كسب المال كسائق خدمة توصيل

مرحبًا بكم في بودكاست المال بدوام جزئي ، الحلقة 3: كسب المال من خلال خدمة التوصيل بدوام جزئي. أنا مضيفك ، فيليب تايلور ، مبتكر PT Money Personal Finance.

صُمم برنامج Part-Time Money Podcast لمساعدتك على اكتشاف طرق جديدة ومثيرة لكسب أموال إضافية و تعلم خصوصيات وعموميات طرق كسب المال هذه ، ليس مني ولكن من الأشخاص الذين يفعلون ذلك بالفعل الشغل. على طول الطريق ، نأمل أن تتمكن من اكتساب بعض مهارات ريادة الأعمال لمساعدتك في أي هدف لكسب المال تقوم به. في حلقة اليوم سأتحدث مع جاري كريستنسن ، صاحب خدمة توصيل كريستنسن. يشارك غاري قصته ويقدم بعض الأفكار القيمة حول إدارة عملك الخاص.

فيليب تايلور: حسنًا ، أنا هنا اليوم مع غاري كريستنسن ، وقد بدأ غاري شركة لخدمات التوصيل. هذا شيء فعله في حياته المهنية ، ثم بدأ في القيام بذلك بدوام جزئي لأشخاص آخرين ثم كان كذلك في النهاية تركه صاحب العمل الرئيسي ولكنه كان قادرًا على استخدام الأعمال الجانبية للتحول إلى دوام كامل اعمال. لذلك ، سوف نتعلم اليوم عن شركات التوصيل ، وكيف يعمل هذا النشاط التجاري ، وقصة غاري. لذا ، غاري ، أهلا وسهلا.

غاري كريستنسن: شكرًا لك.

فيليب تايلور: يسعدني وجودك هنا اليوم. لذلك أعتقد أن الطريقة الجيدة للبدء هي التحدث قليلاً عن حياتك المهنية السابقة في العمل لشركات أخرى كسائق توصيل وربما كيف بدأت في القيام بذلك.

غاري كريستنسن: حسنًا ، لقد عادت في عام 2003. كنت أتقدم لشركات مختلفة ، واتصلت إحدى الشركات وقالت إنها ترغب في توظيفي ولكني كنت بحاجة إلى توفير شاحنتي الخاصة. لم يكن لدي شاحنة في ذلك الوقت. لقد قمت بالتسوق ووجدت شاحنة. حقًا دون أن أعرف على وجه اليقين ما إذا كنت سأحصل على الوظيفة ، تقدمت واستثمرت في الشاحنة. وضعوني في العمل في اليوم التالي ، وكنت أقود سيارتي من أجلهم. كنت سأصل إلى المدينة التالية فوق كورفاليس وألتقط عدد الحزم التي كانت جاهزة لي. كانوا يأخذون الطلبات عبر الهاتف ويجهزون الطرود ثم يرسلونها إلى هذه المدينة الأخرى. كنت أقود سيارتي إلى هناك كل صباح ، وألتقط مجموعة متنوعة من الطرود الخاصة بي مع نوع من قائمة مختلفة العناوين التي يتعين عليهم الذهاب إليها والتوجه إلى أسفل والبدء في تسليمها ، وعادةً ما تنتهي بـ 4 أو 5 في بعد الظهر. في اليوم التالي ، كنت أستيقظ ، وأذهب إلى هناك وأحضر المجموعة التالية من الطرود ، وأقوم بتسليمها. لقد استمتعت بذلك ، كوني على الطريق ولم يكن لدي رئيس يتنفس على كتفي ، وليس لدي ساعة زمنية على هذا النحو. لقد دفعت حوالي 1.50 دولار لكل طرد. لذلك ، كان هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به كل يوم.

فيليب تايلور: رائع! هل أجريت للتو توصيلًا رئيسيًا واحدًا كل يوم؟

غاري كريستنسن: نعم. وكان لدي ما بين 50 و 100 توقف في اليوم.

فيليب تايلور: فهمت. ما نوع العمل الذي كنت تقدمه؟

غاري كريستنسن: كانت شركة توريد مكاتب. كانوا يأخذون الطلبات ويجمعونها ثم يجهزونها لي كل يوم.

فيليب تايلور: رائع! إذن ، كيف عرفت عن الوظيفة؟
غاري كريستنسن: أعتقد أنه كان من خلال إعلان رأيته في الجريدة واتصلت به وتقدمت بطلبه لأن معظم الناس يتقدمون عادةً للحصول على عمل. سمعت في ذلك الوقت أنهم بحاجة لي لامتلاك شاحنتي الخاصة ، مما جعلني أفكر نوعًا ما ، ولكن بمجرد أن وظفوني قلت ، "نعم ، دعنا نذهب إليها."

فيليب تايلور: حسنًا. ممتاز! هل تمانع في أن أسألك كيف ذهبت للحصول على الشاحنة؟ هل كانت شاحنة مستعملة وجدتها في مكان ما؟ هل خرجت واشتريت شيئًا جديدًا؟ هل تحملت بعض الديون؟ كيف حدث هذا؟

غاري كريستنسن: أوه ، لقد كانت شاحنة مستعملة. لقد رأيته كثيرًا هنا في كورفاليس. ذهبت أنا وزوجتي إلى هناك. نسيت ما إذا كان حوالي 10000 دولار أو 11000 دولار.

فيليب تايلور: حسنًا.

غاري كريستنسن: لم يكن لها سوى مالك واحد سابق وكانت في حالة جيدة. ذهبنا إلى مصرفنا ، وتمكنا من الحصول على دفعة أولى ووضعها على قرض. بعد حوالي 3 أو 4 سنوات أعتقد أننا قد نجحنا في سدادها.

فيليب تايلور: رائع!

غاري كريستنسن: إذن الأمر يخصنا الآن.

فيليب تايلور: جيد. إذن كان هذا هو استثمارك الرئيسي مقدمًا؟

جاري كريستنسن: كان هذا أكبر استثمار مقدمًا ، نعم.

فيليب تايلور: حتى لو كنت تعمل في شركة أخرى ، كان عليك استثمار بعض المال في البداية؟

غاري كريستنسن: في البداية نعم.

فيليب تايلور: هل كنت موظفًا بدوام كامل في هذه الشركة؟ كما قلت ، لقد دفعوا لك للتو مقابل كل طرد ، أليس كذلك؟

غاري كريستنسن: لقد دفعوا لي للتو مقابل تسليم الطرود ، وكانت وظيفة بدوام كامل جيدة جدًا. عادة ما كنت هناك في الساعة 6:30 أو 7 للحصول على الطرود ، والتوصيل طوال اليوم ، وانتهي في الساعة 4 أو 5 بعد الظهر.

فيليب تايلور: حسنًا. فهل كانت هذه الوظيفة بدوام كامل كافية لدعمك أنت وعائلتك ماليًا ، أم هل كان لديك شيء آخر يحدث؟ هل تعمل زوجتك

غاري كريستنسن: حسنًا ، كان لدي عمل بدوام جزئي وكنت أعمل على النفاد من منزلي. كنت أبيع الأشياء عبر البريد.

فيليب تايلور: حسنًا.

غاري كريستنسن: حسنًا ، لقد كانت عملاً جيدًا ، لكن السعر لكل طرد أو مبلغ المال الذي ربحته عن كل طرد لم يكن بهذه الروعة. وبعد ذلك بدأوا في التقليل. انخفض إلى 1.15 دولار لكل حزمة ثم انخفض إلى 1.10 دولار لكل حزمة. قلت ، "هذا جنون! نحن فقط نواصل القيام بنفس الشيء مقابل أموال أقل وأقل ".

فيليب تايلور: صحيح. وأنا متأكد من أن أسعار الغاز لم تساعدك هناك أيضًا.

جاري كريستنسن: لا. كانت أسعار الغاز لا تزال مرتفعة ، لذلك كنت أبحث عن أي شيء آخر يمكنني القيام به.

فيليب تايلور: حسنًا. إذن ، كيف قمت بالانتقال من العمل مع شركة واحدة فقط في هذا العمل إلى الانتقال إلى مستوى أكبر ، والبحث عن المزيد من العملاء وأشياء من هذا القبيل؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، كنت أعلم أنه إذا واصلت العمل بهذا المعدل ، إذا استمروا في إسقاط سعر الحزمة التي كنت أوصل ، سأكون عاطلاً عن العمل قريبًا جدًا أو سأصل إلى النقطة التي لا أستطيع فيها القيام بذلك أي أكثر من ذلك. لذا ، فقد شجعني ذلك نوعًا ما على النظر حولي. وبالطبع ، قلت: "حسنًا ، لديّ شاحنتي الخاصة ، وإذا لم تنجح هذه الشركة فعليًا أن أغادر في بعض النقطة ، لدي شاحنتي ، فماذا يمكنني أن أفعل بسيارتي؟ " لذلك فكرت لبضع لحظات وقلت ، "حسنًا ، أنا بالفعل توصيل. لماذا لا أقوم بالتسليم بنفسي فحسب ، بل أحاول العثور على العملاء الذين يحتاجون إلي لتسليم الأشياء لهم؟ " حتى ذلك الحين ، كان لدي بعض البطاقات المطبوعة ، وبدأت بالفعل في تمريرها. بمجرد الانتهاء من عملي اليومي ، كنت أتوقف وأزور العملاء المحتملين وأعلمهم أنني كنت أبدأ أعمال التوصيل الخاصة بي وكنت أبحث عن عمل.

فيليب تايلور: حسنًا. وكيف تم استقبال ذلك ، هذا النهج؟ من الواضح أنك تمكنت من جذب عدد قليل من العملاء بهذه الطريقة؟

غاري كريستنسن: نعم. في الواقع ، أحد الأماكن الأولى التي دخلت إليها ، أعتقد أنه كان لديهم اثنين من الطلاب الجامعيين الذين كان لديهم شاحنة. كان ذلك في حوالي آذار (مارس) أو نيسان (أبريل) ، كانت المدرسة تخرج ، وكانوا قد قرروا حلها ، لذلك كانوا قد أعطوا للتو إشعارًا بأن يوم الجمعة سيكون آخر يوم. دخلت يوم الخميس وقلت ، "نعم ، أنا أبدأ شركة التوصيل الخاصة بي وأردت معرفة ما إذا كان بإمكاني مساعدتك." وقالوا ، "واو! نحن فقط نفقد سائقنا. هل يمكنك أن تبدأ غدا؟

فيليب تايلور: توقيت مثالي.

غاري كريستنسن: لقد كان توقيتًا مثاليًا ، نعم.

فيليب تايلور: إذن ، لا أعرف ما إذا كنت قد قلت ذلك أم لا ، ولكن هل كانت هذه الشركات الأخرى للتجهيزات المكتبية أو ما نوع الأعمال التي ذهبت إليها؟

غاري كريستنسن: لقد بدأت أفكر للتو ، "حسنًا ، ما نوع الشركات التي تقوم بالتسليم؟ ما نوع الأنشطة التجارية التي ستحتاج إلى شخص ما لتقديم الأشياء لهم؟ " حسنًا ، بالتفكير على هذا المنوال ، قلت ، "حسنًا ، شركات الأثاث ، ربما يحتاجون إلى شخص ما لتوصيل الأثاث لهم. يأتي الناس ويشترون شيئًا ما ، وليس لديهم طريقة لإيصاله إلى منازلهم. ربما يحتاجون مني لمساعدتهم في إحضار هذا العنصر من المتجر إلى منزلهم ". كما عملت هذه الشركة كانت شركة أثاث مستعمل. قالوا ، "حسنًا ، لا تحتاج فقط إلى القيام بعمليات التوصيل ، ولكن غالبًا ما نتلقى مكالمات من أشخاص يقولون ، حسنًا ، لدينا شيء نريد التبرع به لشركتك ، وهو عنصر أثاث مستعمل. هل يمكنك أيضًا الخروج والتقاط هذه العناصر؟ " لذلك ، كان نوعًا من الضربة المزدوجة. لم يكن الأمر يتعلق فقط بتوصيل البضائع ، ولكنه كان يقوم أيضًا بعمليات الالتقاط.

فيليب تايلور: حسنًا. لذا فقط للتوضيح ، كنت لا تزال تعمل في شركة توريد المكاتب ، ولكن بعد ذلك بدأت في القيام بهذه الحفلات الأخرى على الجانب ، أليس كذلك؟

غاري كريستنسن: نعم.

فيليب تايلور: حسنًا. لذا يبدو أن شركة التوريدات المكتبية تملي عليك نوعًا ما السعر الذي ستحصل عليه. عندما خرجت بمفردك ، كيف قررت كيفية تحديد أسعارك من حيث التسليم؟

غاري كريستنسن: نعم ، لقد كان شيئًا جديدًا كان علي أن أحاول اكتشافه ، وكان الشيء الرائع أن هذه الشركة السابقة التي كانت تقوم عمليات التسليم لهم ، لقد أعطوني نوعًا ما فكرة عن الأسعار التي كانوا يفرضونها ، لذلك أعطاني هذا النوع فكرة أساسية لنقطة انطلاق ما يمكنني القيام به الشحنة. كانوا يتقاضون 25 دولارًا أمريكيًا مقابل عمليات التسليم ، لذلك قلت ، "نعم يمكنني القيام بذلك مقابل 25 دولارًا." وبعد ذلك في العام القادم ، 1 يناير 2011 ، سأقوم برفعها حتى 30 دولارًا ، لكنها كانت طريقة جيدة للبدء لأنه كان لدي شخص يمكنني الاعتماد عليه ، شخص يمكنني طرح الأسئلة عليه ، ثم الانتقال من هناك.

فيليب تايلور: صحيح. إذن ، ما المدة التي قضيتها في العمل الرئيسي مع شركة التوريدات المكتبية أثناء التعامل أيضًا مع عملاء آخرين؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، لم يكن الانتقال طويلاً لأنني كما قلت استمروا في خفض معدلاتنا ، وكان ذلك قريبًا من بداية العام. أعتقد أنه كان مارس. يمكنني أن أرى نوعًا ما في الأفق أنه لن يستمر لفترة أطول. إما أنهم سيطردونني أو سأستقيل. شعرت في عظامي أنها لن تستمر لفترة أطول ، لذلك كان من الأفضل أن أخرج وأقوم ببعض الأشياء بمفردي.

فيليب تايلور: فهمت. حسنا عظيم. إذن ، كيف يمكنك القول إن العمل الجانبي ساعدك أنت وعائلتك ماليًا؟ بعبارة أخرى ، كنت نوعًا ما تحقق معدلًا ثابتًا هناك مع شركة التوريدات المكتبية ، ولكنك بدأت بعد ذلك في الخروج بمفردك. هل رأيت مكاسب مالية كبيرة ، أو حافظت على نوع ما؟ كيف أقلعت بالنسبة لك من الناحية المالية على ما أعتقد؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، لقد حصلت على دخل ثانٍ من هذه الشركة التي احتاجتني لتولي المنصب و تقديم خدمة التوصيل لهم لأنهم فقدوا الشاحنة والسائقين للتو ، فوفر لهم وسيلة ثانية الإيرادات. لم يكن الكثير من المال ، لكنه أظهر لي رقم واحد أنه إذا فقدت وظيفتي ، على الأقل لدي شيء أعود إليه. لم يكن منصبًا بدوام كامل ، لكنه أظهر لي أنني أستطيع العثور على عمل بمفردي ، وأعتقد أنه منحني الثقة في أعتقد أنه إذا حدث شيء ما ، إذا فقدت وظيفتي أو قررت الاستقالة ، فمن المحتمل أن أبدأ هذا العمل الجديد الجانب. يمكنني تحويله إلى عمل بدوام كامل.

فيليب تايلور: فهمت. لذا ، فيما يتعلق بالوقت من اليوم الذي اضطررت فيه إلى إجراء عمليات التسليم هذه ، فأنا أحاول فقط التفكير في شخص قد يكون لديه حالة طبيعية وظيفة 8-5 ، هل هذا عمل جانبي سيكون جيدًا لشخص لديه وظيفة عادية من 8 إلى 5 ، أم أنه لن يعمل حقًا لهذا النوع من شخص؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، يعتمد الأمر نوعًا ما على ما إذا كان لديك بعض الوقت الإضافي خلال اليوم. ربما لديك ساعة غداء يمكنك إخراج البطاقات والتحدث إلى الناس. ربما إذا كان لديك يوم عطلة خلال الأسبوع أو ربما حتى يوم السبت ، إذا كنت لا تعمل يوم السبت ، اذهب إلى هناك وقم بالترويج لنفسك. اخرج هناك ووزع المزيد من البطاقات. تحدث الى الناس. اتصل بالشركات على الهاتف. عرفنى بنفسك. أخبرهم بما يمكنك القيام به من أجلهم. أي شيء يمكنك القيام به على الجانب لساعات إضافية ، والعمل بدوام جزئي ، وأي شيء يمكنك القيام به لبناء عملك سوف يساعدك على المدى الطويل.

فيليب تايلور: صحيح. هذا هو الجانب الترويجي. ولكن عند القيام بالتسليم فعليًا ، هل تطلب منك معظم الشركات التسليم خلال ساعات العمل العادية؟

غاري كريستنسن: نعم.

فيليب تايلور: حسنًا.

غاري كريستنسن: كانت زوجتي مساعدة كبيرة لأنني عندما تلقيت التسليم ، وإذا كنت بالفعل على الطريق مع الشركة الأخرى لم أتمكن من القيام بذلك ، كنت أتصل بزوجتي وأقول ، "مرحبًا ، هل يمكنك الذهاب والتقاط هذه الحزمة وتسليمها؟" كان لديها فان أيضا. كانت شاحنة عائلية. كانت بها مقاعد بالطبع ، لكننا أزلنا المقاعد بحيث كان لديها متسع لحمل حزم أكبر ، و كانت تقوم ببعض عمليات التسليم هذه على الجانب بينما كنت في شاحنة الطريق أقوم بالطريقة المعتادة أشياء.

فيليب تايلور: هذا منطقي. تمام. لذلك ، ربما إذا كان لدى شخص ما ملف وظيفة بدوام جزئي في المساء أو وظيفة مسائية بدوام كامل ، قد يكون هذا شيئًا يمكن أن يعمل لديهم لأنهم يستطيعون أداء مهامهم خلال ساعات العمل العادية؟

غاري كريستنسن: أوه ، أعتقد ذلك.

فيليب تايلور: أو ربما يمكنهم أن يبدأوا يوم السبت ويقومون بالتسليم لشركة أثاث أو شخص يحتاج فقط ربما إلى سائق توصيل مرة واحدة في الأسبوع؟

غاري كريستنسن: نعم ، ربما كنت أعمل يوم السبت أكثر مما كنت عليه في أي يوم من أيام الأسبوع لأن هذا كان اليوم الوحيد الذي يمكنني فيه أن أعمل عمليات التسليم الخاصة ومحاولة استكمال الدخل ومحاولة بناء قاعدة عملاء حتى إذا فقدت هذا المنصب ، فسيكون لدي شيء لأذهب إليه على الفور إلى. وهذا بالضبط ما حدث عندما لاحظت أن خدماتي لم تعد مطلوبة. على الفور في اليوم التالي فقط كنت هناك تضرب على الرصيف أكثر وتوزع المزيد من البطاقات وتتحدث إلى المزيد من الناس ، لذلك كان الانتقال سهلًا إلى حد ما.

فيليب تايلور: إذن ، بالنسبة لشخص جديد على هذه الفكرة ، قلت توزيع البطاقات. كيف شرعت في الوصول إلى أصحاب الأعمال؟ هل مشيت للتو في يوم واحد أم حددت موعدًا؟ كيف نجحت هذه العملية في بيع نفسك لهذه الشركات؟

غاري كريستنسن: أوه ، لقد كان قليلاً من الاثنين. أثناء وجودي هناك ، كنت أفقد نشرة بها بعض أسعاري وأسعار العناصر التي تذهب إلى المنطقة المحلية أو إلى المدينة التالية على بعد 10 أميال أو مدينة أخرى كانت على بعد 30 ميلاً. كان لدي أسعار مختلفة مدرجة لتلك الولادات. لذلك كنت أقابل أشخاصًا ، وأتحدث إليهم ، وأوزع هذا المنشور ، وأوزع بطاقاتي أينما كان ذلك ممكنًا ، وبعد ذلك كنت أيضًا التحدث إلى الناس عبر الهاتف بعد ساعات وإرسال رسائل بريدية لهم وإعلامهم بما فعلت وما يمكنني تقديمه معهم. وشيئا فشيئا طلبت شركة أخرى معلومات. لقد قمت بإرسال المعلومات إليهم بالبريد ، ثم اتصلوا بي وقالوا ، "نود أن تبدأ العمل لدينا." إذن ، كان لدي عقد آخر. بعد فترة وجيزة اتصلت بي شركة أخرى ، وأرادوا مني أن أقوم بتوصيل الطلبات لهم ، لذلك كان لدي عقد ثالث.

فيليب تايلور: فهمت.

غاري كريستنسن: لقد تراكمت شيئًا فشيئًا.

فيليب تايلور: حسنًا. إذن كيف تبدو عقود المبيعات أو عقود الخدمة هذه؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، الشركة الثانية التي عملت بها كانت شركة مثل الرعاية العاجلة التي يجب أن تتعامل مع المرضى وتقوم بعمل الفحص التمهيدي ، ثم إذا أخذوا سحب الدم أو نوعًا من الكشط أو عينة من نوع ما ، لم يكن لديهم مختبرهم الخاص ، لذلك احتاجوا إلى إرسالها إلى مستشفانا المحلي الذي كان على بعد حوالي 5 أو 6 أميال ، لذلك سألتقط العينة وأقوم بتشغيلها حتى مستشفى. لقد قدموا لي عقدًا. قالوا ، "حسنًا ، هل يمكنك فعل هذا وهذا وهذا وهذا ، وسندفع لك هذا مقابل كل واحد من هؤلاء وهذا مقابل كل واحد منهم؟"

فيليب تايلور: فهمت.

غاري كريستنسن: لقد طبعوا العقد ، ونظرت فيه ، ووقعت عليه. هكذا حصلت رسميًا على العقد الثاني.

فيليب تايلور: حسنًا ، رائع. هل ستكون هناك فترة زمنية مرتبطة بالعقود؟

غاري كريستنسن: الأول ، شركة العينة ، كان العقد الأولي لمدة عامين.

فيليب تايلور: رائع.

غاري كريستنسن: من أكتوبر 2008 حتى أكتوبر 2010. ثم جددوا العقد قبل بضعة أشهر فقط.

فيليب تايلور: هذا رائع. لذلك ، يمكن أن يمنحك ذلك بعض الثقة في عملك وإلى حد ما من الشعور بالاستقرار أعتقد أنه يمكنك الاعتماد على هذا العميل والمضي قدمًا معه. هذا طيب.

غاري كريستنسن: نعم ، وأنت تحاول بالطبع القيام بأفضل عمل يمكنك القيام به ، وكلما اتصلوا بك لتظهر بصفتك بأسرع ما يمكن ، لتسليم الأشياء بكفاءة ، للحصول على توقيع أو كل ما هو مطلوب حتى يكون لديك دليل على ذلك توصيل. لقد كانوا رائعين لقد كان العمل معهم رائعًا ، وكما أقول ، فقد جددوا مؤخرًا عقدنا بمعدل أعلى ، لذلك أعتقد أنهم سعداء بذلك.

فيليب تايلور: رائع! إذن كم عدد الشركات التي تعمل معها الآن للقيام بخدمة التوصيل؟

غاري كريستنسن: لدي 5 عقود بشكل منتظم. كان هذا منذ عام 2007 ، لذا في غضون 3 سنوات حصلت على 5 عقود. بالإضافة إلى ذلك ، أتلقى أيضًا مكالمات من شركات أخرى. لدي بطاقتي في عدة مواقع. هناك صاحب متجر للتحف قال ، "حسنًا ، هل يمكنني الحصول على بعض بطاقاتك؟" لذلك وضعتهم هناك. سيأتي العملاء دائمًا ويقولون ، "أوه ، من هذا؟" لذا كان يعطيهم نسخة من بطاقتي ويقول ، "نعم ، هذا الرجل يفعل التسليم "، ثم يأخذون البطاقة إلى المنزل ويتصلون بي في غضون يومين ،" نعم ، لقد حصلت على بطاقتك في كذا وكذا موقعك. هل يمكنك أن تفعل هذا أو ذاك أو ذاك؟ " وسأعطيهم ثمنًا. لذلك ، من المفيد أن يكون لديك بطاقات هناك في مواقع مختلفة. يمكن للناس التقاطها والاتصال بك.

فيليب تايلور: رائع! هذا هو أسلوب التسويق الأساسي الخاص بك ، ويبدو أن البطاقات المحلية.

غاري كريستنسن: أجل ، هذا والصفحات الصفراء وبالطبع الخروج والتحدث شخصيًا. لا شيء يتفوق على الاتصال الشخصي.

فيليب تايلور: صحيح. ممتاز! لذلك ، تحدثنا نوعًا ما عن النهاية التسويقية لنشاطك التجاري ، ولكن ما هي بعض الجوانب التقنية الأخرى لإدارة نشاط تجاري مقابل ما كنت عليه في البداية العمل لدى شخص آخر يقوم بالتسليم مرة واحدة في اليوم ، ولكن مع نمو نشاطك التجاري ولديك العقود الآن ، هل عليك التركيز على المحاسبة وفوترة هذه عملاء؟ هل تصدر فاتورة لهؤلاء العملاء مرة في الشهر؟ كم مرة ترسل لهم فاتورة؟

غاري كريستنسن: معظمهم مرة في الشهر. شركة العينات التي أتابعها فقط لكل عملية تسليم. لدي ورقة طريق تمكنت من التقاطها. نفس شركة التوريدات المكتبية التي كنت أقدمها لها هذا الكتيب المعين مثل كتيب التسليم. كان يحتوي على عدة أسطر في كل صفحة. كان لديهم التاريخ والوقت ، وكان لديهم من وإلى ، لذلك كان مجرد كتيب صغير مثالي لالتقاطه. لذلك ، في كل مرة أقوم فيها بالتسليم ، أكتبه وأضع الرقم المرجعي في سطر الرقم المرجعي ، وهو مجرد كتيب تسليم صغير جميل. فيما يتعلق بالفوترة ، لقد أنشأت للتو ورقة ذات رأسية خاصة بي وفواتير خاصة بي ، ثم أكتب كيف العديد من عمليات التسليم ويقولون أن أوراق التسليم مضمنة ويرسلون لهم فاتورة ، ويرسلون لي شيكًا مرة واحدة في الشهر. لذلك ، كان هذا شيئًا لم أفعله من قبل. لم أقم مطلقًا بالفوترة أو المحاسبة الخاصة بي ، ولكن هذا شيء تتعلمه وأنت تتقدم.

فيليب تايلور: هذا رائع. إذن ماذا عن التأمين أو أي نوع آخر من الضرورات لهذا النوع من الأعمال؟ أفترض أنه يجب عليك الخروج والحصول على نوع من التأمين المتخصص لتكون خدمة توصيل؟

غاري كريستنسن: نعم ، هناك ما يسمى ، لا أستطيع التفكير في الكلمة ، إنها شركة تأمين احترافية للشركات ، ولدي تأمين في حالة حدوث أي شيء. نعم ، عليك أن تعرف ما تحتاجه ، إذا كانت هناك تراخيص ، إذا كان هناك أي أشياء أخرى تحتاجها للتأكد من أنك تعمل بشكل قانوني. عليك أن تحصل على هذه الأشياء بالطبع. يتطلب الأمر القليل من البحث ، وعليك طرح الأسئلة ، وعليك معرفة ما تحتاجه. لن يأتي أي شخص ، "لقد لاحظت أنك تبدأ مشروعًا تجاريًا. هذا ما تحتاجه... كذا وكذا وكذا وكذا وكذا. " عليك أن تخرج وتقوم بالبحث.

فيليب تايلور: صحيح. إذن ، ما هي الأخطاء التي قد تقول أن الناس يرتكبونها عند محاولة جني الأموال كسائق توصيل؟

غاري كريستنسن: أخطاء... ربما ارتكبت بعض الأخطاء. بالطبع ، لا توجد أخطاء تتبادر إلى الذهن في الوقت الحالي. أنا متأكد من أنني ارتكبت بعض الأخطاء على طول الطريق. أنت فقط تفعل أفضل ما تستطيع. كانت هناك بعض الشكاوى التي تلقيتها. بالطبع ، إذا كنت تدير عملك الخاص ، فإن المسؤولية تتوقف هنا ؛ تأتي الشكاوى مباشرة إلي. لا بد لي من التعامل مع الشكاوى. إذا قال شخص ما أنه لا يقدر الطريقة التي تعاملت بها مع بضاعته ، فأنت تعتذر وتحاول ذلك افعل ما يمكنك فعله لإسعاد الناس وإرضاء الناس لأن كل هذا يتوقف على العميل الخدمات. إذا كنت ترضي العميل ، فسيخبرون الآخرين ، وإذا كنت لا ترضي العميل ، فعليك أن تفعل شيئًا لإسعادهم. لقد تلقيت شكاوى قليلة جدًا. كما أقول ، أنا شخص يحاول القيام بأفضل عمل رتق يمكنني القيام به وإثارة إعجاب الناس لأنني أعرف أن الكلام الشفهي قد جاء عدة مرات. لقد اتصل بي الكثير من الناس ويقولون ، "نعم ، لقد تحدثت إلى صديقي ، فلان وكذا ، وقالوا إنك قمت بعمل توصيل رائع لهم. هل يمكنك عمل واحدة لنا؟ " لذا فإن الكلام الشفهي هو كل شيء. إذا كنت لا ترضي العملاء ، فلن يكون لديك الكثير من الإعلانات الشفوية.

فيليب تايلور: هذه نصيحة ممتازة. إذن ، ما هي الخطوة التالية بالنسبة لك ولعملك؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، أنا أبحث عن المزيد من العقود بالطبع. لقد بدأت للتو واحدة في أكتوبر ، ومن المحتمل أن تكون أكبر عقد حصلت عليه على الإطلاق. تعمل مع شركة مراتب. كانوا يبحثون عن شيء آخر لأن لديهم شاحنة قادمة من مدينة مجاورة. بمجرد وصولهم إلى Corvallis ، كان رسمًا ثابتًا قدره 80 دولارًا. لم يسلموا أي شيء ، لكنهم كانوا يتقاضون 80 دولارًا لمجرد القدوم من المدينة الأخرى إلى كورفاليس للقيام بعمليات التسليم ، و ثم يقومون بتحصيل 40 دولارًا لكل مرتبة قاموا بتسليمها عند استلامهم ، لذلك كانوا يبحثون عن شيء ما آخر. اتصل بي ذات يوم وقال لي ، "هل يمكنك المجيء والتحدث؟ أود معرفة المزيد عن عملك وما تتقاضاه ". فذهبت وجلست مع الرجل وأخبرني بالموقف. قال ، "نحن ندفع فقط الكثير مقابل عمليات التسليم. هؤلاء الرجال يفرضون علينا هذه الرسوم الثابتة ثم 40 دولارًا لكل عملية تسليم ". لذلك نظرت في عينيه ، وقلت ، "يمكنني أن أفعل كل منهما التسليم مقابل 35 دولارًا ، ولن أطلب منك رسومًا ثابتة ". قال ، "سنقوم بالكثير من الأعمال معًا." لذا ، فإن بعضها عادل حظ. بعضها عبارة عن مجرد وجود معلوماتك ، لذلك عندما يحتاجك شخص ما ، سيتمكن من العثور عليك. عندما يتصلون ، إذا كان هناك أي طريقة ممكنة للتغلب على سعر الشخص الآخر ، فافعل ذلك ، حتى لو اضطررت إلى خفض أسعارهم وتحقيق أرباح أقل قليلاً. إذا كان بإمكانك وضع قدمك في الباب ويمكنك إرضاء العميل بما يمكنك القيام به مقابل أقل ، فأنت يمكن أن يستمر العمل لفترة طويلة لأنه هناك مرة أخرى ، مما يرضي العميل ، ويلتقي به يحتاج. هذا أساسي.

فيليب تايلور: يا رجل ، هذه نصيحة جيدة. شكرا لتقاسم ذلك معي ، غاري.

غاري كريستنسن: مرحبًا بك.

فيليب تايلور: سؤال أخير ، وهو أي نصيحة محددة بخلاف ما تحدثنا عنه بالفعل لشخص يريد أن يبدأ هذا النوع من الأعمال من الأساس؟

غاري كريستنسن: هل يرتبط تحديدًا بأعمال التوصيل؟

فيليب تايلور: نعم ، إذا أرادوا بدء مشروع توصيل اليوم ، فما هو نوع عرضك لهؤلاء الأشخاص؟

غاري كريستنسن: حسنًا ، أعتقد أن هناك إمكانية لأعمال توصيل جيدة في معظم المدن. إذا قمت بالتدقيق حولك ، فلا بد أن تكتشف أن هناك اثنين من الشركات على الأرجح تعملان بالفعل في مدينتك. انظر في الصفحات الصفراء. ابحث على الإنترنت. قم ببعض التدقيق لمعرفة من هم منافسيك. إذا كانوا يقومون بعمل رائع ، إذا لم يكن هناك فتح ، وإذا لم تكن هناك فرصة ، فابحث عن المدن المجاورة. لا بد أن يكون هناك شخص ما يحتاج إلى خدمة توصيل أو خدمة توصيل جيدة أو عالية الجودة أو موجهة نحو العملاء أو أي نوع من الأعمال. إذا لم تكن متأكدًا مما تريد القيام به ، فابدأ في توفير بعض المال. ابدأ في وضع بعض المال جانبًا. ابدأ بالنظر حولك. ابدأ ببعض التحقيقات. اكتشف نوع العمل الذي تريد تشغيله ، واذهب إليه. جربها. ماذا يمكن ان تخسر؟

فيليب تايلور: رائع! حسنًا ، غاري ، شكرًا جزيلاً لوجودك معي اليوم. أنا أقدر النصيحة حقًا ، وأعلم أن الآخرين الذين يستمعون إليها سيقدرونها أيضًا ، لذا شكرًا جزيلاً لك.

غاري كريستنسن: مرحبًا بك جدًا. شكرا لك فيليب.

هذا ما يفعله لبودكاست هذا الأسبوع. لقد كان هذا فيل تايلور مع بودكاست المال بدوام جزئي. يمكنك الاتصال بي على pt [at] ptmoney [dot] com أو فقط قم بزيارتي عبر الإنترنت على ptmoney.com. مرة أخرى ، شكرا على الاستماع ، ونراكم الأسبوع المقبل.