ما هو MIB (مكتب المعلومات الطبية)؟

قد تسأل ما هو مكتب المعلومات الطبية؟

عند التقدم بطلب للحصول على تغطية التأمين على الحياة ، هناك مجموعة متنوعة من المعلومات التي سيطلبها شركة التأمين. بالإضافة إلى اسمك وعمرك وجنسك ، تحتاج الشركة أيضًا إلى معرفة تاريخك الصحي والصحي ، مثل هل لديك داء السكري أو هل هناك تاريخ لمرض السكري في عائلتك ، بالإضافة إلى أي مخاطر محتملة أخرى قد تشكلها من حيث اضطرار الشركة إلى دفع مطالبة.

بينما شركات التأمين على الحياة سيطلب عادةً قدرًا كبيرًا من المعلومات عبر التطبيق للتغطية ، وقد يذهب أيضًا إلى مصادر أخرى للحصول على تفاصيل إضافية عن خلفيتك. أحد هذه المصادر هو مكتب المعلومات الطبية أو MIB.

ما هو مكتب المعلومات الطبية؟

بالإضافة إلى المعلومات التي يتم توفيرها في طلب التأمين على الحياة الخاص بك للتغطية ، وكذلك الفحص الطبي الذي قد يُطلب منك أن تأخذ ، العديد من شركات التأمين على الحياة ستحصل أيضًا على تفاصيل إضافية عنك عبر المعلومات الطبية مكتب.

مكتب المعلومات الطبية - يشار إليه أيضًا باسم MIB Group اليوم - هو شركة مملوكة للأعضاء تعمل ككيان غير ربحي لأكثر من 100 عام في الولايات المتحدة وكندا. غالبًا ما تُستخدم خدمات الاكتتاب لمجموعة MIB في تقييم مخاطر مقدم الطلب وأهليته أثناء الاكتتاب على الحياة ، بالإضافة إلى تغطية التأمين الصحي.

الهدف الأساسي لمكتب المعلومات الطبية هو المساعدة في ضمان أن شركات التأمين يمكن أن تقدم وأن المستهلكين يمكنهم الحصول عليها - تغطية تأمين على الحياة والتأمين الصحي بتكلفة معقولة. هذا ، إذن ، يمكن أن يساعد في الحفاظ على سوق أكثر إنصافًا لشركات التأمين.

لدى مكتب المعلومات الطبية أيضًا شركات تابعة تقدم خدمات أخرى لأعضائها والمستهلكين. على سبيل المثال ، تقدم MIB Solutions، Inc. للمستهلكين خدمة تحديد موقع السياسة. يمكن أن يساعد هذا في التعرف على المفقودين أو غير المعروفين بوالص التأمين على الحياة الأفراد المتوفين.

المعلومات التي يتم الحصول عليها من مكتب المعلومات الطبية ، بالتزامن مع طلب التأمين للتغطية ، وبيان الوكيل ، و الفحص الطبي يمكن للتقرير أن يزود شركات التأمين بكمية كافية من التفاصيل بحيث يمكن إجراء اختيار مناسب لمقدم الطلب وتصنيف لمعدل الأقساط.

كيف يساعد مكتب المعلومات الطبية وكلاء التأمين على الحياة والمستهلكين

من خلال الخدمات التي يقدمها مكتب المعلومات الطبية ، يمكن لمتعهدي التأمين أن يكونوا كذلك نبهت إلى الأخطاء و / أو السهو و / أو التحريفات التي تتم في طلبات التأمين تغطية.

في المقابل ، من خلال التخفيف من مخاطر مثل هذه الأخطاء و / أو الإغفالات و / أو التحريفات لمقدم الطلب ، يمكن لمكتب المعلومات أن يساعد بشكل أساسي في تقليل المخاطر بالنسبة لشركات التأمين في الموافقة على "المخاطرة" المتقدمين. يمكن أن يساعد هذا في النهاية في خفض تكلفة الحياة والتأمين الصحي للمستهلكين أيضًا.

يمكن لمكتب المعلومات الطبية ، من خلال المساعدة في التخفيف من حدة المتقدمين المعرضين لمخاطر عالية ، أن يساعد في النهاية شركات التأمين على البقاء قوية من الناحية المالية. تشير التقديرات إلى أن مجموعة MIB وفرت لشركاتها الأعضاء أكثر من مليار دولار سنويًا ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى مساعدة الشركات على تقييم واختيار المخاطر بشكل أكثر دقة.

هل معلومات المستهلك آمنة عبر MIB؟

اليوم ، يشعر العديد من المستهلكين بالقلق من سرقة الهوية والحفاظ على أمان المعلومات الشخصية. يتضمن ذلك السجلات الطبية للفرد - والتي يمكن أن تكشف الكثير عن الفرد ، ويمكن أيضًا استخدامها في جرائم سرقة الهوية. لهذا السبب ، يمكن أن يكون مصدر قلق لكثير من الناس ما إذا كانت معلوماتهم آمنة أم لا.

لذلك ، عند مشاركة المعلومات الطبية مع شركة تأمين ، يوفر مكتب المعلومات الطبية التفاصيل بتنسيق مشفر. يتم الاحتفاظ بمعلومات العملاء أيضًا بواسطة MIB بهذا التنسيق المشفر للمساعدة في حماية الخصوصية.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن الوصول إلى المعلومات التي يحتفظ بها مكتب المعلومات الطبية إلا بواسطة بعض الموظفين المعتمدين في شركة عضو في MIB تقدم إليها مقدم الطلب للحصول على تأمين على الحياة أو التأمين الصحي تغطية. أيضًا ، يجب على المستهلك أولاً تقديم إذنه أو تصريحها لاستخدام مكتب المعلومات الطبية كمصدر للمعلومات.

لتوفير المزيد من الأمان فيما يتعلق بخصوصية معلومات المستهلكين ، يقوم مكتب المعلومات الطبية أيضًا بتنفيذ وتنفيذ أ مستوى عالٍ من معايير الأمان التي تم تطويرها لحماية سلامة وأمن أي معلومات "يمكن التعرف عليها بشكل فردي" في قاعدة البيانات.

كيف يتم استخدام معلومات MIB من قبل شركات التأمين

توفر التقارير المشفرة التي يتم توفيرها لشركات التأمين بواسطة مكتب المعلومات الطبية معلومات مثل الحالات الطبية ، بالإضافة إلى تفاصيل حول الهوايات المحفوفة بالمخاطر - مثل القفز بالمظلات أو تسلق الصخور - التي قد يمتلكها مقدم الطلب. قد تحتوي هذه التقارير أيضًا على تفاصيل حول سجل القيادة المعاكس لمقدم الطلب ، حيث يمكن اعتبار ذلك أيضًا محفوفًا بالمخاطر من قبل شركة التأمين على الحياة أو التأمين الصحي.

إذا كان تقرير MIB المشفر لا يتوافق مع المعلومات التي قدمها مقدم الطلب التأمين ، ثم سيُطلب من شركات التأمين التابعة لشركة التأمين إجراء المزيد تحقيق. وبهذه الطريقة ، سيتمكن المكتتبون من الحصول على تفاصيل إضافية حول المخاطر و / أو الظروف و / أو التاريخ الطبي لمقدم الطلب قبل اتخاذ قرار التغطية الخاص بهم.

هل يمكن للمستهلك الوصول إلى معلومات MIB الخاصة به؟

لسنوات عديدة ، سمح مكتب المعلومات الطبية للمستهلكين بالوصول إلى ملفاتهم (إن وجدت). أحد أسباب القيام بذلك هو تزويد المستهلكين بالقدرة على ضمان اكتمال ودقة المعلومات. قد يتم طلب هذه المعلومات مباشرة على موقع الويب الخاص بمكتب المعلومات الطبية ، ولا توجد رسوم للحصول عليها. يُسمح للمستهلك بالوصول إلى ملف MIB الخاص به مرة واحدة كل عام.

من المهم ملاحظة أنه قد يكون لدى الفرد ملف MIB وقد لا يكون. يتم إنشاء هذه الملفات فقط إذا تقدم الشخص بطلب للحصول عليها تأمين الحياة الفردية، والتغطية الصحية ، والرعاية طويلة الأجل ، والعجز ، و / أو التأمين ضد الأمراض الحرجة.

طوال فترة عملها ، من بين جميع الإفصاحات المجانية التي قدمها مكتب المعلومات الطبية للمستهلكين ، فهي كذلك قدّر أن ما بين 1 و 2 في المائة فقط من ملفات المستهلكين الخاصة بهم تحتاج إلى تعديل إما بسبب عدم دقتها أو عدم اكتمالها معلومة.

ماذا لو كانت معلومات مكتب المعلومات الطبية للمستهلك غير صحيحة؟

وفقًا لقانون الإبلاغ عن الائتمان العادل الفيدرالي ، يوفر مكتب المعلومات الطبية عملية "إعادة التحقيق" إذا كانت معلومات المستهلك غير دقيقة أو كاملة. يمكن للمستهلكين طلب إعادة التحقيق مباشرة من خلال MIB.

عند الاعتراض على التفاصيل الموجودة في ملف المستهلك ، يجوز للفرد طلب إعادة التحقيق عبر الإنترنت من خلال موقع MIB على الويب. سيطلب MIB من المستهلك تقديم نموذج طلب إعادة التحقيق موقعًا. يمكن للمستهلك أيضًا طلب إعادة التحقيق عبر خطاب موقع. لا توجد رسوم على المستهلك لتقديم نزاع إلى MIB.

جميع المعلومات التالية ستكون مطلوبة من المستهلك:

• اسمه أو اسمها بالكامل - بما في ذلك الحرف الأوسط ، بالإضافة إلى أي لاحقة اسم مثل Jr. ، Sr. ، إلخ. والذي من شأنه أن يميز الشخص عن فرد آخر من أفراد الأسرة.
• تبوك
• تاريخ ومكان الميلاد
• الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي للشخص (إذا كان من الولايات المتحدة) ، أو رقم التعريف الاجتماعي الخاص به (إذا كان من كندا)
• قائمة بكل عنصر في ملف المستهلك MIB الخاص بهم والذي يُعتقد أنه غير كامل أو غير صحيح.

بعد أن يتلقى مكتب المعلومات الطبية قدرًا كافيًا من المعلومات لبدء نزاع بين المستهلك ، فإن ستبدأ المنظمة في إعادة التحقيق مع أي من شركات التأمين الأعضاء التي أبلغت عن المعلومات. سيساعد هذا في تأكيد دقة المعلومات ، وكذلك لتحديد ما إذا كان قد تم ارتكاب خطأ أم لا.

بمجرد اكتمال التحقيق ، سيرسل مكتب المعلومات الطبية النتائج إلى المستهلك عبر البريد. غالبًا ما تستغرق العملية ما يصل إلى 45 يومًا حتى تكتمل. ومع ذلك ، للمساعدة في جعل عملية إعادة التحقيق أكثر سلاسة ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن للمستهلك القيام بها.

أولاً ، قد يكون الحصول على نسخة مجانية من ملف المستهلك الخاص به أو بها MIB قبل بدء عملية النزاع مفيدًا. وذلك لأنه يمكن الاهتمام بأي وجميع التفاصيل غير الدقيقة و / أو غير الكاملة في عملية إعادة تحقيق واحدة فقط.

من المهم أيضًا أن يكون المستهلك محددًا قدر الإمكان عند وصف المعلومات التي يعتقد أنها إما غير كاملة و / أو غير صحيحة. وهذا يشمل توفير المدى الدقيق وطبيعة عدم الاكتمال أو عدم الدقة.

يمكن للمستهلك أيضًا تزويد مكتب المعلومات الطبية بسجلاته الطبية من مقدم الرعاية الصحية ذات الصلة بالمعلومات أو الظروف المتنازع عليها المتنازع عليها. قد تتضمن هذه المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة لـ MIB أثناء إعادة التحقيق سجلات العلاج ، بالإضافة إلى أي نتائج اختبار معمل. أيضًا ، قد يكون تقديم أي مستندات داعمة إضافية مفيدًا.

إذا لم تكن هذه السجلات متاحة بسهولة للمستهلك ، فيمكن للمستهلك أيضًا تقديم الاسم ومعلومات الاتصال الخاصة بأي من مقدمي الرعاية الصحية لديهم والتي قد تكون لديها المعلومات اللازمة.