Какво е Square и как работи (за Side Hustlers)?

АКогато вашата странична работа, бизнес на свободна практика или магазин за електронна търговия се разрастват, може да се нуждаете от софтуер, който да ви помогне да ги управлявате. Едно популярно решение е Квадрат.

Някога просто начин за приемане на плащания с кредитни карти с вашия телефон, Square сега предлага гъвкав набор от инструменти за управление и развитие на вашето предприятие. Прочетете, за да откриете как Square може да помогне на вашия бизнес да успее.

Какво е Square?

Стартиран преди повече от десет години, Квадрат е глобално използван бизнес софтуер. Square може да работи за компании от всякакъв размер (включително соло предприемачи!) и във всяка индустрия. Можете да използвате Square за електронна търговия, управление на взаимоотношенията с клиенти, управление на служители, банкиране и други, в зависимост от вашите нужди.

Опитайте Square

Как работи Square?

Решението на Square е персонализирано за вашия бизнес. Можете да изберете (и да платите) кои компоненти са ви необходими и да пропуснете останалите. Нека да разгледаме някои от основните възможности на Square:

Онлайн продажба

Square може да улесни правете пари с онлайн магазин. Платформата ви позволява да:

• Стартирайте магазин за електронна търговия с персонализиран домейн бързо и лесно.
• Приемайте кредитни и дебитни карти на текущия си уебсайт.
• Споделете връзка, бутон за купуване или QR код, за да продавате вашите продукти и услуги.
• Продавайте във вашия магазин, на уебсайта си и чрез социалните медии.
• Дайте възможност на клиентите да вземат своите покупки от магазина.
• Предлагайте отстъпки за доставка и отпечатвайте етикети за доставка.
• Предлагайте местна услуга за доставка.
• Планирайте и рекламирайте промоции.
• Продайте подаръчни карти.
• Създайте програма за лоялност, за да възнаградите честите пазаруващи.
• Изпращайте насочени промоционални кампании.
• Вижте нивата на инвентара си, синхронизирани във всичките ви канали за продажба.
• Интегрирайте възможностите на Square с WordPress, WooCommerce, Wix и друг софтуер.

Освен това вашият клиент може да създаде акаунт и да пазарува от мобилното си устройство.

Тази функция е най-добра за: Продавачи в електронната търговия. Опитайте Square онлайн.

Фактуриране

Квадратното фактуриране ви помага да спечелите нов бизнес и да получите плащане. Системата ви позволява:

• Изпращайте договори (които могат да бъдат подписани цифрово), оценки и фактури.
• Използвайте шаблони за фактури или създайте персонализирани документи.
• Планирайте повтарящи се фактури и напомняния за плащане.
• Пакетни фактури.
• Преобразувайте приетите оценки във фактури.
• Приема плащане чрез кредитна карта (може да съхранява карти), Apple Pay, Google Pay, ACH превод, Square карта за подарък и Afterpay (приложение купете сега, платете по-късно).
• Записвайте платежни транзакции в брой и чекове.
• Приемайте плащания онлайн, лично или по телефона.
• Събирайте депозити предварително.
• Изпращайте разписки до клиентите.
• Издаване на възстановяване на средства.
• Приемайте съвети.
• Прилагайте отстъпки и данъци.
• Проследявайте договора, оценката и състоянието на фактурата от едно табло за управление.
• Управлявайте взаимоотношенията с клиенти с вградена директория.
• Изготвяне на отчети за вземания.

Тази функция е най-добра за: Фрилансери, странични измамници и собственици на магазини за електронна търговия, които искат лесно да събират плащания.

Назначаване на график

Square Appointments ви помага автоматично да управлявате работния си график. Предлага се с безплатен уеб сайт за клиентски резервации, който може да се персонализира, така че клиентите да могат да заявят времето, което работи най-добре за тях. Можете също да добавите бутон или изпълним модул към инструмента за планиране на вашия съществуващ сайт.

Square Appointments работи с Square Assistant, автоматизиран инструмент за съобщения, който позволява на клиентите да потвърждават, отменят и пренасрочват срещи 24/7. Освен това системата се синхронизира с вашия календар в Google, така че не е нужно да се притеснявате за двойно резервиране на времеви интервал. Можете също да използвате инструмента, за да зададете повтарящи се срещи или да таксувате такси за неявяване или анулиране.

Тази функция е най-добра за: Фрилансери и странични измамници, които се срещат с клиенти.

Маркетинг

С Square Marketing можете да увеличите трафика и приходите на уебсайта чрез имейл и текстово съобщение. Платформата ви позволява да планирате еднократни съобщения, когато искате да обявите нов продукт, специална промоция или друга новина. Можете също така да планирате автоматизирани съобщения, за да приветствате нови клиенти, да напомняте на купувачите за техните изоставени колички, да събирате отзиви в Google и др.

Можете да видите колко добре се представят вашите маркетингови кампании на вашето табло за управление и да проследите показатели като честота на отваряне и кликване. За повече информация, като например колко приходи е донесла всяка кампания, можете да изготвяте отчети.

В допълнение, вашите данни за продажби автоматично сегментират вашите клиенти. По този начин можете да изпращате целеви имейли до всяка група.

Тази функция е най-добра за: Собственици на магазини за електронна търговия, които искат да разширят обхвата си.

Управление на взаимоотношенията с клиенти

The Square указател на клиенти е безплатно мениджър за връзки с клиенти (CRM) който е вграден в инструментите за плащане на Square. Всеки път, когато извършвате продажба, Square Customer Directory автоматично създава клиентски профил. Не се притеснявайте - системата обединява данни за повтарящи се купувачи, за да избегне дублиране на профили.

CRM инструментът ви помага да научите повече за вашите купувачи, така че да можете да им изпратите персонализиран обхват и да възнаградите тяхната лоялност. Платформата също така ви позволява да филтрирате клиентите си по няколко параметъра, което ви дава още по-задълбочена представа.

Тази функция е най-добра за: Продавачи за електронна търговия, които искат да подобрят клиентското изживяване и да стимулират допълнителни продажби.

Управление на служителите

С разрастването на бизнеса ви може да се наложи да наемете служители. Решенията за служители на Square могат да ви помогнат:

• График на смени.
• Времето за проследяване работи.
• Обработка на заплатите.
• Подавайте данъци върху заплатите.
• Предложете предимства на служителите като здравно осигуряване и пенсионен план от 401 хиляди.

Тази функция е най-добра за: Предприемачи на пълен работен ден, които изграждат и развиват своите екипи.

Банкиране

Square предлага бизнес разплащателни и спестовни сметки, бизнес дебитни карти и бизнес заеми. По този начин можете да виждате и управлявате финансите на вашата компания от едно табло. Ето акцентите на всеки продукт:

Проверка на сметката

С Квадратна текуща сметка, няма да е необходимо да:

• Направете минимален първоначален депозит.
• Поддържайте минимален баланс.
• Плащайте всякакви такси за поддръжка на сметка, овърдрафт, чуждестранни транзакции или Square ATM.

Square също така не проверява кредита ви, когато отворите акаунта си, а процесът на регистрация отнема само две минути.

Можете да синхронизирате продажбите си в Square с разплащателната си сметка в Square и незабавно да получите достъп до тези средства. Можете също така да депозирате чекове от мобилното си устройство и да прехвърляте безплатно пари в брой във вашата спестовна сметка Square.

Свързано четене:Най-добрите безплатни онлайн разплащателни сметки за бизнес

Дебитна карта

Лесно е да закупите това, от което се нуждаете за вашия бизнес, като използвате своята дебитна карта Square. Картата е свързана с вашата разплащателна сметка Square и средствата се приспадат автоматично, когато пазарувате.

Спестовна сметка

Спестовна сметка на Square предлага значително по-висок APY от традиционните банки (проверете тарифите). Не е необходимо да поддържате минимален баланс, за да спечелите тази ставка.

Освен това софтуерът ви позволява да поставите определен процент от ежедневните си продажби във вашата спестовна сметка. По този начин имате средствата да плащате данъци и да инвестирате в бизнеса си.

Важна забележка: Чековите и спестовните сметки на Square са застраховани от FDIC до $250 000.

Бизнес кредит

Когато имате нужда от допълнителен капитал, може да сте в състояние да вземете заем за бизнес Square. Square отпуска до $250 000 на квалифицирани кредитополучатели, но вашето предложение за заем (ако бъде удължено) ще се основава на вашите продажби на Square. Като цяло ще трябва да печелите поне $10 000 годишно, да имате стабилни продажби и да показвате доказателства за растеж на бизнеса.

Кандидатстването за квадратен бизнес заем няма да повлияе на кредита ви и ще получите решение бързо. Ако бъдат одобрени, средствата незабавно ще бъдат налични във вашата текуща сметка в Square (възможно е на следващия работен ден с външна банкова сметка).

Square не начислява лихва. Вместо това ще платите фиксирана такса въз основа на данните за вашия заем. Ще изплатите заема си автоматично с договорен процент от продажбите на Square. Трябва да отговаряте на изискване за минимално плащане на всеки 60 дни и няма неустойки за предсрочно изплащане на заема предсрочно.

Тази функция е най-добра за: Всеки собственик на бизнес, който иска да рационализира финансите на компанията си.

Приложението Square

Square предлага мобилно приложение, което да ви помогне да управлявате бизнеса си в движение. Позволява ви да правите неща като:

• Приемайте плащания с различен хардуер за четене на кредитни карти Square или по телефона.
• Изпращайте на клиенти фактури или QR кодове.
• Проследявайте продажбите си.
• Комуникирайте с вашите клиенти.

Добре оцененото приложение е достъпно за Android и iOS. Безплатно е за изтегляне и използване. Плащате такси за обработка на плащане само когато извършвате продажба.

Ако искате да започнете с Square, първата ви стъпка е да получите приложението. След това решете кой хардуер за четец на кредитни карти ще работи най-добре за вашия бизнес. Ние разглеждаме тези опции по-долу.

Квадратен хардуер

Square предлага няколко вида хардуер за обработка на вашите продажби:

Хардуер	Възможности	Цена
Безплатен квадратен четец	Приема плащания с кредитна карта чрез магнитна лента; Включва се във вашето мобилно устройство с Android или iOS	$0.00
Надграден Square Reader	Приема безконтактни плащания и плащания с чип кредитни карти; Свързва се безжично към вашето мобилно устройство с Android или iOS	$49.00
Квадратна стойка	Позволява ви да включите вашия съществуващ iPad в него, за да се почувствате по-скоро като терминал за продажба (POS).	$149 (наличен е план за плащане)
Квадратен терминал	Приема докосване, потапяне и плъзгане на плащания с кредитни карти; преносима машина за кредитни карти	$299 (наличен е план за плащане)
Квадратен регистър	Функционира като напълно интегрирана POS система	$799 (наличен е план за плащане)

Свързани: 11 странични неща, които можете да започнете днес с телефон и четец на карти

Други интеграции на Square и API

Square се интегрира с няколко популярни бизнес приложения, включително:

• Zapier
• WooCommerce
• Wix
• Linktree
• Планиране на остротата
• Jotform
• Чат на живо

Освен това Square предлага на разработчиците безплатен достъп до своя интерфейс за програмиране на приложения (API). По този начин можете да създадете персонализирани решения за вашата компания, които работят със Square.

Квадратно ценообразуване

Можете да започнете да продавате със Square безплатно. Все пак ще трябва да превеждате такси за обработка на плащанията, както следва:

• Лично: 2,6% от транзакцията + 0,10 $
• Онлайн: 2,9% от транзакцията + $0,30
• Ръчно въведено: 3,5% от транзакцията + 0,15 $
• Доплащане: 6% от транзакцията + $0,30

Ако искате да добавите някои от разширените функции, обсъдени в тази статия, ще трябва да платите повече.

Square предлага конкретни планове на нива за ресторанти, търговци на дребно и фирми, които се нуждаят от решение за планиране на срещи. Можете също да добавите инструментите, които искате, а ла карт.

Ето преглед на някои от тези разходи:

Инструмент	Цена
Фактуриране	Започвайки от $0/месец $20/месец за разширени функции, като персонализиране на фактури
Имейл маркетинг	Започвайки от $15/месец за до 500 клиенти
Текстов маркетинг	Започвайки от $10/месец + такса за това колко съобщения изпращате
Управление на членовете на екипа	Започвайки от $0/месец $35/месец на място за разширени функции, като смяна на смени и управление на заявки за отпуск
Обработка на заплати	Започвайки от $35/месец + $5 на платен член на екипа

Тъй като ценообразуването на Square е сложно и може да се персонализира, насърчаваме ви да се свържете с компанията, за да създадете правилното решение за вашия бизнес.

Square обслужване на клиенти и репутация

Ако имате въпрос или притеснение относно Square, можете да получите помощта, от която се нуждаете, като:

• Търсене в библиотеката на компанията с информативни статии и видеоклипове.
• Вземане на урок в приложението.
• Взаимодействие с чатбота на Square.
• Използване на функцията за онлайн чат на живо.
• Обаждане до екипа на Square Customer Success (от понеделник до петък, 6:00-18:00 PST).

Можете също така да се ангажирате с други потребители на софтуер в общността на Square Seller, за да се учите от онези, които познават платформата от първа ръка.

Онлайн репутацията на Square е смесена. Те имат оценка A+ и са акредитирани от Better Business Bureau. Компанията обаче получи една от пет звезди от клиенти и близо 5000 оплаквания през последните три години. За чест на Square, организацията отговори на всяка жалба.

От друга страна, Square е много добре прегледан от Trustpilot. Софтуерната компания получи 4,3 от пет звезди в повече от 3700 отзива.

Плюсове и минуси на Square

Професионалисти

• Възможност за персонализиране според вашите нужди
• Обслужване на едно гише за управление и развитие на вашия бизнес
• Интегрира се с много други приложения

минуси

• Комплексна ценова структура
• Смесена онлайн репутация

Често задавани въпроси относно Square

Какво прави Square?

Square е компания за бизнес софтуер и обработка на плащания. Помага ви да правите продажби, да управлявате бизнес финансите си, да насърчавате положителни взаимоотношения с клиентите и др.

Колко струва Square на месец?

Месечната цена на Square зависи от вашата конкретна софтуерна конфигурация. Може да варира от безплатно (с изключение на таксите за обработка на плащанията) до доста скъпо, ако изберете няколко от инструментите на платформата.

Square безплатен ли е за бизнеса?

Можете да започнете безплатно със Square. Компанията предлага и 30-дневни безплатни пробни версии на платени планове.

Какъв процент такса взима Square?

Процентът на таксата на Square зависи от това как приемате плащания. Структурата на таксите започва от 2,6% за лични плащания с кредитна карта и достига до 6% за плащания с последващо плащане.

Трябва ли да използвам Square?

Може да искате да използвате Square, ако сте страничен измамник, фрийлансър или продавач в електронна търговия, който иска да повиши нивото на бизнеса си. Въпреки това ви насърчаваме да проучите други опции, като най-добрият счетоводен софтуер за самостоятелно заети лица.

Здравейте, аз съм Филип Тейлър (известен още като „PT“), CPA, блогър и основател на FinCon.

Започването на странична суматоха доведе до невероятни промени в живота ми.

Експертният екип и аз използваме този сайт, за да споделим нашата страст към бизнеса, личните финанси, инвестирането, недвижимите имоти и др.

Нашата мисия е да ви помогнем да подобрите живота си, като откриете и мащабирате идея за работа на непълно работно време или малък бизнес.

Научете повече