"الشبكات".
إلى جانب "الخطابة العامة" ، هل هناك أي مصطلح آخر في عالم الأعمال يملأ الناس بنفس القدر من الرعب والخوف؟
لقد كنا جميعًا حدثًا للتواصل حيث نلتقي بشخص ما لأول مرة ونحصل على بطاقة عمل و في غضون دقائق ، سمعوا عرضًا تقديميًا عن هذه الفكرة الجديدة الرائعة لديهم إذا كان لديهم بعض المال فقط لتمويله هو - هي. أو مقابلة شخص ما في ساعة سعيدة للتواصل الشبكي ولكن لديه القليل من الشراب ويتحدث الآن بشكل سيء عن صاحب العمل.
منذ سنوات ، عندما بدأت العمل لنفسي لأول مرة ، أدركت أنني بحاجة إلى "الشبكة". لقد قرأت كل هذه الأدلة حول كيفية أن تصبح مسوقًا جيدًا للشبكات. كيف أقابل الناس ، والمصافحة القوية ، وبطاقات العمل الواضحة ، والابتسامة ،... الكثير من التعليمات شعرت وكأنني روبوت.
كما ترى ، أنا لست منفتحًا. أنا أستمتع بحفلة جيدة ولكني أحتاج إلى فترات راحة هادئة ولا يمكنني التحدث عن أي شيء طوال الوقت إلى الأبد (من المؤكد أن زوجتي يمكنها ذلك وأنا أحبها لذلك!). لكن على مر السنين ، طورت قدرتي على التواصل وسأستخلص أهم النقاط أدناه.
التواصل باختصار
عندما قرأت كل تلك النصائح حول كيفية مقابلة الناس ، المصافحة القوية ، بلاه بلاه - جعلت رأسي يدور. كان أكثر من اللازم.
اسمحوا لي أن أختصر كل نصائح الشبكات في بضع نقاط قصيرة.
تذكر هذا المبدأ التوجيهي - يتعامل الناس مع الأشخاص الذين يحبونهم.
كن ذلك الشخص وكل شيء آخر سوف يعمل بنفسه. لا تحتاج إلى تذكر مليون قاعدة طالما أنك تتذكر هذا المبدأ التوجيهي.
بعد ذلك ، كن مفيدًا. حاول أن تكون مفيدًا قدر الإمكان دون توقع العودة. إذا كنت تساعد الآخرين ، إذا وضعت نفسك في الخارج ، فسوف تعود إليك عشرة أضعاف. قد لا يكون غدًا أو الأسبوع المقبل أو العام المقبل - لكنه دائمًا ما يعود إليك.
كن محبوبًا وكن مفيدًا (دروس الحياة الجيدة أيضًا!).
بعد ذلك ، الباقي أكاديمي.
فيما يلي أهم نصائح التواصل التي أعرفها:
عقلية
مثل نصائح لإجراء المقابلات، العقلية هي كل شيء.
- لا أحد يولد جيدًا في التواصل. إذا لم تكن منفتحًا و / أو لم تكن مرتاحًا للتحدث مع الغرباء تمامًا ، فقد يكون الأمر صعبًا للغاية. أعرف لأن هذا هو بالضبط ما تعاملت معه. ولكن كلما وضعت نفسك في مواقف جديدة ، زاد تكيف جسمك وعقلك حتى يعتقد الآخرون أنك مرتاح... حتى لو لم تكن كذلك.
- كن نفسك. على محمل الجد ، لا تحاول أن تكون أيًا كان ما تعتقد أنه الشخص المثالي للتواصل. كن نفسك. إذا كنت هادئًا ، فلا بأس بذلك. إذا كنت خجولًا ، فلا بأس أيضًا. هناك أنواع مختلفة من الناس في هذا العالم ونحتاجهم جميعًا ، لذا كن أنت المثالي.
- لا تفكر في الأمر على أنه شبكة ، فكر في الأمر على أنه مقابلة أشخاص. هذا ما يدور في أذهان معظم الناس في أغلب الأحيان. يعتقدون أنه نظرًا لأنهم يتواصلون مع بعضهم البعض ، فهم بحاجة إلى القيام بالأشياء بشكل مختلف - لا تفعل ذلك! أنت فقط تلتقي بأشخاص جدد! الادعاء مختلف (حدث تواصل مقابل. ساعة سعيدة) لكن الميكانيكا هي نفسها تمامًا.
- لا تقلق بشأن كونك "سيئًا". (لا أحد يتذكر) سيتذكر الناس ما إذا حدث شيء سيء ، لكنهم لن يتذكروا المحادثات التي شعرت بالحرج. إنه ليس موعدًا سيئًا ، يتحدث عنه الناس طوال الوقت ، إنها محادثة سيئة وسينساها الناس بسرعة كبيرة.
- أنت لا تجمع أصدقاء ، ولا تجمع "اتصالات". إذا كنت معتادًا على جمع المهارات في سيرتك الذاتية ، فقد تميل إلى محاولة جمع "الروابط". لا تفعل! لا يتعلق الأمر بعدد الأشخاص الذين تعرفهم ، بل يتعلق بمعرفة الأشخاص المناسبين وبناء علاقات حقيقية معهم.
- لا تتوقع أي شيء. ستلتقي بالكثير من الأشخاص ، بل ستساعد بعضهم ، لكن لا تفعل شيئًا أبدًا لأنك تتوقع ذلك "رد الجميل". لن يسدد الجميع الجميل ، وإذا تركت ذلك يثبط عزيمتك ، فسيؤذيك في المدى الطويل. قابل الناس ، وساعدهم ، ولا تتوقع شيئًا في المقابل وستكون سعيدًا دائمًا.
- اذهب خارج مجال خبرتك. إذا كنت متزلجًا على الجليد ، فأنت لا تتسكع مع المتزلجين فقط ، أليس كذلك؟ الأمر نفسه ينطبق على تخصصك ، أو حياتك المهنية ، أو أي شيء آخر تربطه بعملك. حاول التواصل مع أشخاص خارج مجال خبرتك الأساسية ولا تقيد نفسك.
-
لا تقلق بشأن قول الشيء الخطأ. تقلق بشأن طرح الأسئلة الصحيحة والاستماع - لأنك ستفعل معظم التواصل في الخارج ، تريد أن تحاول أن تتعلم بقدر ما تستطيع وأن لا تركز على "التباهي" بمدى روعتك نكون.
الممارسة ، الممارسة ، الممارسة
مفتاح التحسن في أي شيء هو الممارسة. كيف تتدرب على لقاء الناس؟ من خلال مقابلة المزيد من الناس!
- تدرب في بيئات منخفضة المخاطر. حاول العثور على التجمعات الاجتماعية وأحداث التواصل غير المتعلقة بالعمل كوسيلة لممارسة مقابلة أشخاص جدد دون الحاجة إلى الضغط على عدم إفسادها.
- الممارسة حقا بيئات منخفضة المخاطر. مثل الخط في ستاربكس أو محل البقالة. فقط ابدأ بالتحدث مع الناس.
-
تواصل مع شخص واحد في اليوم. ابدأ برهانات منخفضة ، ثم اجعلها أكبر ، لكن اعتد على الاتصال بشخص واحد على الأقل يوميًا. في البداية ، ربما يكون الشخص الذي يقف خلفك في متجر البقالة. لاحقًا ، إنه خريج تحترمه في مجالك أو رائد أعمال يقوم بعمل تحبه حقًا. بجعل هذه العادة ، ستشعر براحة أكبر معها.
قبل الحدث
- ابحث عن مجموعات مهنية. ابحث عن المجموعات المهنية التي تلتقي في منطقتك الجغرافية. يمكن أن تكون الصناعة التي تعمل فيها حاليًا ، أو صناعة تريد أن تكون فيها ، أو مجرد مجموعة تقارب مثل خريجي الجامعات أو عشاق XYZ.
- انضم إلى مجموعة الخريجين. هذا مثال على مجموعة تقارب ولكن مجموعات الخريجين رائعة لأن لديك بالفعل قاعدة ضخمة من الموضوعات المشتركة للتحدث عنها واسترجاعها.
- حدد سبب ذهابك إلى حدث التواصل هذا. ما هي أهدافك وغاياتك لإنجاح هذا الوقت والمال؟ ستحتاج إلى معرفة ذلك لتقييم ما إذا كنت ستعود في المرة القادمة أم لا. لا يجب أن تكون الإجابة كمية ولكن يجب أن تكون لديك فكرة قبل أن تذهب حتى تتمكن من اتخاذ قرار موضوعي بعد ذلك ما إذا كنت تريد العودة.
- حدد مجموعة من الأشخاص لمقابلتهم. ستتضمن العديد من أحداث التواصل ، وخاصة المؤتمرات ، قائمة بالحضور. استخدم هذه القائمة لتحديد مجموعة من الأشخاص الذين تأمل في مقابلتهم وإقامة علاقة هادفة معهم.
- تواصل مع هؤلاء الأشخاص قبل الحدث. بالنسبة للأشخاص الذين لديهم معلومات اتصال ، أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا "لكسر الجمود". إذا كان حدثًا يمتد لعدة أيام مع الكثير من النشاط ، مقابل حدث واحد حدث ليوم واحد أو حدث متعدد الساعات في غرفة واحدة ، يمكنك حتى محاولة جدولة اجتماع 15-30 دقيقة مسبقًا للتأكد من تلبية ذلك شخص.
- ابحث عن الشخص الذي تريد مقابلته. بين Facebook و Linkedin ، يمكنك معرفة الكثير عن اهتمامات وهوايات شخص ما ومعرفة ما إذا كان هناك أي تداخل. يمكن أن يوفر لك شيئًا مشتركًا للحديث عنه.
- نظف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تمامًا مثلما تبحث عن أشخاص آخرين ، سيفعلون نفس الشيء من أجلك. تأكد من أن ملفاتك الشخصية في حالة احترافية ، وخاصة LinkedIn.
-
تطوع لتنظيم حدث. إذا كنت صديقًا للبيئة وجديدًا تمامًا ، فيمكنك دائمًا التطوع للمساعدة في تنظيم الأحداث. عندما انتقل تيم فيريس لأول مرة إلى سان فرانسيسكو ، عرض المساعدة في تنظيم المتحدثين
في حدث
- لا تسكر. أنت تعمل ، لا تتواصل مع الآخرين. يمكنك أن تشرب مع أصدقائك ، تذكر قبل كل شيء أن هذا هو الشغل.
- ابحث عن مجموعات مفتوحة. إذا بدت مجموعة من الأشخاص منهمكين في المحادثة ولا تعرف أي شخص ، فغالبًا ما لا تكون فكرة جيدة أن تحاول الانضمام إلى تلك المجموعة. ابحث عن مجموعة تبدو منظمة بشكل غير محكم في دائرة وتوجه إلى شخص ما فيها وقل مرحبًا.
- تحدث إلى المنظمين. إذا كان المنظمون لا يبدون مشغولين للغاية ، فقل لهم أولًا. إذا تم إغراقهم ، دعهم يقومون بعملهم. بخلاف ذلك ، قُل مرحبًا ، وشكرهم على تنظيم الحدث ، واسألهم عما إذا كان هناك شخص ما يجب أن تقابله. يريد المنظمون أن يحصل الأشخاص على أقصى استفادة من أحداث التواصل حتى يتمكنوا من المساعدة إذا استطاعوا.
- لا ترشح أي شخص. لا أحد يحب سماع عرض تقديمي في غضون دقائق من لقائك ، باستثناء ذلك للمتابعة.
-
لا تسكر! من الجدير بالذكر مرتين. 🙂
في محادثة
الجزء الأصعب في التواصل هو المحادثات ، خاصة إذا كنت انطوائيًا.
- فقط قل مرحبا. لا تفرط في التفكير ، ليس لديك أسئلة عامة ، فقط قدم نفسك وقل مرحبًا. تحدث عن شيء غبي مثل الطقس أو القيادة. فكر في الأمر كإحماء للمحادثات ، إذا بدأت ببعض الأسئلة الفلسفية الاستقصائية العميقة ، فسيعتقد الشخص الآخر أنك غريب الأطوار لأنك غريب الأطوار.
- حاول أن تجد مصلحة مشتركة. يمنحك شيئًا تتحدث عنه ويمنحك طريقة سهلة لطيفة لتذكر هذا الشخص. بالإضافة إلى أنه من الممتع اكتشاف أن الشخص الآخر قام أيضًا بمبارزة في المدرسة الثانوية (أي شخص؟ أي واحد؟).
- تذكر اسمهم! افعل أي حيل تريدها (تكراره ، باستخدام ذاكري ، وما إلى ذلك) ولكن تذكر الاسم مهم. أنا شخصياً أحاول استخدام أسمائهم عدة مرات في محادثة.
- لا اسم إسقاط. كما هو الحال في ، لا تذكر أنك تعرف شخصًا ما ، أو قابلت شخصًا ما ، وشاركت المصعد مرة واحدة مع شخص ما ؛ لغرض وحيد هو نفث سيرتك الذاتية. ومع ذلك ، إذا كانت هناك فرصة لك وللشخص الآخر أن يكون لديك معرفة متبادلة أو اتصال آخر ، فلا بأس بذلك.
- اطرح عليهم الأسئلة. ليس مثل المحقق ، ولكن كشخص مهتم حقًا بمعرفة المزيد عن الناس. الجميع خبير أو شغوف بشيء ما وأحب أن أطرح أسئلة لاكتشاف ماهية هذا الشيء. يمكن أن يكون متعلقًا بالعمل ، قد يكون السفر ، قد يكون هواية ، أيا كان.
- كن ايجابيا. لا أحد يحب المشتكي ، خاصة إذا قابلك للتو! حتى لو كانت لديك تجربة سلبية مشتركة ، مثل طابور طويل للدخول إليه ، فابحث عن شيء آخر للحديث عنه. حتى لو بدا التعاطف المتبادل سهلاً ، قاوم الإغراء.
- لا تقاطعوا. لا يتذكر الناس دائمًا ما تقوله لكنهم سيتذكرون كيف جعلتهم يشعرون. إن المقاطعة لا تشعر بالرضا أبدًا.
- تعلم كيفية الخروج بلطف. لا يجب أن يكون الأمر معقدًا ، ولكن تعلم شيئًا مثل - "كان من الجيد مقابلتك ، هل لديك بطاقة حتى أتمكن من الوصول إليك لاحقًا؟ سأأخذ استراحة / أحصل على المزيد من القهوة / إلخ. " احصل على بطاقة ، وصافحهم ، واشكرهم وابدأ في المشي.
-
اكتب ملاحظات على ظهر بطاقة العمل. لن تتذكر بعض الحقائق في غضون ساعة ، لذا اكتبها على ظهر البطاقة. أي شيء يضمن تذكر الشخص والسياق والمحادثة.
بعد حدث
هذا يكاد يكون بنفس أهمية الحدث نفسه. إذا فهمت هذا الأمر بشكل خاطئ ، فقد لا تذهب في المقام الأول.
- المتابعة في غضون أسبوع تقريبًا. إذا كان حدثًا ليوم واحد ، فقم بالمتابعة بعد أسبوع. إذا كان حدثًا يمتد لعدة أيام ، فقم بالمتابعة بعد أسبوع من اليوم الأخير. ما عليك سوى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى الشخص تخبره فيها عن مدى روعة مقابلته ، واذكر شيئًا من المحادثة ، وقل كيف تتطلع إلى البقاء على اتصال. أنت تعرف من يجب متابعته لأن لديك بطاقة عمل خاصة به أو احتفظت بقائمة.
- اعتد على تقديم الأشخاص (إذا كان ذلك منطقيًا وبإذن!). تريد أن تحاول أن تكون رابطًا عندما يكون ذلك منطقيًا. إذا كان شخص ما يبحث عن شخص يفعل X وأنت تعرف شخصًا ما ، فحاول توصيله. لكن لا تتصل من أجل الاتصال ، واسأل دائمًا كلا الطرفين على حدة وقبل تقديم المقدمة.
- قدم أكبر قدر ممكن من القيمة. عندما تتطلع إلى رعاية العلاقة والبناء عليها ، فأنت تريد تقديم أكبر قدر ممكن من القيمة. كما ذكرنا سابقًا ، لا تفكر فيما إذا كنت ستحصل على أموال ، فقط قدم قيمة لأنه في حالة نادرة تحتاج إلى خدمة ، فمن المرجح أن يساعدك الأشخاص الذين ساعدتهم في المقابل.
-
إذا كنت بحاجة إلى معروف ، فتذكر أن تطلب الإذن أولاً. إذا كنت بحاجة إلى خدمة أو مقدمة ، تذكر أن تطلب الإذن قبل المتابعة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في مشاركة فكرة مع شخص ما ، يمكنك أن تقول "مرحبًا جيم ، لدي هذه الفكرة حول الوحل الذي أحب أن أديره بواسطتك ، هل هذا جيد؟ " - 99٪ من الوقت سيقول جيم حسنًا ، انطلق امام. 1٪ من الوقت سيرغب Jim في التحدث عنه لاحقًا أو عدم التحدث عنه على الإطلاق ، تأكد من طرح السؤال حتى لا تضيع وقت Jim إذا كان هو 1٪ في الوقت الحالي.
في المؤتمر
إذا كنت في مؤتمر لعدة أيام مع جلسات ووجبات وأحداث ليلية… افعل هذا.
- نادرًا ما يكون هذا العدد الكبير من الأشخاص "ذوي الصلة" في مكان واحد للسبب نفسه - استفد. ليس لديك أي عجب أو قلق إذا كان الشخص الذي تتحدث معه سيكون في النهاية نوعًا من الأعمال الاتصال (ليس شيئًا يجب أن تفكر فيه على أي حال ، لكنني أجعل بعض الأشخاص يفعلونه وهذا أمر جيد)... يمكن للجميع يكون. مما يعني أنك تتعامل بكفاءة مع وقتك طالما أنك تستفيد منه. تحدث إلى الجميع.
- ابق رطبًا ، وتناول الطعام جيدًا. إذا كنت تأكل مثل القمامة ، تهدر كل ليلة ، ولا تبقي رطباً... سيكون لديك وقت سيء. اعتن بنفسك.
- لا بأس في أخذ قيلولة. يمكن أن تكون المؤتمرات طوال النهار وطوال الليل. هناك دائمًا إغراء بأن تكون "بالخارج" وتتفاعل طوال الوقت. إذا كنت انطوائيًا مثلي ، فقد يكون الأمر متعبًا للغاية ، لذا لا بأس من إيجاد بعض الوقت الهادئ والابتعاد عن إعادة الشحن حتى لا تكون زومبيًا (إنه ماراثون!).
- اذهب إلى جميع الجلسات وقدم نفسك للجيران. الأفضل هو الجلوس بجانب شخص ما في الجلسة. فقط قل مرحبًا وقدم نفسك واسألهم عن أنفسهم. أنت تعلم بالفعل أنهم مهتمون بالجلسة حتى يمكنك البدء من هناك ..
- لا تأكل وحدك. احصل على طعامك وانضم إلى مجموعة ، وقدم نفسك ، وسيتبادل الآخرون ذلك. الجميع يأكل ويتحادث بشكل عرضي ، انضم إليه ، وكن مبتهجًا ، أيا كان - لقد قابلت للتو مجموعة كاملة من الأشخاص يمكنك الالتقاء بهم لاحقًا.
- قل مرحبا للناس في كل فرصة. حتى لو كنت تمشي فقط وتواصل بالعين ، ابتسم وقل مرحبًا. قد يتذكرونك ، وقد لا يتذكرونك ، لكنها تضع رأسك في المكان المناسب. لا أحد "يرفض" أبدًا الترحيب والابتسام ، إذا كان هذا أمرًا تقلقك. إذا كان الأمر كذلك ، فاحصل على الفوز لأنهم لم يرفضوك! 🙂
- قل مرحبًا عندما تنتظر في طابور (مثل تناول القهوة ، التسجيل ، إلخ). يمكنك أن تفعل الشيء المعتاد "أوه أنا لست نفسي حتى أشرب القهوة" أو مجرد التحدث كإنسان عادي ، لا تلعب بهاتفك.
- لا تنجذب نحو أصدقائك. لقد كونت صديقًا يوم الاثنين ، إنه الآن يوم الأربعاء وما زلت تتسكع معه أو معها طوال الوقت. هذا رائع ولكن تأكد من عدم الوقوع في فخ الدخول إلى غرفة والسير نحو أصدقائك. إنها إحدى مشكلات الدرجة العلمية - فأنت تريد إجراء اتصال جيد ولكنك لا تريد التخلي عن أمور جديدة.
- قم بشراء المشروبات. من منا لا يحب مشروب مجاني؟
- لكن لا تسكر. عنجد.
البداية تكون دائما الاصعب. عندما تكون ما زلت في المدرسة أو بدأت للتو لأنك لن تعرف أي شخص ولا أحد يعرفك.
أثناء قيامك بمزيد من الأحداث ومقابلة المزيد من الأشخاص ، ستبدأ في مقابلة الأشخاص من خلال مقدمات دافئة بدلاً من رسائل البريد الإلكتروني الباردة واجتماعات الصدفة في أحداث التواصل. في حين أن فترة البداية هذه هي الأصعب ، فهنا يمكنك التعلم أكثر والتطور إلى كنت محترفًا تأمل أن تكون في بيئة منخفضة المخاطر نسبيًا مع أشخاص جدد وعصبيين مثلك.
ما هي أفضل نصيحة للتواصل معك؟