Mit dem Verkauf von Xero-Schuhen zusätzliches Geld für den Ruhestand verdienen

Willkommen zum Teilzeit-Geld-Podcast, Folge 8: Mit dem Verkauf unsichtbarer Schuhe zusätzliches Geld verdienen. Ich bin Ihr Gastgeber Philip Taylor, Schöpfer von PT Money Personal Finance.

Okay, heute bin ich hier mit Steven Sashen von InvisibleShoe.com, und Steven hat 2009 sein Nebengeschäft mit der Herstellung von Barfußsandalen begonnen. Ich werde ihn Ihnen ein wenig darüber erzählen lassen, was das ist, und wir werden uns mit den verschiedenen Aspekten seines Geschäfts befassen.

Philip Taylor: Also, Steven, willkommen.

Steven Sashen: Danke. Dankeschön.

Philip Taylor: Warum wollten Sie Teilzeitgeld verdienen?

Steven Sashen: Nun, meine Frau und ich befanden uns in einer ungewöhnlichen Situation. Wir waren im Ruhestand, aber wir sahen auch, dass sich die Dinge änderten, die es uns ermöglichten, in den Ruhestand zu gehen, die einige Investitionen waren. Die Welt veränderte sich, und mit ihr veränderten sich auch die Investitionen, und so rechneten wir aus, dass wir noch ungefähr ein Jahreseinkommen zu genießen hatten, und Danach wussten wir nicht, was wir tun würden, also fingen wir an, uns umzusehen, um einige Möglichkeiten zu finden, dies zu ergänzen und schließlich zu ersetzen das.

Philip Taylor: Ich verstehe. Sie haben damals also gar nicht gearbeitet?

Steven Sashen: Ich hatte keinen Job.

Philip Taylor: Also, als Sie beschlossen haben, auszugehen und etwas mehr Geld zu verdienen, was hat Sie dann über Sandalen nachgedacht?

Steven Sashen: Nichts. Es geschah genau das Gegenteil. Wir haben tatsächlich 2 oder 3 andere Unternehmen gegründet. Ich habe in der Vergangenheit viel Suchmaschinenmarketing betrieben, also wollten wir Suchmaschinenmarketing-Dienstleistungen verkaufen. Ich hatte auch auf der ganzen Welt Meditation gelehrt, und das hatte ich in einen Kurs gesteckt. Das haben wir online verkauft. Was passierte war, dass ich zum Barfußlaufen kam. Ich bin ein 48-jähriger Sprinter, hatte einige Verletzungen und wurde zum Barfußlaufen und hörte, dass es einige meiner Verletzungen heilen könnte. Dann habe ich mich darauf eingelassen und es hat mir sehr gut gefallen. Tatsächlich hat es geholfen. Diese Verletzungen, die ich hatte, waren verschwunden. Geek, der ich bin, habe ich diese Barfuß-Sandalen entdeckt. Sie werden manchmal als Huaraches bezeichnet, ähnlich wie die Reifensandalen, die die Tarahumara in Mexiko tragen. Ich kaufte die Materialien, um einige für mich und ein paar andere Leute zu machen, und ungefähr 20 weitere Leute sagten: "Hey, die will ich." Also habe ich ungefähr 20 oder 25 Paar gemacht. Das letzte Paar, das ich gemacht habe, war für einen lokalen Barfuß-Lauftrainer, der sagte: "Du solltest das als Geschäft machen." Ich sagte: „Ja, das glaube ich nicht. Ich habe noch andere Sachen am Laufen.“ Er sagte: „Nun, ich habe gerade ein Buch herauskommen, und wenn Sie ein echtes Geschäft hätten, wie ein Website, würde ich Sie in das Buch aufnehmen.“ Also bin ich nach Hause gekommen und habe diese Idee meiner Frau vorgestellt, die sie kurzerhand gedreht hat Nieder. Sie sagte: „Oh, das ist nur eine deiner Ablenkungen. Bleiben Sie bei den Dingen, an denen wir arbeiten.“ Ich sagte: "Nein, du hast vollkommen recht." Als sie ins Bett ging, baute ich eine Website. Ich habe ungefähr eine Stunde gebraucht, um die Website zu erstellen, aber dann ungefähr 2 Wochen in Teilzeit, um alle Teile einzufügen Ort, den ich wollte, und dann starteten wir Ende November, also geschah es völlig zufällig.

Philip Taylor: Okay, also beschreibe die Schuhe etwas genauer, damit die Leute sie sich vorstellen können. Ich weiß, wovon du redest. Es gibt eine Kultur in einem Teil von Mexiko, die barfuß laufen würde, aber sie würden so etwas wie … nun, du beschreibst es beschreiben.

Steven Sashen: Sicher. Die Tarahumara leben im mexikanischen Chihuahua-Abschnitt und laufen oft barfuß, oder wenn sie ein Stück Reifen finden, schneiden sie ein Stück Reifen heraus, das im Grunde die Form ihrer Fußsohle sein und sie dann mit etwas Spitze an ihren Fuß schnallen, was auch immer sie haben, Leder oder Hanf oder alles, was sie in die Hände bekommen können Ja wirklich. Dies ist also eine Art moderne Version davon. Es ist eine High-Tech-Version einer wirklich 10.000 Jahre alten Idee. Sie können archäologische Ausgrabungen finden, bei denen die Leute Sandalen wie diese aus Leder hatten, manchmal sogar aus Bären. Diese bestehen aus einem sehr leistungsstarken Gummi, der nur ca. 4 mm dick ist, und die Schnürsenkel sind dann aus Nylon-Polypro, also wasserdicht, und sie sind wirklich weich. Sie können sie auf all diese unterhaltsamen Arten um Ihren Fuß wickeln. Sie sind in verschiedenen Farben erhältlich, so dass sie auch einen lustigen, dekorativen Aspekt haben. Im Wesentlichen geben wir Ihnen das Gefühl, dass Sie barfuß am nächsten kommen können, aber es ist barfuß plus – plus Schutz; plus Leistung, weil sie sehr leicht sind, und sie funktionieren wirklich gut für jede Art von Laufen, Ultramarathons bis hin zu einfach nur Herumlaufen; auch Plus-Passform (sie werden individuell an Ihren Fuß angepasst). Wenn Sie Leute in Flip-Flops sehen, fallen sie immer von der einen oder anderen Seite ab, aber diese werden entweder mit einem Do-it-yourself-Kit an Ihren Fuß angepasst oder wir fertigen sie professionell für Sie an. Wenn Sie sich also daran erinnern, ein Kind zu sein und im Sommer barfuß herumzulaufen, können Sie den Spaß daran wiedererlangen, aber mit etwas zusätzlicher Sicherheit, damit Sie die Welt spüren können.

Philip Taylor: Großartig. Also, diese ersten Prototypen, die Sie für sich selbst und für Ihre Freunde gemacht haben, waren sie aus dem schönen Material, das Sie jetzt verwenden?

Steven Sashen: Ja und nein. Sie wurden aus dem Material hergestellt, das wir jetzt verwenden, aber dieses Material ist für Stiefelaußensohlen konzipiert. Es ist eigentlich ein Schuhprodukt. Wir sind in der Mitte, vielleicht 8 Wochen davon entfernt, unser eigenes Produkt zu haben, das wir speziell für das Barfußlaufen entwickelt haben das ist ein sehr ähnliches Produkt in Bezug auf Zusammensetzung und Leistung, aber dann speziell dafür entwickelt Anwendung.

Philip Taylor: Ich verstehe. Gab es damals noch jemanden, der diese Schuhe herstellte?

Steven Sashen: Es gab einen anderen Typen, der das gemacht hat und der immer noch ist, als ich auf seine Website ging, konnte ich nicht herausfinden, was ich bestellen sollte. Es war irgendwie verwirrend. Er behandelte es nicht wirklich wie ein Geschäft und sagte: "Es kann 3 oder 4 Wochen dauern, bis ich Ihre Bestellung erhalte." Es schien auch überteuert. Das war also die Konkurrenz, die da draußen war. Ich habe auch nur ein wenig nachgesehen, wie seine Suchmaschinenplatzierung war, und mir wurde klar, dass er zwar sehr gute Suchmaschinenrankings hatte, aber nur, weil er keine Konkurrenz hatte. Also habe ich das erkannt mit dem, was ich aus dem Suchmaschinenmarketing wusste und einfach aus dem Marketing, das ich mache wir könnten ein besseres Produkt zu einem besseren Preis mit einem einfacheren Verkauf anbieten und dann die Suche dominieren Motoren.

Philip Taylor: Aus meiner früheren Laufkarriere erinnere ich mich an die Jahre 2007-2008, als das Konzept des Barfußlaufens so richtig aufkam. Es scheint, als hätte dieses Produkt gerade diese Welle erwischt. Liege ich da richtig?

Steven Sashen: Absolut. Es war ein Schock für uns. Es war im Jahr 2008, als es anfing, Aufmerksamkeit zu erregen, aber erst im letzten Jahr (Ende 2009 und 2010) begann sich die Welle zu bewegen. Nochmals, als ich damit anfing, war es nicht so, 'Hey, lass uns ein Sandalengeschäft gründen und wir werden eine Menge Geld verdienen.' Es war: „Hey, wir werden die Website einrichten. Wir werden sehen, was passiert, und vielleicht machen wir eine Autozahlung.“ Dann, nach 3 Monaten, stellten wir fest, dass wir weit mehr als nur eine Autozahlung verdienten. Und 6 Monate später war es unser Vollzeitjob. Wir hatten Berater von großen Schuhfirmen, die zu uns kamen und uns halfen. Wir haben die Welle total erwischt. Das ist es, was das alles möglich gemacht hat.

Philip Taylor: Nun, ich glaube, Sie waren wirklich nicht von der Idee überzeugt, bis der Lauftrainer Sie wirklich dazu gedrängt hat, oder?

Steven Sashen: Absolut! Das war der erste Schritt, als er es sagte. Der zweite Schritt war 2 Wochen später, als er in einem örtlichen Laufschuhgeschäft einen Vortrag über Barfußlaufen hielt, was ich für interessant hielt. Dieser spezielle Schuhladenbesitzer wusste, dass er, selbst wenn die Leute mit der Idee hereinkamen, dass sie keine Schuhe tragen würden, andere Sachen hatte, die er ihnen verkaufen konnte. Er hatte Kleider. Er hatte eine Ausbildung. Er hatte eine Menge Dinge. Also ging ich zu ihm und sagte: „Hey, das ist mein Geschäft – ich mache diese Barfuß-Laufsandalen.“ Und er sagte: "Oh, die würde ich gerne tragen." ich ging, "Was!!!" Er sagte: "Die würde ich gerne verkaufen." Dann ging ich einfach nur ekstatisch nach Hause und stellte fest, dass es viel größer war, als ich mir bis dahin vorgestellt hatte Punkt. Auch hier war meine Frau sehr zurückhaltend. Sie sagte: „Beruhige dich. Wir haben erst vor 2 Wochen angefangen." Wir dachten also überhaupt nicht daran, dass daraus unser Vollzeiteinkommen werden würde, geschweige denn ein Geschäft, das wir jetzt wirklich dramatisch ausbauen wollen.

Philip Taylor: Großartig! Mann! Wohin gehe ich von hier aus? So viel zu fragen.

Steven Sashen: Nun, lassen Sie mich kurz etwas dazu sagen. Ich war gestern Abend auf einer großartigen Konferenz über unternehmerische Dinge. Da war ein Typ, der eine Reihe von Unternehmen gegründet und geführt hatte, und er sagte immer etwas dass ich lebe, aber ich sage auch schon seit langer Zeit: „Das ist kein Geheimnis Dinge. Es ist nicht so, dass es eine Formel gibt, der Sie jedes Mal folgen können und die funktioniert. Vieles im Geschäft dreht sich nur darum, zur richtigen Zeit an der richtigen Straßenecke zu stehen.“ So geht es mir ganz und gar. Es ist, als stünde ich zufällig unter dem Gebäude, als jemand „Baby“ rief und ich meine Arme ausstreckte. Das einzige, was wir getan haben, war, dass wir uns entschieden haben, wirklich damit zu laufen, als klar wurde, dass es da eine gibt.

Philip Taylor: Okay. Also rede ein bisschen darüber. Was war für Sie „damit laufen“? Sie haben davon gesprochen, die Website frühzeitig zum Laufen zu bringen. Ausgehend von der Denkweise des Suchmaschinenmarketings kann ich Ihren Wunsch verstehen, die Website so zu gestalten, wie es ist schnell wie möglich, um zu sehen, ob Sie dort etwas Verkehr bekommen, aber sprechen Sie einfach über Ihre ersten Marketingpläne für die Geschäft.

Steven Sashen: Ich denke, „Pläne“ ist zu viel des Wortes. Es gibt mir zu viel Anerkennung, obwohl das nicht ganz stimmt. Die ursprünglichen Pläne waren, das zu tun, was ich als Suchmaschinen-Vermarkter bereits kannte. Dazu gehörte die Erstellung vieler Inhalte, der Aufbau einer Website, die Bereitstellung dieser Inhalte in den verschiedenen sozialen Netzwerken und Artikelseiten und all dies Orte, an denen die Leute schon gesucht haben, auf der Suche nach Menschen, an die wir verkaufen könnten, sich bereits versammelten und an der teilnahmen Gespräche.

Philip Taylor: Das ist ein wichtiger Punkt als Content-Marketer. Sie wissen, dass dies wahrscheinlich der erste Schritt ist, um sich online bekannt zu machen. Es soll dorthin gehen, wo die Gespräche bereits stattfinden. Ich wollte nur aufhören und das klarstellen. Wer online etwas anfangen möchte – das ist der Schlüssel – geht dorthin, wo das Gespräch bereits stattfindet. Ok. Mach weiter.

Steven Sashen: Aber der zweite Teil davon ist dann, an den Gesprächen teilzunehmen. Wenn du versuchst, da reinzukommen und dich selbst zu präsentieren, mögen die Leute das nicht. Wenn Sie tatsächlich etwas zu sagen oder zu fragen haben (noch besser), dann können Sie einer der Gesprächspartner werden. Sie werden in jedem Forum oder jeder Newsgroup oder Yahoo-Gruppe oder Facebook-Seite feststellen, dass es immer nur ein paar gibt Menschen, die die wirklich aktiven Teilnehmer sind, und es braucht nicht viel Arbeit, um einer von ihnen zu werden Menschen. Sie müssen nur etwas zu sagen oder zu fragen oder etwas anzubieten haben. Recherchieren Sie, finden Sie Inhalte, über die noch niemand gesprochen hat, und bringen Sie sie mit in den Raum. Es ist also nicht so, dass Sie dorthin gehen und mit dem Angeln beginnen. Du gehst dorthin und beginnst mit allen anderen zu schwimmen, die im Pool sind.

Philip Taylor: Wie sieht das für Ihr Unternehmen aus?

Steven Sashen: Großartig! Das ist bis heute eigentlich alles, was wir gemacht haben – diese Art von Marketing. Abgesehen von der Suche nach Bloggern oder Leuten, die unsere Produkte bewerten könnten, ist dies im Wesentlichen die Gesamtheit dessen, was wir im ersten Jahr getan haben.

Philip Taylor: Also, was waren die Seiten, die Sie besucht haben, oder die Foren?

Steven Sashen: Oh Gott! Es gibt eine Google-Gruppe, die sich mit minimalistischem Laufen und Barfußlaufen beschäftigt. Es gibt ein Runner's World Forum. Ich habe sie gerade nicht alle im Kopf. Ich habe sie mit einem Lesezeichen versehen. Ich gehe einfach jeden Tag zu ihnen und schaue, was los ist.

Philip Taylor: Das ist großartig. Also, was ist mit der Website selbst – worauf haben Sie sie aufgebaut?

Steven Sashen: WordPress.

Philip Taylor: Ja, los geht's!

Steven Sashen: Ich habe einen Freund, der gerade viel Geld für eine Website ausgegeben hat, und ich habe sie mir angesehen. Ich sagte: „Die Site selbst sieht nicht nur aus, als wäre sie 1925 gebaut worden, sondern der Code sieht auch so aus, als käme er aus dem 19. Jahrhundert.“ Es gibt keinen Grund, sich nicht einfach WordPress zu schnappen, es mit 1 Klick zu installieren, ein. zu finden Vorlage, die Sie mögen, zahlen Sie vielleicht jemandem 20 US-Dollar, um sie ein wenig zu optimieren und zu ändern, um sicherzustellen, dass es etwas ist, das Sie möchten, oder setzen Sie Ihren Header darauf, anstatt das, was in der Vorlage enthalten war, und machen Sie es zu Ihrer eigenen. Es ist eine zu mächtige Plattform mit zu vielen kostenlosen Dingen, die für Sie als Vermarkter sehr hilfreich sein können.

Philip Taylor: Ja. Und was ist mit Ihrem Schaufenster? Benutzt du dafür auch WordPress?

Steven Sashen: Nein. Ich bin mittendrin, buchstäblich wie in den nächsten Tagen, von einem Einkaufswagen zu wechseln, den wir Ecwid genannt haben und den ich aus mehreren Gründen genommen habe. Einer war, dass es ziemlich robust war, und zu der Zeit war es kostenlos. Tatsächlich ist es für die Grundstufe immer noch kostenlos. Dann denke ich, dass es nur 17 Dollar pro Monat für eine der höheren Stufen sind. Das Problem mit Ecwid ist, dass es auf dem Server eines anderen läuft, also haben Sie Ihre Site auf einem Server und den Einkaufswagen auf einem anderen Server, und das Problem dabei ist, dass einige Computer dies als Sicherheit ansehen Problem. Das hat uns einige Probleme bereitet. Auch, einfach nicht in der Lage zu sein, den Code zu kontrollieren, um Dinge zu erledigen, Änderungen, die ich vornehmen möchte, da ich nicht dafür verantwortlich bin, das wurde zu viel. Also habe ich viel Geld ausgegeben und den Interspire-Einkaufswagen gekauft, und ich habe einen Programmierer, der daran arbeitet, um ihn zu optimieren und genau das zu machen, was wir wollen. Damit starten wir hoffentlich in den nächsten Tagen.

Philip Taylor: Das ist großartig! Groß! Und was ist mit dem Schuh selbst? Machst du die ganze Produktion? Klingt zunächst so, als hättest du es getan.

Steven Sashen: Nun, wir verkaufen das Produkt auf zwei Arten. Einer ist als Bausatz zum Selbermachen. Es ist ein tolles Familienprojekt. Während der Weihnachtszeit hatten wir viele Leute, die Paare für die ganze Familie bestellten. Sie haben daraus ein großes Ereignis gemacht. Kinder lieben diese, weil Sie sie dekorieren und lustige Dinge damit machen können. Meistens verkaufen wir Bausätze, damit wir nichts anderes tun müssen, als alles zusammenzubauen und zu versenden. Bei den Maßschuhen machen wir das hier. Sie zeichnen Ihren Fuß auf einem Stück Papier nach und scannen es ein und senden es uns per E-Mail oder Fax oder senden es per Post, und dann fertigen wir diese von Hand an. Ich arbeite jetzt mit einem Unternehmen zusammen, um einen Weg zu finden, dies zu automatisieren, damit es skalierbar wird.

Philip Taylor: Sie konnten also schon früh die meiste Zeit mit dem Geschäft verbringen, oder?

Steven Sashen: Am Anfang war es eine Art 2- oder 3-Stunden-Job für meine Frau und mich für jeden von uns, also insgesamt 4-6 Stunden für uns beide zusammen. Jetzt ist es ein Vollzeit-Gig.

Philip Taylor: Ich verstehe.

Steven Sashen: Ich meine wie Vollzeit!

Philip Taylor: Gut. Wie schnell konnten Sie damit ein anständiges Einkommen erzielen?

Steven Sashen: Nach 3 Monaten haben wir ordentlich Geld verdient. Nach 6 Monaten bezahlte es im Grunde alles, was wir taten.

Philip Taylor: Ich verstehe. Es deckt also alle Ihre monatlichen Ausgaben?

Steven Sashen: Es war, bis wir uns entschieden haben, das Geschäft wirklich auszubauen. Jetzt pumpen wir eine Menge Geld in das Unternehmen, um es auszubauen.

Philip Taylor: Ich verstehe. Aha. Das ist großartig. Gewinne reinvestieren.

Steven Sashen: Nun, wir haben die Gewinne vom ersten Tag an reinvestiert, weil unsere Verkäufe so schnell wuchsen, dass wir es mussten. Wir kauften etwas Inventar und den gesamten Gewinn daraus mussten wir im nächsten Monat doppelt so viel Inventar kaufen. Jetzt tun wir mehr, als Gewinne zu reinvestieren. Ich habe mit Investoren gesprochen. Als Unternehmer kommen Sie oft an den Punkt, an dem Sie zwei Möglichkeiten haben, All-In zu gehen oder externes Geld zu finden oder beides zu versuchen. Wir sind also an einem Punkt, an dem wir bereit sind, alles, was wir besitzen, zu verkaufen, wenn es sein muss, aber in der Zwischenzeit hoffen wir, dass wir etwas aufbringen können mehr Geld, damit wir einige andere Leute an einer großartigen Gelegenheit beteiligen können, damit wir sie noch schneller wachsen lassen können, als wir es mit unseren eigenen tun würden Ressourcen.

Philip Taylor: Das ist großartig. Welche Fähigkeiten haben Ihnen Ihrer Meinung nach bei der Gründung dieses Unternehmens geholfen? Es hört sich so an, als hätten Sie die Seite des Suchmaschinenmarketings im Griff.

Steven Sashen: Mein Witz ist: „Die wichtigsten Fähigkeiten sind Naivität und Optimismus.“ Ich sage es halb im Scherz, weil ich keinen kenne Unternehmer, der 5 Jahre später nicht sagt: „Wenn ich damals nur gewusst hätte, was ich heute weiß, hätte ich es nicht getan.“ Also wirklich der ungezügelte Optimismus, das unangebrachte Vertrauen und die Naivität waren die wichtigsten Fähigkeiten, dicht gefolgt von Suchmaschinen und Marketing Fähigkeiten.

Philip Taylor: Was hat Ihnen diese Zuversicht gegeben? Sprich mit jemandem, der vielleicht Eine Idee haben aber vielleicht nicht bereit sein, so hineinzuspringen.

Steven Sashen: Nun, es ist einfach. Sie liegen falsch. Vertrauen ist nicht wirklich das Wort. Wenn ich ungezügeltes Vertrauen sage oder wie auch immer ich es sage, bedeutet das nur, dass ich wusste, dass es möglich war. Es schien, als wäre dort ein da gewesen. Das ist alles, was ich wirklich wusste. Alles andere – komplette Fiktion. Diese Idee, von der ich weiß, dass sie funktionieren wird, habe ich überhaupt nicht, weil zwischen jetzt und wann alles passieren kann. Ich habe also eigentlich nicht die Vorstellung, dass ich die Zukunft überhaupt vorhersagen kann und dass das, was ich tue, überhaupt richtig ist. Es ist alles eine Frage des Testens und Sehens, was funktioniert. Es ist alles eine Frage des Umgangs mit den Curveballs, die in deine Richtung geworfen werden, weil die Dinge nie funktionieren im gewünschten Timing so, wie Sie es beim ersten Versuch wollen, und manchmal ist es genau umgekehrt. Manchmal taucht aus dem Nichts jemand auf, der zu einem riesigen, riesigen Gewinn für das Unternehmen wird. Also versuche ich überhaupt nicht, die Zukunft oder meine Gefühle zu kontrollieren, und ich habe kein Problem damit, vollständig zu sein überwältigend ängstlich zu wissen, dass das einfach nichts zu bedeuten hat und ich am nächsten Morgen noch aufwachen muss und mache die Arbeit.

Philip Taylor: Richtig. Gutes Zeug. Guter Rat. Wie sieht es mit der Strukturierung des Unternehmens aus? Haben Sie schon früh eine formelle Unternehmensstruktur aufgebaut?

Steven Sashen: Ja. Die einfache Antwort ist ja. Wir haben eine Reihe von Unternehmen, in denen wir Einheiten organisiert haben, um diese zu verwalten und zu betreiben oder die Rechte daran zu besitzen, also hatten wir eine Art Dachgesellschaft, die ein Management ist Konzern. Wir hatten LLCs und Limited Partnerships, die mit anderen Dingen zu tun hatten, die wir machten. Also haben wir alles mit unserer bestehenden Entitätsstruktur betrieben, aber als wir dann sahen, dass wir daraus etwas machten größer als wir ursprünglich gedacht hatten, wo wir nach Investoren suchen könnten, haben wir alles in sein eigenes verlegt Konzern.

Philip Taylor: Ich verstehe. In Ordung. Beim Herumspringen ist mir aufgefallen, dass die Seite dort eine gebührenfreie Nummer hat. Müssen Sie bei diesem Geschäft etwas Kundenservice übernehmen?

Steven Sashen: Absolut. Zur Bestellung: Manche Leute bestellen nicht gerne online und rufen uns an; manche Leute haben Fragen, bevor sie bestellen; und einige Leute haben Fragen, nachdem sie bestellt haben. Es gibt also definitiv einige Probleme mit dem Kundenservice. Als das einige Zeit in Anspruch nahm, hatte ich das große Glück, eine E-Mail von zu bekommen Jemand, den ich aus der Leichtathletik kannte, sagte, sie mache ihren Abschluss mit ihrem Master in Kommunikation und PR. Sie ist jemand, den ich kannte und verehrte. Sie ist eine großartige Cheerleaderin und eine großartige Trainerin. Ich meine Cheerleader nicht wörtlich. Ich meine nur, sie ist sehr hilfsbereit und liebt es, Menschen zu ermutigen. Sie ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Coach und einfach ein wunderbarer Mensch. Sie sagte, sie suche einen Job, und wir sagten: „Wir wissen nicht, was wir mit Ihnen machen werden, aber wir werden einstellen Sie." Wir haben sie zu uns geholt, und sie erledigt jetzt den größten Teil der Kundendienstarbeit und viele andere großartige Dinge für die Gesellschaft.

Philip Taylor: Das ist großartig. Die Teilzeitidee hat also jemand anderem ein Vollzeiteinkommen verschafft. Das ist großartig.

Steven Sashen: Ja. In meinem vorherigen Unternehmen habe ich irgendwann gemerkt, dass ich 65 Personen direkt oder indirekt unterstütze, und es ist war erst 12 in meiner eigenen Firma, aber mit Leuten, die das Produkt verkauften und das Produkt und andere unterstützten Dinge. Das war ein wirklich lustiger Gedanke, und ich fand die Idee mit diesem Gedanken toll, dass wir auch anderen Menschen helfen können, die Arbeit suchen oder Teil dieses Projekts werden möchten. In ähnlicher Weise haben wir einen philanthropischen Arm für unser Unternehmen, bei dem wir einen Prozentsatz unserer Gewinne nehmen und diesen an Wohltätigkeitsorganisationen spenden die Kulturen unterstützen, die unser Hiersein ermutigt oder dazu geführt haben, dass wir hier sind, und so hoffen wir, vielen Menschen auf diese Weise zu helfen auch.

Philip Taylor: Oh, also die Kulturen in Mexiko?

Steven Sashen: Ja, wir unterstützen gerade den Tarahumara Children’s Hospital Fund.

Philip Taylor: Oh, das ist großartig!

Steven Sashen: Wir lieben sie und freuen uns sehr, ihnen helfen zu können, denn sie leisten viel Gutes für Menschen, die unter sehr schwierigen Bedingungen leben.

Philip Taylor: Das ist wunderbar! Also, was ist mit irgendwelchen Fehlern, die Sie auf dem Weg gemacht haben, einige Konzepte, die Sie vielleicht mit jemandem teilen könnten, der vielleicht ein Unternehmen gründen möchte? Welche Fehler würden Sie ihnen mitteilen, die Sie gemacht haben, um ihnen zu helfen, dieselben Fehler zu vermeiden?

Steven Sashen: Das ist eine gute Frage. Ich weiß nicht, wie ich darauf antworten soll, weil es so viele sind. Wissen Sie, ich weiß nicht, ob es wirklich möglich ist, sie zu vermeiden. Eines der Dinge, für die ich bekannt bin, ist die Annahme, dass die Leute tatsächlich tun, was sie sagen, und das passiert nicht oft. Wenn also jemand sagt, dass es eine Woche dauert, dauert es einen Monat oder 2 oder 3 oder 4.

Philip Taylor: Okay.

Steven Sashen: Eines der Dinge, die ich ständig mache, ist die Planung zukünftiger Veranstaltungen auf der Grundlage der Idee, dass die Dinge, die auf meinem Zeitplan stehen, planmäßig passieren. Daran führt kein Weg vorbei. Ich habe es noch nicht gemacht. Ich habe es in einem früheren Geschäft gemacht. Ich habe ein Jahr vor der Fertigstellung des Produkts eine ganzseitige Anzeige für mein Produkt geschaltet. Das lag daran, dass die Programmierer, die an dem Produkt arbeiteten, sagten, dass es dann fertig sein würde und die Zeitschriften eine Vorlaufzeit von 3 Monaten hatten. Also habe ich nachgerechnet und gesagt: "Okay, hier schalten wir unsere ganzseitige Anzeige." Ein Jahr später haben wir das Produkt veröffentlicht. Es gibt also eine Menge solcher Dinge, die versuchen, das Timing zu jonglieren, das nicht so funktioniert, wie Sie es möchten. Das gibt es also. Ein großer Fehler, den ich in der Vergangenheit gemacht habe, bestand darin, keine hochrangigen Leute einzustellen, die ich mir damals nicht leisten konnte, weil ich wusste, dass sie mir helfen würden, an den Ort zu wachsen, an dem ich sie mir leisten konnte. Also bin ich gerade dabei, dies zu erreichen, anstatt zu langsam vorzugehen oder keine talentierten Leute zu holen. Ich denke, einer dieser Fehler war in gewisser Weise, früh mit der Technologie Abstriche zu machen. Ich meine, ich hätte es nicht anders machen können, als nach kostenlosen oder kostengünstigen Lösungen wie dem Warenkorb zu suchen, weil wir nicht wussten, dass dies der Fall ist wird ein Geschäft, aber ich denke, ich habe ein bisschen zu viel Zeit damit verbracht, zu entscheiden, dass es an der Zeit ist, sich zu ändern, etwas Ernsthaftes zu machen und das Geld dafür auszugeben das. Aber das ist wiederum im Nachhinein. Ich glaube, ich hätte die Entscheidung damals nicht anders treffen können. Ich denke, wenn Sie nicht 3-6 Monate zurückblicken und sagen können: „Wow! Was für ein Idiot!“, dann ist wirklich was los. Ich weiß nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, das zu vermeiden. Ich habe mit vielen sehr erfolgreichen Unternehmern gesprochen und jeder, den ich getroffen habe, sagt: „Oh ja, es war nur ein Fehler nach dem anderen, von dem ich mich erholte, und ich hätte es nicht anders machen können, weil ich damals diese Person war.“ Also, wenn überhaupt, würde ich zu Fehlern raten: „Machen Sie sich einfach etwas locker, halten Sie die Klappe und halten Sie“ gehen."

Philip Taylor: Ja. Ja. Ich mag das! Sie haben Werbung erwähnt, und ich weiß, dass ich hier ein bisschen herumspringe, aber wie bringen Sie jetzt Traffic auf die Site? Machen Sie Google AdWords oder ist alles organisch?

Steven Sashen: Nein. Es ist alles organisch. Als ich anfing, führte ich einige AdWords-Kampagnen durch und sah, dass ich viel Traffic generierte, aber der Traffic wurde nicht konvertiert. Mit anderen Worten, die Leute klickten und ich gab Geld aus, um sie zum Klicken zu bewegen, aber dann tauchten sie auf der Website auf und kauften nicht gut. Ich habe also festgestellt, dass dies zu dieser Zeit für mich nicht wirtschaftlich war. Es gibt andere Variationen der Erstellung von AdWords-Anzeigen, die ich untersuche und die ich verfolgen und sehen werde, was funktioniert. Das Größte, was ich über Werbung sagen kann, ist: „Probiere alles aus. Verfolgen Sie alles. Wenn es nicht funktioniert, sehen Sie nach, ob Sie einen Grund finden können, warum es möglicherweise nicht funktioniert hat, und ändern Sie dies. Aber seien Sie irgendwann bereit zu erkennen, dass Sie sich geirrt haben und ein paar hundert bis ein paar tausend Dollar verschwendet haben. Es gibt kein Entkommen, Geld zu verschwenden, also seien Sie einfach bereit, Ihre Verluste so schnell wie möglich zu reduzieren.“ Im Moment mache ich also keine bezahlte Werbung, aber ich tue es Ich freue mich darauf, einiges zu tun, denn es gibt einige neue Dinge, die wir mit der Site machen, wo es vielleicht funktionieren wird, aber ich werde es nicht wissen, bis ich es getestet habe.

Philip Taylor: Großartig! Mir ist aufgefallen, dass Sie auf der Homepage von InvisibleShoe.com einen wirklich starken Aufruf zum Handeln haben. Auf der Vorderseite befindet sich ein großes Banner mit einem Jetzt kaufen-Button. Ist das etwas, das Sie kürzlich hinzugefügt haben?

Steven Sashen: Nein, nein, nein. Das war vom ersten Tag an da – machen Sie es den Leuten leicht, herauszufinden, was sie tun müssen, um Ihnen ihr Geld in kurzer Form zu geben. Es gibt Dinge, die ich jetzt tue, um das noch deutlicher zu machen. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich eine E-Mail von jemandem erhalte, der sagt: „Hey, versenden Sie international?“ wo es eine große Sache gibt, die sagt: "Wir versenden in die ganze Welt." Die wichtigsten Punkte sind wie: "Es ist sicher!" "Sie können online bestellen oder diese gebührenfreie Nummer anrufen." "Hier ist, was als nächstes zu tun ist." Sie möchten es für die Menschen so einfach und offensichtlich wie menschlich machen möglich.

Philip Taylor: Großartig! Ich mag das! Nun, irgendwelche anderen Kommentare, bevor ich Sie heute gehen ließ, vielleicht etwas, das ich Sie nicht gefragt habe?

Steven Sashen: Oh je, mir fällt nichts anderes ein, als wenn mir Leute Fragen zu geschäftlichen Dingen stellen Ich habe die Idee, dass, wo immer ich jetzt bin, vor einigen Monaten, wo sie sind, etwas anderes mit mir passierte, als ich war Sie. Vielleicht fühlen sie sich unsicher oder wissen nicht, ob sie es machen wollen oder haben nicht genug Informationen oder was auch immer es ist, sie projizieren, dass ich all das hatte, was damals passierte, und ich tat es nicht, und bis heute habe ich nicht. Täglich beschäftige ich mich mit einem Dutzend Dingen, bei denen ich völlig aus meinem Element bin, wo ich keine Ahnung habe, wie es geht oder wie ich jemanden finden kann, der es tut, und dabei Unternehmer-Event, an dem ich gestern Abend war, sprach ich mit einigen Leuten, die Hunderte von Millionen Dollar verdient haben und die genau das Gleiche sagten – nur bei einem täglichen if Basis, wenn Sie alles wissen oder mit jemandem sprechen, der sagt: „Oh ja, ich weiß genau, wie das geht, und ich kann einfach hineingehen und x, y, z gehen, und es wird passieren.“ lügnerisch. Es gibt keine Abkürzung, um ein Geschäft zum Laufen zu bringen, und es gibt keine Abkürzung, um die Phase der unsicheren Angst zu überwinden. Tatsächlich ist es eine Voraussetzung, denke ich. Das bedeutet also, dass wenn Sie sich nervös oder unsicher fühlen, dies kein Hindernis ist, Maßnahmen zu ergreifen und ein Geschäft aufzubauen. Irgendwann muss man in der Lage sein zu schauen und zu sehen, ob es tatsächlich funktioniert oder nicht. Sie sollten diese Zeichen ziemlich schnell haben. Wenn Sie keine Leads erhalten, wenn Sie keine Verkäufe erzielen, wenn Sie Dinge optimieren und das ändert sich nicht, wissen Sie, dass Sie einen Blick darauf werfen möchten. Aber selbst wenn Sie Geld verdienen und großartige Ergebnisse erzielen und das Geschäft wächst, bedeutet das nicht, dass Sie nicht jeden Morgen aufwachen und sagen: „Oh Mann! Ich habe keine Ahnung, was ich heute machen werde!“ Selbst wenn Sie eine große To-Do-Liste haben, bedeutet das nicht, dass Sie aufwachen und sagen: „Oh, großartig! Ich gehe einfach checken, checken, checken, checken, checken!“ Meine Fantasie ist, dass meine To-Do-Liste am Ende des Tages eines Tages kürzer sein wird als zu Beginn des Tages. Es ist noch nicht passiert. Das ist also eine sehr lange Version des Nike-Slogans von „Just do it!“. Es gibt kein erforderliches Gefühl. Es gibt keine erforderlichen Fähigkeiten. Es gibt nichts, was Sie zu dumm sind, um es im Handumdrehen herauszufinden oder zu lernen. Ich sehe einfach, dass zu viele Leute die Vorstellung haben, dass sie mehr wissen oder ein bestimmtes Gefühl spüren müssen, bevor sie wirklich Maßnahmen ergreifen, und ich sehe einfach nicht, dass das richtig ist.

Philip Taylor: Großartig! Das ist ein toller Rat! Guter Rat zum Schluss. Steven, ich weiß es wirklich zu schätzen, dass du heute hier bei mir bist und ich bin sicher, dass jeder da draußen gute Einblicke von dir bekommen hat, also nochmals vielen Dank.

Steven Sashen: Es freut mich. Vielen Dank.

Das reicht für den Podcast dieser Woche. Das war Phil Taylor mit dem Teilzeit-Money-Podcast. Sie können mich unter [email protected] kontaktieren oder mich einfach online unter ptmoney.com besuchen. Nochmals vielen Dank fürs Zuhören und bis nächste Woche.