Je m'en tiens à une règle très simple en matière de pourboire.
Version courte de 10 secondes : 20 %, 1 $ à 2 $ par article, la valeur d'un « service » pour les fournisseurs de services personnels que vous visitez régulièrement pendant les vacances, pécher par excès de générosité.
Version plus longue :
- S'il y a une facture ou s'il s'agit d'un service personnalisé, un pourboire de 20 % sur la facture, avant les remises comme les coupons, les happy hours, etc.
- 1 à 2 $ par article, comme un sac, de la bière, un manteau
- Pendant les vacances, donnez un pourboire au coût d'un « rendez-vous » pour les fournisseurs de services personnels que vous visitez régulièrement, comme le barbier, le coiffeur, la manucure, le spa, etc.
- Donnez plus de pourboire que vous ne le pensez et vous ne vous tromperez jamais.
Guides de basculement toujours rendre les choses trop compliquées. Ils vous donnent un million de règles sur qui reçoit un pourboire, qui n'en reçoit pas, combien vous devriez pourboire, 15 % ou 20 %, le pourboire affecte-t-il le service, …
… il s'agit de deux faits simples sur le pourboire :
- Donnez un bon pourboire si vous voulez un service meilleur que la moyenne la prochaine fois, et,
- La différence entre un bon pourboire et un mauvais pourboire, numérique, est infime pour vous – alors pourboire bien.
Pourboire bien pour un meilleur service
Obtenir un bon service est une question de relations.
Si vous établissez une relation avec le serveur, au cours de plusieurs visites, vous obtiendrez un service supérieur à la moyenne si vous êtes un basculeur moyen. Vous développez une relation. Si vous donnez un bon pourboire, vous serez plus mémorable pour la prochaine fois.
Nous voyons cela se produire quotidiennement dans de nombreux scénarios dans lesquels un petit pourboire supplémentaire pourrait signifier un niveau de service légèrement différent.
Avez-vous déjà embauché des déménageurs? Achetez-leur le déjeuner et ils seront probablement un peu plus attentifs et prudents.
Êtes-vous déjà allé dans un bar ? Donnez un bon pourboire lors de votre première commande et vous obtiendrez un barman plus réactif. Si vous allez souvent au même endroit, il vaut la peine de nouer des relations avec les barmans. Vous serez servi plus rapidement et pourrez bénéficier d'autres avantages.
La réciprocité est l'une des celle de Robert Cialdini six principes d'influence et c'est le concept psychologique dont vous profitez lorsque vous donnez un pourboire. En donnant un pourboire à quelqu'un, il cherchera à rendre la pareille, souvent avec un meilleur service. Je ne sais pas à quel point la cravate est solide, mais cela ne pouvait certainement pas faire de mal.
Astuce bien parce que … Karma
Nous avions donc la raison financière pragmatique de donner un bon pourboire, voici l'autre – un bon pourboire à cause du karma.
L'adage « si vous pouvez vous permettre d'aller manger à l'extérieur, vous pouvez vous permettre de donner un bon pourboire » est vrai.
Disons que votre facture du dîner est de 50 $.
Combien devriez-vous donner un pourboire? Un pourboire de 15 % est de 7,50 $. 20 %, c'est 10 $. 25 % équivaut à 12,50 $.
La différence entre un bon pourboire (15 %) et un bon pourboire (25 %) est de 5 $. CINQ DOLLARS.
Saviez-vous que Salaire minimum fédéral pour les serveurs (employés à pourboire) est de 2,13 $ ?
Lorsque vous augmentez votre pourboire de moyen (15 %) à bon (25 %), cela ne vous coûte que 5 $. C'est plus de deux heures de travail au serveur.
Maintenant, je ne dis pas que 5 $ n'est rien, je respecte l'argent. Mais si vous perdez cinquante dollars pour le dîner, vous pouvez et devez donner cinq dollars de plus à la personne qui apporte votre nourriture et travaille pendant que vous vous détendez.
C'est juste du karma.
Et si vous ne savez pas combien donner de pourboire ?
Il y a beaucoup de fois où vous ne savez pas si vous devez donner un pourboire, faites confiance à votre instinct.
Voulez-vous donner un pourboire à cette personne? Si c'est le cas, allez-y. Si non, ne le faites pas.
Par exemple, certains cafés auront un pourboire près de la caisse enregistreuse. Faut-il se sentir obligé de donner un pourboire? Allez avec votre instinct.
Pour quelqu'un qui y va tous les jours, il peut y avoir quelques dollars de temps en temps. Pour quelqu'un qui pourrait y aller chaque mois, il ne se sentira pas obligé. Vous serez celui qui vivra avec votre décision, alors optez pour ce qui vous semble le plus naturel et le plus confortable.
Si quelqu'un va au-delà, récompensez-le. Renforcez leur bon comportement et leur éthique de travail, nous avons besoin de plus de ces personnes dans le monde et elles doivent être récompensées.
Faites confiance à votre instinct et souvenez-vous…
Personne n'a jamais fait faillite en donnant généreusement un pourboire. 🙂
(si vous voulez une table et un guide, vous pouvez sortir pour épater les gens lors de fêtes, Wait But Why a un bon guide exhaustif sur les pourboires soutenu par des données - il y a aussi d'autres goodies).
Comment donner un pourboire? Quels sont vos principes directeurs ?