Röyhkeässä komediassa on pointti Super Troopers kun ryhmän aivoluottamus Farva täyttää kaasuautoaan.
Hän huomaa kyltin huoltoasemalla, joka mainostaa a ilmainen hot dog 20 dollarin täyttö (muista ne päivät?). Farva on pettynyt, kun hänen täyttymisensä on alle 20 dollaria, joten hän tyhjentää kaasun roskakoriin, jotta hän voi saada ilmaisen hot doginsa.
Muistan ajatelleeni: "Mikä idiootti!" kun nauroin elokuvalle. Ja silti minulla (ja kaikilla muilla) on taipumus olla yhtä suuri idiootti, kun sanaa "vapaa" käytetään.
Ajattele vain, milloin viimeksi tarvitsit ostaa jotain Amazonista. Jos kyseessä oli alle 25 dollarin osto, vähittäiskaupan jättiläinen ilmoitti sinulle avuliaasti, että vain X dollarin lisääminen tilaukseesi oikeuttaa sinut ilmaiseen toimitukseen. Joten, jotta voit säästää noin 4 dollaria lähetyskustannuksissa, teit impulsiivisen oston, joka lopulta maksaa enemmän. Olen varmasti tehnyt sen ja todennäköisesti teen sen uudelleen - kuten sinäkin. Sydämessämme emme ole niin erilaisia kaasua tuhlaavasta Farvasta.
Onneksi Dan Ariely, käyttäytymistaloustieteilijä ja kirjan kirjoittaja Ennustettavasti irrationaalinen antaa meille oivalluksia siitä, miksi sana vapaa sekoittaa aivomme ja mitä voimme tehdä asialle:
Sana "ilmainen" voi muuttaa käyttäytymistäsi
Tänne laskeutuminen tarkoittaa, että menetit sijoitusmahdollisuuden.
Sinun ei tarvitse etsiä kauas löytääksesi esimerkkejä ilmaisista tarjouksista, jotka saavat ihmiset toimimaan tavallisella tavalla.
Esimerkiksi kaikkein sotkua vältteleville henkilöille on vaikea hylätä konferenssissa tai pankkitoimistoissa tarjottavia ilmaisia tuotteita.
Samoin "ilmaiset lahjat ostamalla" voivat joskus olla houkuttelevia houkutellakseen aidan ostajan tekemään ostoksen.
Muistan omassa elämässäni olleeni epävarma, halusinko todella vai tarvitsenko uuden puseron - mutta olin vakuuttunut, että minun pitäisi todella ostaa kaksi, koska toinen oli ilmainen.
Ariely havaitsi ylennyksen New Yorkissa joka ajaa kotiin todellisuuden siitä, kuinka käsite "ilmainen" voi vaikuttaa käyttäytymiseemme. Yökerho tarjosi suojelijoille ilmaisia tatuointeja tiettyyn tapahtumaan osallistumiseen, joten Ariely ja hänen tiiminsä päättivät haastatella nämä tatuoinnit valinneet asiakkaat. 68% sanoi, että he eivät saisi tatuointia, jos se ei olisi ilmainen, mikä on melko hätkähdyttävää, kun otetaan huomioon, että puhumme pysyvästä kehonmuutoksesta. Lisäksi yhteensä neljä tatuointeja odottavasta 76 henkilöstä ei edes tiennyt, mitä he halusivat, ja viisi muuta eivät tienneet, missä he halusivat uuden musteensa.
Ilmeisesti käsite "ilmainen" vaikuttaa käyttäytymiseemme, koska 52 henkilöä jonossa tuona iltana olisi (oletettavasti) edelleen ilman tatuointia, jos heille ei olisi tarjottu ilmaisia tatuointeja.
Käyttäytymistaloustieteilijän käsitys vapaasta
Miksi ihmeessä sanalla vapaa on niin outo vaikutus mielemme? Voit olla melko varma, että yökerho oli tarjonnut siellä $ 1 tatuointeja ilmaisten sijaan ei olisi ollut 76 henkilöä jonossa - eivätkä varmasti henkilöt, jotka eivät edes tienneet, mitä musteella he ovat haluttu. 1 dollarin tatuointi on uskomaton kauppa, mutta se ei varmasti riitä houkuttelemaan käyttäytymisen muuttamiseen.
Arielyn mukaan kysymys tulee tappiopelosta. Hän kirjoittaa sisään Ennustettavasti irrationaalinen:
”Useimmissa tapahtumissa on sekä positiivisia että huonoja puolia, mutta kun jokin on ILMAISTA! unohdamme huonot puolet. VAPAA! antaa meille niin emotionaalisen varauksen, että pidämme tarjottua äärettömän arvokkaana kuin se todellisuudessa on. Miksi? Luulen, että se johtuu siitä, että ihmiset pelkäävät luontaisesti menetystä. Todellinen viehätys ILMAISEKSI! liittyy tähän pelkoon. Ei ole näkyvää menetysmahdollisuutta, kun valitsemme ILMAISEN! kohteita (ilmainen). Mutta oletetaan, että valitsimme kohteen, joka ei ole ilmainen. Huh, nyt on riski tehdä huono päätös-tappion mahdollisuus. "
Tämän mahdollisen menetyksen pelon välttäminen tekee ilmaisista tuotteista paljon houkuttelevampia. Loppujen lopuksi et voi menettää rahaa ilmaisesta tuotteesta - ja se on yleensä minkä tahansa tapahtuman haittapuoli tai hinta. Ilman rahan menetystä ajattelemme tapahtuman olevan vain positiivinen tai positiivinen tulos meille.
Kustannukset ilmaiseksi
Tietenkin vain siksi, että tapahtuma on taloudellisesti ilmainen (tai vain siksi, että se tuntuu vapaalta, mikä oli Farvan kaatuminen), ei tietenkään tarkoita, että se olisi ilman kuluja.
Esimerkiksi ilmaisten tatuointien yönä kilpaileva tatuointitaiteilija sattui olemaan yökerhossa tarkkaillen tapahtumia. Hän kertoi Arielyn tutkimusavustajalle, että ilmainen tatuoija käytti epähygieenistä ja mahdollisesti vaarallisia puhdistus- ja terveyskäytäntöjä - ja että desinfiointiainetta ei näyttänyt olevan käytetty. Ottaen huomioon sen tosiasian, että tatuoinnin saaminen voi mahdollisesti tehdä sinut alttiiksi verisairauksille, mukaan lukien Hepatiitti ja HIV, tatuoinnin mahdolliset kustannukset eivät juurikaan liity rahasummaan, jonka luovutat taiteilija.
Ja se on sellainen haittapuoli, että monet meistä eivät kykene tunnistamaan, kun sana häikäisee "vapaa." Kannattaa todella miettiä ilmaisen tarjouksen seuraukset ennen allekirjoittamista innokkaasti ylös.
Ilmaisen vaikutuksen torjuminen
Ystäväni on mestari crafter, joka kouluttaa tyttärensä. Heillä on paikallinen säästökauppa, joka tarjoaa upeita taidetarvikkeita uskomattomista alennuksista. Ystäväni ostaa kuitenkin vain tavaraa kaupasta hän olisi valmis maksamaan täyden hinnan. Se voi vaikuttaa intuitiiviselta, mutta se auttaa häntä muistamaan ostaa vain sellaisia asioita, joita hän todella käyttää, eikä tavaroita, jotka ovat vain halpoja.
Tämä loistava strategia säästökaupan löytöjä toimii yhtä hyvin ilmaisilla tuotteilla. Sano ei vapaille asioille (olivatpa ne tatuointeja yökerhossa tai vielä yksi stressipallo seuraavassa konferenssissa), ellet olisi valmis kuluttamaan rahat niiden päälle.
Dan Ariely tarjoaa myös toisen suuren vihjeen Farvan kaltaisen käyttäytymisen välttämiseksi. Kuvittele, että ilmainen ostoksesi (olipa kyseessä hot dog tai toimitus) maksaa 50 senttiä. Jos se ei tunnu niin hyvältä kaupalta, on paljon helpompi lähteä pois.
Bottom Line
Sana "vapaa" voi vaikuttaa kielteisesti kykyymme olla järkevä. Mutta sen tunnustaminen, että ilmaiset tapahtumat maksavat silti sinulle jollakin tavalla, voi todella auttaa sinua minimoimaan ilmaisten tavaroiden haitat.
Onko "vapaa" koskaan imettänyt sinut huonoon sopimukseen?
Transkriptio: Napsauta vain näytä
Philip Taylor: Okei, näyttää siltä, että olemme livenä. Hei, olen Philip Taylor osoitteesta pt.com. Minulla on tänään kanssani, Emily Guy Birken, ptmoney.com. Tänään hän kirjoitti sivustolle artikkelin nimeltä "Miksi se voi maksaa sinulle enemmän, kun se on ilmainen." Joten aion puhua Emilyn kanssa tänään hieman tästä artikkelista. Emily, mitä tuolle artikkelille kuuluu? Miksi se maksaa minulle enemmän, kun se on ilmainen? Siinä ei ole mitään järkeä.
Emily Guy Birken: Ei, ei, siinä ei ole mitään järkeä, mutta sitä tapahtuu meille koko ajan. Täydellinen esimerkki on Amazonin ilmainen toimitus, jossa ostat kirjan, joka on noin 12,00 tai 13,00 dollaria, ja Amazon kertoo sinulle: "Tiedätkö, jos lisää tähän vielä 12,00 dollaria tai 13,00 dollaria ja saavutat 25,00 dollarin ilmaisen toimituksen kynnyksen. ” Joten pidät sitä hienona ja lisäät jotain muuta tilaukseesi. Mutta asia on, ettet halunnut tätä toista tuotetta ja käytit lopulta 12,00 dollaria lähettämisen ehkä 4,00 dollarin sijasta. Käytät siis 8,00 dollaria enemmän kuin ilman, jos et hämmästyttäisi sanaa. Sana vapaa vain sammuttaa aivomme.
Philip Taylor: Joo, joo. Olen ollut täysin paikalla ja olen tehnyt tämän ylimääräisen oston, ja olen varma, että monet lukijat voivat todistaa sen. Luulen, että on olemassa jopa verkkosivusto, joka auttaa sinua löytämään kohteita, jotka ovat juuri sitä hintaa, jonka tarvitset kynnyksen ylittämiseksi. Joo, ilmainen ajatus on varmasti vallannut Amazonin markkinapaikan. Onko tämän takana siis tiedettä?
Emily Guy Birken: Kyllä, on. Dan Ariely, kirjan Predictably Irrational kirjoittaja, on käyttäytymistaloustieteilijä, joka on tutkinut, mitä sanassa free on, mikä saa meidät unohtamaan sen maksamisen. Esimerkiksi, miksi ilmainen lahja ostettaessa saattaa saada sinut ostamaan jotain, vaikka ilman tätä ilmaista lahjaa et olisi käyttänyt rahaa lainkaan. Arielyn mukaan kysymys on siitä, että kun ajattelemme ilmaista tapahtumaa, unohdamme, että sillä on haittoja. Kaikissa tavallisissa tapahtumissa on hyvät ja huonot puolensa, ja sinun on päätettävä, mikä toimii parhaiten, ja tehtävä kustannus -hyötyanalyysi. Mutta kun jotain on ilmaista, meillä on tapana sanoa: "Voi, ei ole haittaa", koska taloudellista haittaa ei ole. Mutta se ei tarkoita sitä, että haittapuolia ei ole ollenkaan, joten unohdamme ajatella muita seurauksia, paitsi sitä, onko se ilmaista vai ei.
Philip Taylor: Mielenkiintoista. Joten kun ihmiset lukevat artikkelin tänään, mitä vinkkejä voit jättää heille auttamaan heitä seuraavassa ilmaisessa tapahtumassa, kuten tietää, tekevätkö he hyvän päätöksen vai eivät?
Emily Guy Birken: No, on syytä miettiä kahta asiaa. Kun se on jotain täysin ilmaista… Esimerkiksi Ariely huomasi kampanjan, jossa he jakoivat ilmaisia tatuointeja ihmisille, jotka menivät tiettyyn yökerhoon tiettyinä iltoina.
Philip Taylor: Se on täysin minun - täysin!
Emily Guy Birken: Joo. No, tatuoinnit ovat yksi niistä paikoista, joissa voit kysyä: "Haluatko todella käyttää rahaa siihen?" Ja jotain ajateltavaa, kun jokin on suora maksuttomia kirjoja kirjastossa - eli niitä, joita he lahjoittavat, tai jos olet konferenssissa ja kaikki ilmaiset asiat, joita voit saada, maksaisitko 1,00 dollaria sitä varten? Maksaisitko 1,00 dollaria tästä ilmaisesta tatuoinnista vai 1,00 dollaria jokaisesta konferenssista saamistasi ilmaisista stressipalloista? Jos vastaus on ei, et tarvitse sitä. Se on yksi tapa tehdä se, kun asiat ovat suoraan ilmaisia. Se auttaa sinua muistamaan, että sillä on seurauksia. Et maksaisi 1,00 dollaria mistään, joka sotkee talosi, ja et maksaisi 1,00 dollaria musteesta, joka tulee olemaan kehossasi ikuisesti. Sitten toinen vaihtoehto on, jos se on jotain ilmaista lahjaa oston tai ilmaisen toimituksen kanssa, jotain sellaista. Ajattele myös asioita, kuten, onko se silti hyvä asia, jos saavutat tämän kynnyksen ja joudut silti maksamaan vähän jotain. Joten ilmaisen toimituksen sijaan mitä jos se olisi 20 sentin toimitus. Yritätkö silti päästä tuolle kynnykselle päästäksesi sinne? Jos vain muistat, että se maksaa. Tee mielessäsi pienet taloudelliset kustannukset, jotka auttavat sinua muistamaan, että tapahtumalla on muita seurauksia.
Philip Taylor: Mahtavaa, hyvää tavaraa. Kiitos, Emily, että olet kanssamme. Puhumme sinulle pian.
Emily Guy Birken: Kuulostaa hyvältä. Kiitos paljon.
Emily Guy Birken on palkittu kirjailija, kirjailija, rahavalmentaja ja eläkeasiantuntija. Hänen neljä kirjaansa sisältävät Viisi vuotta ennen eläkkeelle siirtymistä, Valitse eläkkeesi, Saat sosiaaliturvan toimimaan puolestasija Lopeta taloudellinen stressi nyt.