligent, car je peux faire des trucs avec un téléphone intelligent sur mon chemin vers travailler. Je peux le faire au déjeuner. Il s'agissait vraiment d'organiser ma journée pour quand je vais être devant un ordinateur et quand je ne le suis pas, ou quand puis-je passer des appels téléphoniques et quand je ne peux pas. Le fait est que je ne peux pas appeler ces personnes à 5h00 du matin, donc il s'agissait en grande partie de planifier ma journée et de savoir comment je pourrais l'utiliser. Si je devais passer des appels, c'était toujours pendant mon heure de déjeuner. Mais, je n'ai pas à prendre mon déjeuner à 12h00. Je pourrais déjeuner à 14h00. Il s'agit donc davantage de planifier l'heure à laquelle je pourrais passer ces appels et, si possible, de demander aux gens de planifier l'appel. Je fais tout ce que je peux pour planifier un temps d'appel au lieu d'appeler simplement quelqu'un, et j'apprécie que les gens soient prêts à le faire avec moi aussi. Ensuite, je peux m'organiser autour de ça.

Philip Taylor: Oui.

Jen Portland: Il y a donc beaucoup de ça, mais je profite aussi vraiment de mon heure de déjeuner. Beaucoup de gens s'assoient à leur déjeuner ou s'assoient à leur bureau pour travailler. Et techniquement, je ne peux pas parler pour tout le monde parce que le travail de chacun est différent, mais je pourrais quitter mon travail. Et parfois, je m'asseyais là et faisais mon travail étant donné que c'était vraiment mon heure. Et il y a tellement de choses que vous pouvez faire en une heure. Faire des e-mails, faire des réunions, faire des appels. Ou pour moi, je rédigeais toujours des newsletters et je faisais des trucs comme ça au déjeuner. Je dirais la grande chose que je recommanderais lorsque vous pincez des sous mais que vous avez toujours un temps plein travail, c'est vous récompenser et vous acheter toute la technologie dont vous avez besoin comme un iPad ou un ordinateur portable, une Smart téléphoner. Vous en avez besoin et cela vous permet de gérer votre entreprise où que vous soyez. Comme, j'ai toujours payé pour les hotspots où j'ai toujours Internet. Je veux dire, c'est un luxe que j'ai. Je n'ai pas de point de vente, donc tout ce que j'ai à faire est de payer pour ça, comme des textos. Mais, avoir la capacité de faire n'importe quoi n'importe où fait une grande différence.

Philip Taylor: C'est super, c'est un bon conseil. Je suis un peu moins cher que ça. J'ai probablement pris trop de sous en cours de route, mais c'est un bon conseil. Vous avez mentionné ce bulletin?

Jen Portland: Oui.

Philip Taylor: Cela fait-il partie de votre stratégie marketing ?

Jen Portland: Avez-vous dit, était-ce une stratégie marketing ?

Philip Taylor: Oui, cela faisait-il partie de votre façon de commercialiser vos services.

Jen Portland: Ouais. Je dirais que c'était pratiquement l'étendue du problème, à part essayer d'obtenir des relations publiques. Fondamentalement, nous envoyions une newsletter une ou deux fois par mois. Je ne voulais pas tellement l'envoyer que je rendais les gens fous et qu'ils me désinscrire, alors j'essaie vraiment de — chaque fois que j'envoie une newsletter, cela a une sorte de pertinence pour le contenu. Je n'écris pas seulement comment— "Me voici de nouveau." Chaque newsletter contient une sorte de feuille de calcul, des feuilles de calcul saisonnières, des raccourcis clavier ou quelque chose de pertinent. Je dirais que c'est en quelque sorte l'étendue de notre stratégie de marketing. Ensuite, en termes de relations publiques, c'était aussi une sorte de chose distincte.

Philip Taylor: Je t'ai eu. Donc, les deux dernières questions que j'ai sont, quelles sont certaines des clés de votre succès et quelles sont certaines des erreurs que vous avez commises en cours de route? Avant de parler des clés de votre succès, il semble que l'offre par e-mail de Daily Candy était une grosse affaire. Donc, pour quelqu'un qui cherche peut-être à reproduire cela, est-ce quelque chose qui est encore possible? Et comment es-tu revenu dans Daily Candy ?

Jen Portland: Ouais. Je dis toujours que je vais avoir 70 ans et je parle toujours du jour où j'étais dans Daily Candy. C'était un grand jour pour moi.

Philip Taylor: Oui.

Jen Portland: Le truc avec le Daily Candy, c'est que lorsque vous écrivez pour un RP, lorsque vous voulez que votre entreprise soit mentionnée, y réfléchissez beaucoup. Je veux dire, nous avons pris cet e-mail que j'ai rédigé pour eux – et mon mari qui est un excellent écrivain, je veux dire, nous l'avons passé au peigne fin, probablement pendant environ quatre jours. Je l'ai écrit et réécrit, car c'est vraiment la puissance du pitch. Vous devez rendre votre argumentaire pertinent pour les personnes à qui vous écrivez. Daily Candy s'adresse aux femmes de 20 à 40 ans qui aiment vraiment la mode et le commerce de détail. Et je ne veux pas dire que c'est grossier, mais ils disent des choses drôles et donc mon argumentaire leur parlait en quelque sorte de la façon dont la vie était si injuste au travail. J'ai même mis sur la page « OMG! Les gens me marchent dessus », et j'ai fait drôle pour faire appel à eux. Si j'écrivais à Cranes pour obtenir un argumentaire, ils ne veulent pas que je dise "OMG!" dans mon emplacement. Je pense donc qu'il faut vraiment y réfléchir pour obtenir la presse.

Philip Taylor: Je t'ai eu.

Jen Portland: Je suis tout au sujet du modèle d'e-mail, en parlant de manque de succès, lorsque vous envoyez ce genre d'e-mail général que 30 autres personnes ont vu, les gens voient à travers cela.

Philip Taylor: Exact. Je t'ai eu. Autres succès ou autres clés de votre succès ?

Jen Portland: Je dirais que mon éthique de travail y est pour beaucoup et que je m'y tiens. Comme je l'ai dit, les deux premières années, nous ne gagnions pas beaucoup d'argent, alors je m'y tiens parce que j'y croyais vraiment. J'avais l'habitude de toujours dire: « Célébrer les petites victoires », alors même si quelqu'un me disait dans la rue ou lors d'un cocktail: « J'aime vraiment le nom de l'entreprise », c'est comme une petite victoire. Ou recevoir une demande ou être mentionné quelque part, juste pour célébrer les petites choses. Et juste trouver un moyen d'être patient parce que beaucoup, surtout avec mon entreprise, je peux éduquer les gens sur ce que je fais, mais cela ne veut pas dire qu'ils ont du travail pour moi pendant 6 mois ou un an. Cela prend du temps, il suffit de s'habituer à le comprendre. Il va falloir du temps pour convertir quelqu'un en client.

Philip Taylor: Exact. Je t'ai eu. Bon conseil. Et enfin, toutes les erreurs que vous avez commises en cours de route que vous pouvez peut-être identifier pour que les gens fassent attention lorsqu'ils démarrent leur entreprise à temps partiel ?

Jen Portland: Ouais. Comme vous pouvez le constater, j'ai beaucoup de chance de pouvoir travailler à la maison. Mais je dirais que si vous obtenez... Je me sens tellement chanceux de pouvoir travailler à temps partiel, mais faites en sorte que ces jours comptent. Je pourrais passer ma journée à faire d'autres choses comme aller au nettoyage à sec, aller à l'épicerie ou aller à une classe de spin, mais le fait est que j'ai travaillé dur pour arriver à temps partiel et je veux faire Excel Rainman complet temps. Alors faites ce jour-là. Planifiez-le à chaque heure. Et même si vous ne pouvez pas faire de réunions toute la journée, planifiez ce que vous allez faire. Levez-vous aussi tôt que d'habitude et ne sortez pas la veille. Vous ne voulez pas avoir la gueule de bois pendant vos journées à la maison. Gardez-le pour les jours où vous allez travailler.

Philip Taylor: (Rires). J'aime la stratégie.

Jen Portland: Ouais.

Philip Taylor: Exact. D'accord, Jen. Merci beaucoup d'être avec moi. C'était une excellente interview. Votre entreprise, votre histoire était parfaite pour le podcast, alors j'apprécie que vous soyez avec moi aujourd'hui et que vous soyez si généreux de votre temps.

Jen Portland: Merci Phil! Je vous en suis reconnaissant.

Philip Taylor: D'accord. Bye Bye.

Jen Portland: Au revoir.