Inhoan asiointia asiakaspalvelun kanssa.
Odottamisen ja osittain käsikirjoitetun sanallisen tanssin välillä se on todellista ajanhukkaa.
Tiedän miksi soitan. Köyhä edustaja tietää miksi soitan. Silti meidän on vielä tehtävä tämä tanssi siellä, missä hän (tai hän) yrittää pitää minut. Sitten odotan upeaa tarjousta ja ehkä otan sen vastaan (SiriusXM rakastaa tätä peliä).
Mutta joskus haluan vain peruuttaa jotain, joten odotan, kun henkilö käy läpi käsikirjoituksen. Turha keskeyttää ja olla töykeä, anna heidän tehdä työnsä, siirtyä maaliin ja jatkaa eteenpäin.
Kun huomasin, että oli yksinkertainen tapa peruuttaa palvelu alle viidessä minuutissa, minun oli jaettava se.
Puhelimella: Anna luodinkestävä syy
Jos olet puhelimessa ja haluat syyn, jota he eivät voi vastustaa, kerro heille, että muutat maasta muutamaksi vuodeksi.
Tiedän, että meidän ei pitäisi valehdella, mutta joko valehtelet ja sanot muuttavasi Uzbekistaniin tai maksat rehellisyydestäsi 15 minuuttia kohteliaasti hylkäämällä heidän tarjouksensa. (tai olet onneton ja se on kestää paljon kauemmin)
Toinen luodinkestävä syy on sanoa, että kuolet. Tämä henkilö kertoi edustajalle, että heillä on vain 3 kuukautta elinaikaa. Tiedän, että se on äärimmäistä, mutta haluatko käsitellä pidätyksiä?
Ei!
Facebook Messenger: Käytä Trim
Trimmata on Facebook Messenger -botti, joka toimii sinun taloushallinnon assistentti. Tämä on työkalu, jonka mainitsin aiemmin.
He peruuttavat mielellään tilauksesi puolestasi. Rekisteröidy, ole vuorovaikutuksessa Facebook Messenger -botin kanssa ja linkitä luottokorttisi (se, jolla maksat laskun). Trim löytää tilauksen ja voi peruuttaa sen puolestasi. Puomi, tehty.
Jos sinulla on Comcast, voit jopa pyytää heitä alentamaan palvelun, jos haluat.
Sertifioidulla kirjeellä
Jos et halua käyttää Facebook Messenger -botia etkä halua puhua ihmiselle (en syytä sinua), vastaus on varmennettu posti. Käytät sertifioitua postia, koska se antaa sinulle todistuksen päivästä, jona postitit sen. (lähde)
Lähes jokaisella sopimuksia käyttävällä yrityksellä on osoite, johon voit kirjoittaa ja peruuttaa, käytä seuraavaa:
Tässä on Comcastin tilaussopimus ja tapa lopettaa (korostin tärkeän osan):
b. Irtisanominen. Ellet ole allekirjoittanut vähimmäisajan lisäystä, voit irtisanoa tämän sopimuksen mistä tahansa syystä milloin tahansa ilmoittamalla siitä Comcastille jollakin seuraavista tavoista: (1) lähettää kirjallisen ilmoituksen paikallisen Comcast -toimiston postiosoitteeseen; (2) lähettää sähköisen ilmoituksen osoitteessa www.comcast.com määritettyyn sähköpostiosoitteeseen; tai (3) soita asiakaspalveluumme normaaleina aukioloaikoina. Ennen kuin Comcast vaikuttaa tällaiseen irtisanomiseen tai muuhun tilisi muutokseen, Comcast voi ryhtyä toimiin henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja valintasi vahvistamiseksi. Sovellettavan lain tai viranomaisten kanssa tehtyjen sopimusten ehtojen mukaisesti kaikki Palveluun sovellettavat maksut kertyy, kunnes tämä sopimus on päättynyt, palvelu (t) on katkaistu ja kaikki XFINITY -laitteet on katkaistu palasi. Palautamme kaikki Palvelusta (palveluista) veloitetut kuukausittaiset palvelumaksut irtisanomispäivän jälkeen (vähennettynä mahdollisilla) erääntyneet maksut Comcastille Palvelusta (palveluista), kumppanipalveluista, XFINITY -laitteista tai muista sovellettavista maksuista ja maksut).
Älä anna yrityksen tuhlata aikaasi!