Kindlustuspoliisi vastu nõude esitamine võib olla stressirohke. Olgu see teie koduomanike kindlustus, autokindlustusvõi tervisekindlustus, nõude esitamine tähendab, et midagi läks valesti.
Loodate, et teie nõuet käsitletakse kiiresti ja professionaalselt ning saate soovitud tulemuse, nõudega seotud hüvitise. Kui mõni aasta tagasi tabas meie piirkonda sisevete orkaan, võttis meie maja palju kahju. Kogu meie piirkond sai löögi, seega helistasime kindlasti kohe oma kindlustusseltsile, et veenduda, kas oleme nimekirjas esimesed. Õnneks reageeris meie kindlustusselts kiiresti ja saime kõik kiiresti korda.
Märge: Näete minu postitust meie piirkonda tabanud tormi kohta: Kuidas olla valmis hädaolukorraks.
Kuid mõnikord lähevad asjad valesti ja teie agent või kindlustusagentuur käsitleb teie nõuet valesti või te ei saa oodatud õiglast tulemust. Sellisel juhul ei pea te lihtsalt leppima sellega, mida saate, saate halvast kindlustusagendist või agentuurist teatada oma osariigile esitatud nõude kaudu.
Esimene samm, kui saate otsuse, millega te ei nõustu, on proovida agendiga läbi rääkida parema arveldussumma või nõude summa üle. Kui suudate jõuda rahuldavale kokkuleppele, mis on sageli parem, siis aega ja energiat, mis investeeritakse agendi vastu nõude esitamiseks. Kui aga teie juhtumit käsitleti lihtsalt halvasti või te lihtsalt ei suuda kokkuleppele jõuda, on vaja riigile nõue esitada.
Kust alustada
Otsige osariigi kindlustusosakonna veebisaidilt, et leida nimi ja aadress, kellega teie osariigis ühendust võtta. Mõnes osariigis, nagu NY ja CT, on tarbijakaebuste vormid, mida saate kasutada koos oma ametliku kindlustusosakonna kahjukeskusega. Alustamiseks saate need vormid printida ja täita. Kui teie osariigil pole vorme veebis saadaval, saate selle välja printida osariigist, kus see on olemas, ja kasutada seda oma kaebuse mallina.
Kui teil on probleeme oma osariigi poole pöördumisega, võite otsida Nationali Kindlustusvolinike liit ja nende sait suunavad teid teie vastavale kontaktile osariik.
Nõude esitamine
Soovite oma agendi vastu esitatud nõude põhjalikult ja täpselt lõpule viia. See tähendab selge peaga mõtlemist ja ainult faktide täpsustamist. Oluline on loetleda kõik sündmused ja kontaktid kronoloogilises järjekorras. Lisage kõik kontaktid agendi, politsei, kindlustusseltsi, arstide või teie juhtumiga seotud isikutega.
Lisage kõik vajalikud dokumendid. See võib olla tervisekontroll tervishoiunõude või õnnetusjuhtumi kohta, kui see oli sõiduki nõue. Oluline on originaaldokumentidest kinni hoida ja lihtsalt saata fotokoopiad juhuks, kui need lähevad valesti ja peate esitama täiendavaid koopiaid.
Ärge unustage oma nõuet enne selle saatmist allkirjastada ja kuupäeva panna. Seejärel soovite selle saata oma osariigi kindlustusnõuete osakonnale.
Järeltegevused
Kui soovite saavutada rahuldavaid tulemusi, on oluline jälgida. Tavaliselt on kaks nädalat pärast taotluse esitamist piisavalt aega järelmeetmeteks. Jälgige iga nädal, kuni teie nõue on käsitletud.
Jälgi, jälgi
Minu sõber, kes on tööstus, luges minu postitust ja soovis lisada nende kaks senti. Arvasin, et see on hea perspektiiv, nii et tahtsin seda jagada ...
Nägin, et postitasite paar päeva tagasi kindlustusnõuete kohta. Ettevõtlusega tegeledes tabas see mind. Ma võiksin rääkida paljudest asjadest, kuid mõned, mis jäid mulle teie artikli/postituse/mis iganes meelde jäid, eeldas, et kõigil, kellel on nõude käsitlemisega probleeme, on kaetud kahjum? Tõsi küll, ma ei uurinud teie artikli konteksti, kuid eeldan, et proovite avalikkust harida. Tahtsin lihtsalt tagada, et see oleks objektiivne! Loomulikult ei luba meil/kirjalik tekst sellele sõnumile mitteverbaalseid ja konteksti anda. See kõik on lõbus ja mitte midagi, et ma ei kaotaks und - või teie kas selles osas. Lihtsalt natuke mõtlemisainet.
Kui te ei saanud tähelepanuväärset klienditeenindust või kui teil ei võimaldatud kaetud kahjude katmist, on põhjust kaebusi esitada. Kui parimad kindlustusseltsid jama, kuigi ma tean, et see, mis puudutab inimesi, kellega ma töötan ja mida ma oma ettevõttesse usun, pole pahatahtlik. Enamgi veel, inimlik eksitus või väärad tõlgendused. Ma ei teeks silmi, et ise tarbijana kaebust esitada, kui arvaks, et mind koheldakse ebaõiglaselt või ebaõiglaselt, eriti kui olen sõlminud lepingu. Kui aga eeldate, et kindlustus katab teie kinnisvara üldhoolduse, kui teie katusepanija avastas rahe võtmisel mädanenud katusekatte katuselt katusesindlid - võib -olla ei saa kohtunik või kindlustusosakond teid aidata - hooldus pole kaetud. Samuti on enamikus kindlustuspoliisides valdkondi, mis kirjeldavad vaidluste alternatiivseid lahendusi - olgu selleks siis hindamine, vahekohus või hagi. Sageli on need meetmed, mida otsitakse väljaspool DOI palumist, mida sageli peetakse viimaseks võimaluseks, kui teistest ei piisa (ma arvan, et sageli on DOI nõus).
Veel üks asi, mis minu arvates oli huvitav, oli see, et esitasite oma nõude kiiresti, et saada nimekirja tippu. Kindlasti ei saa rääkida kõigi eest Kindlustusfirmad, kuid võib oma kogemuste põhjal öelda, et see on üldine eksiarvamus. Enamik ettevõtteid määrab nõuded tõsiduse alusel. Tavaliselt kontrollitakse kõigepealt inimesi, kellel on rohkem kahjustusi. Kuid ka sellesse läheb palju subjektiivseid punkte - nimelt määratud reguleerija ajakava/asukoht. On ka teisi tegureid, kuid see, et esitate nõude kiiresti, ei tähenda, et teid kontrollitakse kiiremini - suhteliselt öeldes.
Igatahes on see minu 2 senti - või veerand siin sisestatud summa põhjal! Mul oli lihtsalt tunne, et tahaksin seda lugeda, et võib -olla toetasite nõuete täitmist, kui te ei saanud seda, mida arvasite, et väärite, kui kindlustuse üldine kontseptsioon on paljude jaoks segane. Ma ei ütle sugugi, et kõigil kindlustusseltsidel on vankumatu eetika või moraal. Kuna USAA annab teile mõned rekvisiidid - vaadake artiklit kindlustuse müütide kohta. Nad loetlevad mõned levinumad, millega iga kindlustusselts nõustub. Vau - ma arvasin, et see on paar lauset ja sellest sai raamat. Nüüd pean tagasi minema ja uuesti läbi lugema ning veenduma, et olen kõik kajastanud! Igatahes tahtsin ma tõsiselt rohkem anda teile nii rekvisiite selle kohta, mida teete, ja põrnitseda teid natuke ja see muutus raskeks (lõbutsedes) ja vähem rekvisiitidele.
Kas teil on kindlustusagendiga halbu kogemusi? Kui jah, siis jagage oma kogemusi allolevates kommentaarides.